Vous pouvez créer des modèles d'e-mail afin que vos utilisateurs puissent facilement insérer du contenu et des extraits dans leurs partages. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez vous assurer que la meilleure et la plus précise messagerie soit utilisée. Lors de la création des modèles, vous pouvez les limiter à certaines expériences classiques. Vous serez donc à l'aise de savoir que tout contenu inséré dans le modèle ne peut être partagé que par les utilisateurs qui y ont accès. Les modèles que vous créez et attribuez aux expériences sont accessibles aux utilisateurs lorsqu'ils partagent du contenu par e-mail ou rédigent un e-mail à partir de zéro dans l'onglet Partages.
Les utilisateurs verront tous les modèles auxquels ils ont accès lorsqu'ils composent des partages, quelle que soit l'expérience qu'ils consultent actuellement. Par exemple, si un utilisateur est attribué à l'expérience A et B, il verra les modèles attribués à l'expérience B, même lorsqu'il partage l'expérience A. Les utilisateurs ne verront pas les modèles pour les expériences auxquelles ils ne sont pas affectés. Cela garantit qu'ils ne peuvent partager que le contenu auquel ils sont affectés.
Caractéristiques principales- Créez des modèles d'e-mails avec du texte et du contenu
- Attribuer des modèles via des expériences d'utilisateurs
- Dupliquer et réutiliser des modèles pour une création facile
- Voir à quelle fréquence les modèles sont utilisés
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Accès administrateur Showpad
- Les utilisateurs doivent disposer de la Web app Showpad ou de l'application Windows Desktop pour partager des modèles
Réussir en quelques minutes
- Dans le Content library sélectionnez Modèles d'e-mail
- Créez des modèles avec du texte et du contenu et les attribuer à Expériences
- Gérez les modèles en sélectionnant un pour ouvrir son panneau de détails et le modifier, le supprimer ou le dupliquer
Procédez étape par étape
Créez des modèles d'e-mails
- Accédez au Content library. Le cas échéant, sélectionnez une division. Cliquez sur Modèles d'e-mail.
- Cliquez sur Nouveau modèle.
- Ajoutez un nom au modèle et attribuez-le aux expériences classiques. Commencez par saisir le nom de l'expérience, puis sélectionnez-la dans la liste déroulante. Pour supprimer une expérience, cliquez sur le X à droite du nom. Gardez à l'esprit que les utilisateurs verront tous les modèles disponibles en fonction des expériences auxquelles ils ont accès, quelle que soit l'expérience dans laquelle ils se trouvent lorsqu'ils cliquent sur la fonctionnalité des modèles.
- Si vous le souhaitez, ajoutez du contenu au modèle en recherchant un actif spécifique, ou parcourez et filtrez votre Content library en cliquant sur le bouton Ajouter du contenu. Le contenu disponible sera basé sur les expériences que vous avez sélectionnées ci-dessus.
- Après avoir cliqué sur le bouton Ajouter du contenu, vous pouvez filtrer les actifs disponibles par type, propriété, tags, etc. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez inclure dans le modèle, puis cliquez sur Insérer.
- Créez un objet et un corps pour l'e-mail. Cliquez sur l'icône A pour afficher ou masquer les options de texte enrichi.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez tester votre modèle. Pour ce faire, cliquez sur Envoyer un e-mail de test, qui vous enverra un e-mail pour prévisualiser votre modèle. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Enregistrer.
Gérer les modèles d'e-mails
- Découvrez les modèles qui sont populaires auprès des utilisateurs des colonnes Sélectionné au cours des 30 derniers jours ou Total sélectionné dans la vue d'ensemble du modèle d'e-mail. Ces chiffres comptent chaque fois qu'un modèle a été sélectionné par un utilisateur. Cela peut vous aider à savoir quels modèles ne sont pas utilisés et peuvent être supprimés.
- Pour supprimer plusieurs modèles en même temps, cochez la case pour les sélectionner dans la bibliothèque de modèles d'e-mail, puis cliquez sur Supprimer.
- Pour modifier, dupliquer ou supprimer un seul modèle d'e-mail, sélectionnez-le dans la liste pour ouvrir son panneau d'informations. Vous trouverez également ici des détails tels que le nom du créateur, les expériences auxquelles il est limité, la date de création, la date de mise à jour et le nombre de fois qu'il a été sélectionné.
- Pour modifier un modèle, cliquez sur l'icône en forme de crayon. Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer.
- Pour dupliquer un modèle, cliquez sur l'icône de duplication. Le nom sera automatiquement intitulé "Copie de" et le titre original. Apportez les mises à jour souhaitées au modèle, puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour supprimer un modèle, cliquez sur l'icône corbeille, puis sélectionnez Supprimer. Gardez à l'esprit que cette action ne peut pas être annulée.
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Pour prévisualiser un modèle, sélectionnez l'icône Afficher. Vous pouvez également envoyer un e-mail de test depuis l'aperçu en sélectionnant Envoyer un e-mail de test.
