Importer des ressources 3D pour faciliter une expérience d'achat immersive.

Showpad permet aux vendeurs de proposer une stratégie visuelle qui facilite l'immersion des prospects dans n'importe quel type de produit, offrant une expérience d'achat interactive. En prenant en charge les modèles 3D, votre équipe de vente peut engager des prospects sans prendre le temps ou faire face aux dépenses se rattachant à un produit physique. Vous pouvez offrir une vue détaillée d'objets complexes et des personnalisations sans aucune restriction. Importer plusieurs versions 3D de votre produit peut accélérer le cycle de vente en créant un consensus interne entre les vendeurs internes et leurs prospects.

Cet article pour administrateur explique comment préparer les ressources 3D et comment vous pouvez les importer dans la « content library ». Nous avons fourni un exemple de fichier d'une ressource 3D au bas de cet article pour information.

Remarque : Nous ne prenons pas en charge actuellement les ressources animées dans les fichiers 3D. Au lieu de cela, elles sont affichées sous forme d'image fixe qui peut être gérée comme n'importe quelle autre ressource 3D.

Caractéristiques principales

• Gérer et distribuer une nouvelle gamme d'outils de vente interactifs
• Importer des ressources 3D pour montrer vos produits en 3D ou en AR (iOS).
• Accélérer le cycle de vente en plongeant les prospects dans des produits (complexes)
• Ajouter un nombre illimité de versions différentes du produit pour parvenir à un consensus

Ce qu'il vous faut pour réussir

• Disponible sur Showpad Plus et Ultimate
• Les utilisateurs commerciaux peuvent utiliser des ressources 3D sur iOS, sur l'application Windows de bureau, et sur l'application Web
• Connaissances techniques sur la création de ressources 3D ou un partenaire dédié
• Un fichier zip avec manifest.json, des fichiers DAE (Collada) ou USDZ, prévisualisation et textures.

Réussir en quelques minutes

1. Préparez le fichier zip contenant les informations nécessaires
2. Importez le site fichier zip sur la « content library »
3. Attendez que le traitement soit terminé.
4. Ajoutez la ressource aux Expériences, comme n'importe quelle ressource ordinaire.

Faire étape par étape

Conseils pour la modélisation de votre ressource 3D

Il y a plusieurs choses à garder à l'esprit lors de la modélisation de votre ressource 3D :

• Indiquez la longueur, la hauteur et la largeur de l'objet. Le modèle 3D doit refléter la proportion réelle des produits.
• Définissez le point d'ancrage de l'objet (là où il est censé toucher la surface) et les coordonnées de l'objet à 0, 0, 0 sur les axes X, Y, Z respectivement. Si nous ne faisons pas cela, l'objet pourrait donner l'impression de planer au-dessus de la surface lorsque nous déplaçons l'appareil.
• Fusionnez les textures. La fusion consiste à générer une carte UVW, qui est un fichier image contenant la texture de chaque polygone d'un objet.
• Veillez à ce que la taille des fichiers des modèles et des textures soit réduite, afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Limitez la taille à 10 Mo, maximum 20 Mo, pour une expérience fluide sur un navigateur mobile, de tablette ou de bureau.

Préparation de la ressource 3D

Une ressource 3D se compose de plusieurs fichiers regroupés dans un seul fichier zip.

• Le fichier manifest.json est obligatoire et indique où trouver le modèle et l'image de prévisualisation.
• Le modèle en format de fichier .dae (Collada) ou USDZ. Il s'agit d'un fichier obligatoire, construit dans un format de fichier 3D commun. Les fichiers USDZ sont compatibles avec l'application iOS.
• Un fichier d'aperçu au format png ou jpg. Ce fichier est facultatif et s'il est ajouté, nous vous recommandons d'utiliser une image suffisamment grande en format paysage (1600 * 1200px). Si aucun aperçu n'est spécifié, le fichier sera représenté par une icône par défaut dans Showpad.
• Les textures du modèle au format .tga, .jpg, .bmp, et de préférence, au format .png. Les textures sont facultatives, mais nous vous recommandons de les ajouter pour donner à votre modèle une touche personnelle.

Remarque : la fluidité de la visualisation des modèles 3D dépend du degré de détail de votre modèle et des performances de l'appareil. Veillez à indiquer clairement au créateur des fichiers quel est votre objectif. L'utilisation de AR sur iOS est plus fluide avec des modèles simplifiés qu'avec des modèles contenant tous les petits détails.

Si l'on examine en détail le fichier manifest.json, il contient le numéro de version du modèle, le type de fichier, le nom de fichier du modèle et le nom de l'aperçu de l'image. Assurez-vous d'avoir ajouté les bons noms de fichiers.

Il est important de mentionner que le formatage peut décider du succès ou de l'échec d'un fichier .json. Lors de la création du fichier, assurez-vous que toutes les virgules et majuscules sont correctes, car ce sont les erreurs les plus courantes qui peuvent entraîner des problèmes.

Un exemple de l'aspect de votre dossier avant la création d'un fichier zip.

L'emplacement des textures est défini dans votre fichier modèle .dae. Les textures ne doivent pas nécessairement se trouver dans un dossier de textures distinct, mais vous devez vous assurer que les chemin d'accès au fichier des textures dans le fichier .dae sont limités au dossier .zip. Ainsi, si l'emplacement de la texture est quelque chose comme file:///volumes/projects/production/3d/brand_ar-textures/your_zip_file/texture1.png, le chemin d'accès que vous devez mentionner dans le fichier .dae doit être uniquement texture1.png .

Lorsque vous avez tous les fichiers requis, vous pouvez tout compresser dans un seul fichier afin qu'il puisse être importé dans la « content library ». Il n'y a pas d'exigence fixe pour la taille de vos ressources 3D, mais il est mieux de ne pas dépasser 50 Mo.

Importez la ressource 3D vers la « content library »

1. Connectez-vous à la plateforme en ligne Showpad et cliquez sur « Bibliothèque ». Choisissez une division, le cas échéant.
2. Sélectionnez « Ajouter » dans l'onglet « Ressources et Expériences ».
   
3. Glissez-déposez ou sélectionnez le fichier zip créé. Ajoutez des balises si nécessaire puis cliquez sur « Commencer à importer ».
   
4. Votre fichier sera importé dans la « content library ». L'image d'aperçu est également visible dans les propriétés de la ressource.
   

Directives pour faire fonctionner les modèles 3D

• Veillez à utiliser les extensions de fichier correctes dans le fichier manifest.json. Nous supportons les fichiers .dae (Collada) sur l'application web, ou les fichiers USDZ sur iOS. Lorsque vous utilisez d'autres types de fichiers, vos utilisateurs et leurs prospects voient un message d'erreur même si l'importation dans la « content library » a réussi.
  
• Pour afficher du contenu 3D sur les navigateurs Web, nous utilisons WebGL. Il est en standard sur la plupart des navigateurs modernes, mais vous devrez peut-être vérifier la compatibilité si vous recevez le message suivant.