Comprendre le traitement des fichiers dans Showpad

Showpad traite les fichiers que vous téléchargez pour garantir que votre contenu soit accessible sur n'importe quel appareil. Cette préparation permet à votre contenu d'être consulté sans problème dans l'Admin App de Showpad et les applications mobiles.

• Documents : Nous optimisons vos documents pour garantir un chargement rapide. Ce processus réduit la taille du fichier tout en maintenant la lisibilité, de sorte que votre contenu occupe moins d'espace sur les appareils et se charge plus rapidement, que ce soit dans le navigateur ou sur une application mobile.
• Vidéos : Les vidéos sont diffusées via l'application Web lorsqu'une connexion est disponible. La qualité de la vidéo s'ajuste en fonction de la connexion Internet de l'utilisateur : une connexion rapide permet une diffusion en haute qualité, tandis qu'une connexion plus lente diffusera en qualité inférieure pour assurer une lecture fluide.

  Remarque : la diffusion de vidéo est disponible dans l'application Web, tandis que l'application mobile permet aux utilisateurs de télécharger des vidéos pour les visionner hors ligne.

• Experiences : Nous traitons vos Showpad Experiences pour les rendre disponibles sur le Web App et les applications mobiles, garantissant que vos utilisateurs puissent avoir des conversations de vente interactives avec leurs clients et prospects.

  Remarque : La modification des balises dans l'Experience Builder déclenche automatiquement le retraitement des fichiers.

Découvrez à quoi ça ressemble

Caractéristiques principales

• Les documents sont simplifiés pour réduire leur taille et se charger rapidement.
• Diffusion vidéo adaptative basée sur la qualité de la connexion Internet
• Les Expériences sont traitées pour un fonctionnement fluide sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Vous avez besoin de cela pour réussir

Procédez étape par étape

Traitement des fichiers

Après avoir téléchargé vos fichiers, vous pouvez remarquer de légers changements dans leur apparence ou constater que certains liens ne fonctionnent plus comme prévu. Pour minimiser ces problèmes et garantir un traitement fluide, suivez nos directives pour chaque type de fichier :

• Vidéos : Directives pour l'importation de vidéos
• PDF : Directives pour télécharger des fichiers PDF
• Applications HTML5 : Directives pour les applications web et le contenu HTML
• Documents Office : Directives pour importer des documents Office

Vérifiez l'apparence et la fonctionnalité de votre contenu

Une fois vos fichiers importés, vérifiez-les pour vous assurer que tout est correct et que tous les liens fonctionnent correctement. Portez une attention particulière à la mise en forme, aux médias intégrés et à tout élément interactif.

Dépanner les problèmes courants

Si quelque chose n'apparaît pas comme prévu, vérifiez que vos fichiers répondent aux exigences de Showpad en matière de formats et de spécifications de fichiers. Téléchargez à nouveau le contenu après avoir effectué les ajustements nécessaires. Deux problèmes courants qui peuvent survenir :

• PDFs : Des problèmes peuvent survenir en raison de l'aplatissement du fichier ou de la protection par mot de passe. Si vous ne voyez pas de vignette ou ne pouvez pas annoter un PDF, cela peut indiquer que le traitement a échoué. Téléchargez à nouveau le fichier pour réessayer.
• Vidéos : Assurez-vous que le format vidéo est pris en charge.

Optimiser pour l'accès mobile et web

Assurez-vous que votre contenu est optimisé pour l'affichage sur tous les appareils. Les fichiers volumineux ou les formats non pris en charge peuvent ne pas s'afficher correctement sur les plateformes mobiles ou web, il est donc conseillé d'optimiser la taille des fichiers et d'utiliser les formats recommandés.

Statuts de traitement des fichiers

Lorsque les fichiers sont traités correctement, ils apparaissent dans la bibliothèque de fichiers, optimisés pour Showpad. Filtrez la bibliothèque de fichiers par statut pour afficher une liste de fichiers dans chaque statut :

Traitement des Showpad Experiences

Lorsque vous cliquez sur Enregistrez dans l'Experience Builder, l'Experience est immédiatement enregistrée et traitée. Si votre connexion est interrompue pendant l'étape de traitement, elle continuera à être traitée en arrière-plan.

Le traitement et l'optimisation de l'Experience peuvent prendre un certain temps, en fonction de facteurs tels que :

• Taille des visuels
• Nombre de nœuds et de Pages
• Nombre de balises

Remarque : l'Experience ne sera pas disponible pendant son traitement.