Vous pouvez créer des modèles d'e-mails pour que vos utilisateurs puissent facilement insérer du contenu et des extraits dans leurs partages. Grâce à cette fonction, vous pouvez vous assurer que les messages les meilleurs et les plus précis sont utilisés. Lorsque vous créez des modèles, vous pouvez les restreindre à certaines expériences classiques. Vous serez ainsi rassuré de savoir que tout contenu inséré dans le modèle ne peut être partagé que par les utilisateurs qui y ont accès. Les modèles que vous créez et attribuez aux expériences sont accessibles aux utilisateurs lorsqu'ils partagent du contenu par e-mail ou composent un e-mail de toutes pièces dans l'onglet Partages.
Les utilisateurs verront tous les modèles auxquels ils ont accès lorsqu'ils composeront des partages, quelle que soit l'expérience qu'ils visualisent actuellement. Par exemple, si un utilisateur est affecté à aux expériences A et B, il verra les modèles affectés à l'expérience B, même s'il partage dans l'expérience A. Les utilisateurs ne verront pas les modèles pour les expériences auxquelles ils ne sont pas affectés. Cela garantit qu'ils ne peuvent partager que le contenu qui leur est attribué.
Caractéristiques principales- Créez des modèles d'e-mail avec du texte et du contenu
- Attribuez des modèles via les expériences pour les utilisateurs
- Dupliquez et réutilisez des modèles pour une création facile
- Voyez à quelle fréquence les modèles sont utilisés
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Accès d'administrateur à Showpad ou membre promu de la division avec des droits de gestion du contenu
- Les utilisateurs doivent avoir la Web app Showpad ou la Windows Desktop app pour partager des modèles
- La limite de taille pour le contenu des modèles d'e-mails est de 1 Mo maximum.
Réussir en quelques minutes
- Dans la content library, sélectionnez Modèles d'e-mails
- Créez des modèles avec du texte et du contenu et attribuez-les à des expériences
- Gérez les modèles en sélectionnant un modèle pour ouvrir son panneau d'informations et le modifier, le supprimer ou le dupliquer
Faire étape par étape
Créez des modèles d'e-mails
- Naviguez vers la content Library. Le cas échéant, sélectionnez une division. Cliquez sur Modèles d'e-mail.
- Cliquez sur Nouveau modèle.
- Ajoutez un nom au modèle et attribuez-le à des expériences classiques. Commencez par saisir le nom de l'expérience, puis sélectionnez-la dans la liste déroulante. Pour supprimer une expérience, cliquez sur le X à droite du nom. Gardez à l'esprit que les utilisateurs verront tous les modèles disponibles en fonction des expériences auxquelles ils ont accès, quelle que soit l'expérience dans laquelle ils se trouvent lorsqu'ils cliquent sur la fonction Modèles.
- Si vous le souhaitez, ajoutez du contenu au modèle en recherchant un actif spécifique, ou parcourez et filtrez votre content library en cliquant sur le bouton Ajouter du contenu. Le contenu disponible sera basé sur les expériences que vous avez sélectionnées ci-dessus.
- Après avoir cliqué sur le bouton Ajouter du contenu, vous pouvez filtrer les ressources disponibles par Type, Propriété, Balises, et plus encore. Sélectionnez les actifs que vous souhaitez inclure dans le modèle, puis cliquez sur Insérer.
- Créez un objet et un corps pour l'e-mail. Cliquez sur l'icône A pour afficher ou masquer les options de texte enrichi.
- Pour ajouter une image, cliquez sur l'icône d’image. Cliquez sur Importer pour ajouter une image à partir de votre appareil ou ajoutez l'URL de l'image. Les images seront automatiquement redimensionnées pour s'adapter au champ. La taille maximale par image est de 10 Mo. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Insérer une image.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez tester votre modèle. Pour ce faire, cliquez sur Envoyer un e-mail test, qui vous enverra un e-mail pour prévisualiser votre modèle. Les liens inclus ne fonctionneront pas dans ce mode d'aperçu. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Enregistrer.
Gestion des modèles d'e-mail
- Voyez quels modèles sont populaires auprès des utilisateurs à partir des colonnes Sélectionnés durant les 30 derniers jours ou Total sélectionné dans l'aperçu des modèles d'e-mail. Ces chiffres tiennent compte de chaque sélection d'un modèle par un utilisateur. Cela peut vous aider à savoir quels modèles ne sont pas utilisés et peuvent être supprimés.
- Pour supprimer des modèles en masse, cochez la case pour les sélectionner dans la bibliothèque des modèles d'e-mails, puis cliquez sur Supprimer.
- Pour modifier, dupliquer ou supprimer un seul modèle d'e-mail, sélectionnez-le dans la liste pour ouvrir son panneau d'informations. Vous y trouverez également des informations telles que le nom du créateur, les expériences auxquelles il est limité, la date de création, la date de mise à jour et le nombre de fois où il a été sélectionné.
- Pour modifier un modèle, cliquez sur l'icône du crayon. Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer.
- Pour dupliquer un modèle, cliquez sur l'icône de duplication. Le nom sera automatiquement intitulé « Copie de » et le titre original. Effectuez toutes les modifications que vous souhaitez sur le modèle puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour supprimer un modèle, cliquez sur l'icône de la corbeille puis sélectionnez Supprimer. Gardez à l'esprit que cette action ne peut pas être annulée.
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Pour avoir un aperçu d'un modèle, sélectionnez l'icône Afficher. Vous pouvez également envoyer un e-mail test à partir de l'aperçu en sélectionnant Envoyer un e-mail test.
