Ce que vous y gagnez
Showpad pour Outlook vous permet d'envoyer du contenu à partir de Microsoft Outlook. Cela vous fait gagner du temps en partageant votre contenu depuis votre plateforme de messagerie préférée. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires à l'installation et à la configuration du complément.
Showpad pour Outlook est distribué en deux versions. Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger le fichier EXE ou le package MSI.
Vous pouvez utiliser le fichier EXE pour installer le complément sur votre appareil, mais vous aurez besoin des privilèges d'administrateur. Consultez le service informatique de votre entreprise en cas de doute.
Si vous êtes un administrateur de domaine, vous pouvez utiliser le fichier MSI pour déployer le complément sur plusieurs appareils, à l'aide des outils de déploiement à distance de votre choix. Découvrez comment déployer sur votre domaine dans ce guide étape par étape utile.
Remarque : La langue est automatiquement sélectionnée en fonction de votre système. Les paramètres de langue de votre Outlook sont examinés, puis la langue du système d'exploitation, puis la langue définie dans le terminal opérateur, et l'anglais est choisi par défaut si aucune autre option n'est disponible.
Découvrez comment ça marche
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Le fichier d'installation de Showpad pour Outlook (EXE ou MSI).
- Avoir Microsoft Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10 installé.
- Internet Explorer 11 ou supérieur.
- Microsoft Outlook 2010, 2013 ou 2016. (Outlook pour Mac n'est pas pris en charge.)
- Si vous possédez une licence pour Office 365, veillez à télécharger et à installer l'application Outlook native.
- Microsoft .NET Framework 4.6.2 et les outils pour Office Runtime Visual Studio 2010. Le fichier EXE les installera automatiquement. Toutefois, des droits d'administrateur sur votre appareil sont requis.
- Avoir au moins 1 compte de messagerie connecté dans Outlook.
- Préparez les détails de la connexion si vous utilisez un serveur proxy pour accéder à Internet.
Comment y arriver sans effort
- Démarrez le fichier d' installation et attendez que l'installation soit terminée.
- Configurez le complément avec votre compte Showpad.
- Des mises à jour sont distribuées régulièrement pour vous garantir la meilleure expérience client.
- Si vous avez besoin de désinstaller le complément, veuillez le désinstaller simplement dans Programmes et fonctionnalités depuis le Panneau de configuration. Vous pouvez également utiliser le fichier d'installation si vous souhaitez le désinstaller.
Procédez étape par étape.
1. Installer
Il est possible que vous rencontriez un problème lorsque certaines conditions ne sont pas remplies sur votre appareil. Dans ce cas, contactez votre administrateur ou votre service d'assistance informatique pour vérifier les conditions préalables mentionnées ci-dessus.
En tant qu'utilisateur, vous pouvez utiliser le fichier.exe pour installer l'addon.
Si vous travaillez dans un environnement contrôlé par un administrateur, le fichier.MSI peut être utilisé pour déployer le complément sur plusieurs appareils à l'aide des outils de déploiement à distance de votre choix. Vous pouvez également l'utiliser pour installer le complément pour un utilisateur sur l'appareil ou pour tous les utilisateurs.
Installation EXE :
- Assurez-vous que Microsoft Outlook est fermé.
- Exécutez le fichier d'installation .exe et suivez les instructions à l'écran.
- Assurez-vous d'installer le complément avec les privilèges d'administrateur. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation et exécutez-le en tant qu'administrateur.
- Cliquez sur Installer.
- Le processus d'installation démarre et installe tous les composants supplémentaires.
- Après l'installation, sélectionnez Nouvel e-mail pour utiliser le plugin.
- Vous trouverez le bouton du complément dans le ruban de l'onglet Message Outlook. Il est également disponible lorsque vous utilisez répondre, répondre à tous et transférer.
Installation MSI :
- Lorsque vous appuyez deux fois sur le fichier MSI, l'écran de contexte d'installation suivant apparaît. Installez le complément juste pour vous ou installez-le pour tous les utilisateurs de l'appareil.
- Suivez l'assistant et terminez l'installation.
- Vous pouvez également installer le complément avec la ligne de commande. Ouvrez une invite de commande et exécutez la commande suivante :
msiexec /i "ShowpadOutlookAddin-<version_number>.msi" /qn ALLUSERS=1 REBOOT=ReallySupress /L*v "c:\logFileLocationPath\logFileName.log"
2. Configurer
- Cliquez sur le bouton Connexion pour composer ou répondre à un courrier électronique.
- Connectez-vous avec le nom de votre organisation et vos informations de connexion.
- Si le complément n'a pas de connexion, vous serez invité à vérifier vos paramètres de connexion. Cliquez sur Paramètres du réseau dans le complément pour configurer le serveur proxy si votre société en utilise un pour accéder à Internet.
- Dans les paramètres réseau, vous voyez trois options :
- Ne pas utiliser de proxy : cette option est utilisée lorsque vous n'utilisez pas de proxy .
- Utiliser le proxy par défaut du système : utilisez la configuration d'Internet Explorer 11 ou Edge.
- Utiliser la configuration manuelle du proxy : entrez l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Vous pouvez toujours consulter les détails de votre connexion en appuyant sur l'icône Paramètres.
- Si la connexion réussit, vous pouvez maintenant vous connecter avec les détails de votre compte Showpad. (Adresse e-mail et mot de passe.)
- Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre compte Salesforce si votre organisation a activé l'intégration de Showpad et de Salesforce.
- Vous pouvez vous connecter avec votre compte Okta si votre organisation a configuré cette option de SSO.
- Vous pouvez maintenant commencer à partager votre contenu directement depuis votre boîte de réception Outlook.
- Les paramètres sont enregistrés et vous n'avez plus besoin de vous connecter à Showpad après avoir fermé Outlook ou redémarré votre appareil.
3. Mise à jour
Pour améliorer le complément, nous fournissons des mises à jour régulièrement. Si vous avez installé le complément via le paquet EXE, vous serez averti lorsque des mises à jour majeures seront disponibles. Pour mettre à jour le complément, obtenez la version la plus récente en appuyant sur la flèche de téléchargement dans la bannière. Les privilèges d'administrateur ne sont pas requis et Outlook doit être fermé lors de la mise à jour. Il n'est pas nécessaire de désinstaller la version précédente avant la mise à jour.
Recommencez le processus d'installation pour disposer de la dernière version du complément.
Vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement. Ceci est utile pour les versions mineures pour lesquelles vous n'avez peut-être pas reçu de notification de bannière.
- Cliquez sur l'icône représentant une roue dentée dans le coin supérieur droit et sélectionnez Vérifier les mises à jour.
- Si vous utilisez déjà la version la plus récente, vous recevrez un message vous informant que vous êtes à jour. Cliquez sur « Terminé » Si vous n'utilisez pas la dernière version, vous aurez la possibilité d'appuyer sur Télécharger. Cela déclenchera le processus d'installation pour la nouvelle version.
4. Désinstaller
- Pour désinstaller le complément Showpad pour Outlook, accédez à Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration.
- En deuxième option, appuyez à nouveau sur le fichier d'installation et sélectionnez de désinstaller le complément si le fichier d'installation est toujours sur votre appareil.
