Après avoir installé et configuré le Showpad pour complément Outlook, vous pouvez utiliser la recherche avancée pour rechercher du contenu et le partager à partir de votre plate-forme préférée. Donnez du style à l'e-mail comme vous le souhaitez. Oui, vous pouvez même utiliser la police Comic Sans si vous préférez. Les liens vers le contenu Showpad partagé seront ajoutés au courrier électronique Outlook sortant. Vous pouvez également enregistrer cette activité dans Salesforce, MS Dynamics ou SAP C4C si votre organisation a configuré une intégration CRM.
Découvrez comment ça marche
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Installation et configuration de Showpad pour Outlook
- Windows 10 (1803) et supérieur pour parcourir les Expériences avancées
- Les anciennes versions de Windows prennent en charge la recherche dans les Expériences avancées
Le moyen rapide d'accéder à la génialité
- Rédigez un nouvel e-mail
- Cliquez sur « Ajouter des éléments »
- Ajoutez du contenu à partir de vos onglets Fichiers récents, Expériences, Collections, Mes Fichiers ou Résultats de recherche
- Sélectionnez un thème de partage
- Donnez du style à l'e-mail comme vous le souhaitez
- Appuyez sur le bouton « Envoyer »
Faites ceci étape par étape
- Rédigez un nouvel e-mail et cliquez sur « Ajouter des éléments ».
- Recherchez ou parcourez du contenu à l'aide des onglets suivants :
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Récent : affiche vos fichiers récemment partagés afin que vous puissiez facilement les partager à nouveau.
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Expériences : parcourez vos expériences pour sélectionner du contenu.
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Collections: affiche les collections que vous avez déjà créées. Vous pouvez sélectionner un contenu particulier et le partager ou choisir de partager la collection entière. Dans ce cas, un lien vers toute la collection sera créée.
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Mes fichiers : affiche le contenu personnel que vous avez téléchargé sur Showpad et vous permet de le classer dans des dossiers.
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Recherche : utilisez notre recherche avancée pour rechercher du contenu dans votre instance.
Pour prévisualiser l'élément avant de l'ajouter, passez la souris sur l'icône de l'actif et cliquez sur le bouton Afficher. Si vous souhaitez ajouter l'élément après l'avoir prévisualisé, cliquez sur « Ajouter un élément », sinon cliquez sur le bouton X pour le fermer. 
Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez partager et cliquez sur Insérer pour ajouter des liens vers les fichiers choisis dans votre e-mail. 
Pour ajouter du contenu à partir de vos Expériences avancées, accédez aux actifs comme vous le feriez normalement sur la Web app, ce qui vous permet de trouver facilement ce que vous recherchez. Sous l'onglet Expériences, cliquez sur l'expérience avancée dont vous souhaitez partager le contenu.
Une fois que vous avez trouvé le contenu que vous souhaitez partager, sélectionnez l'icône Actif de chaque élément individuel.
Une nouvelle boîte apparaîtra pour que vous confirmiez votre choix. Cochez la case, puis cliquez sur le X en haut à droite dans la fenêtre de l'Actif pour revenir à l'expérience.
Vous pouvez sélectionner plus de contenu en répétant les étapes 5 et 6, et lorsque vous êtes prêt, sélectionnez « Insérer des éléments » pour les envoyer dans votre e-mail.
Remarque : si votre e-mail est au format RTF (texte), Showpad pour Outlook n'a pas la possibilité d'ajouter du contenu.
Cochez la ou les pages de détails que vous souhaitez partager, puis cliquez sur « Insérer un élément ». 
Pour rechercher du contenu, cliquez sur l'icône de recherche, commencez à saisir le nom de l'expérience, le nom du fichier ou l'extension de fichier dans le champ de recherche. Des suggestions d'actifs s'affichent lorsque vous entrez du texte dans la barre de recherche.
Avec l'option Rechercher dans le Showpad pour complément Outlook, nous vous donnons la possibilité de trouver les documents appropriés correspondants à votre recherche en fonction des conditions suivantes :
- si le mot apparaît dans le titre
- si le mot apparaît dans un document (PDF, fichiers Office) et est une version dérivée de ce mot. Nous prenons en charge plusieurs langues afin que les mots correspondent de manière appropriée à leur racine linguistique spécifique
- si le mot fait partie d'une balise
Vous pouvez configurer le filtre pour obtenir des résultats de recherche précis. Commencez à saisir le contenu que vous recherchez. Les options suggérées apparaîtront. Cliquez sur « Afficher tous les résultats » pour configurer les filtres.
Vous pouvez spécifier le type de document pour lequel vous souhaitez obtenir des résultats ou choisir les balises que vous souhaitez inclure.
Choisissez d'autoriser ou de refuser le téléchargement de vos fichiers personnels ou confidentiels en activant le paramètre « Autoriser les téléchargements ». Si un actif a été marqué comme non téléchargeable par votre administrateur, l'autorisation ne modifiera pas ce paramètre.
Sélectionnez votre thème de partage préféré avant d'envoyer les liens vers votre contenu. Ces thèmes affichent votre contenu partagé sur une visionneuse personnalisée portant la marque de l'entreprise. Ces thèmes sont définis par votre administrateur Showpad.
Si vous avez activé une intégration CRM, vous pourrez enregistrer l'activité Showpad pour Outlook dans l'instance Salesforce, Dynamics ou SAP C4C de votre organisation. Cochez la case Se connecter à CRM pour vous connecter avec vos informations d'identification CRM.
Dans le champ « À » de votre e-mail, saisissez l'adresse e-mail de votre contact ou de votre prospect. En cliquant sur « Vérifier les noms », les destinataires sont vérifiés et comparés avec vos données dans Salesforce, Dynamics ou SAP C4C. Vous pouvez également commencer à saisir dans le corps de l'e-mail. Cela déclenche également indirectement l'action de vérification des noms.
Une autre façon de partager du contenu avec un contact ou un prospect consiste à les rechercher manuellement dans l'écran Contact ou Prospect et à cocher la case appropriée. Cela associe l'activité à cet enregistrement CRM spécifique. Vous devrez saisir manuellement l'adresse e-mail du destinataire dans le champ « À ».
Pour partager du contenu avec l'une de vos Opportunités, vous pouvez également les rechercher dans le champ de recherche « Associé à ». Si vous ne souhaitez pas associer l'e-mail que vous rédigez à une Opportunité, sélectionnez « Aucun ».
Lorsque vous insérez du contenu dans un e-mail, votre clause de non-responsabilité sur la confidentialité sera automatiquement incluse en bas du message.
Remarque : évitez d'enregistrer votre e-mail contenant des liens Showpads comme brouillon. Il y a de fortes chances que les liens ne fonctionnent pas normalement si vous envoyez plus tard l'e-mail avec le contenu partagé.
Lorsque votre client ou prospect ouvre le lien dans l'e-mail, la collection sera ouverte dans le thème de partage sélectionné. 
Dans votre vue Partager dans l'application Showpad, vous verrez les informations sur le contenu que vous avez partagé. Showpad pour Outlook peut suivre l'adresse e-mail de votre contact si le contenu partagé n'a été envoyé qu'à une seule adresse. Vous voyez le contenu, l'objet et le message que vous avez utilisés dans votre e-mail. Si vous partagez votre contenu avec plusieurs adresses, nous pouvons vous montrer sur quel appareil le contenu a été ouvert et sur quel navigateur. 
Remarque : il n'est pas possible de suivre un seul e-mail qui a été envoyé à plusieurs contacts, y compris lorsqu'ils sont en Cc ou en Cci. Il n'est pas non plus possible de savoir que votre e-mail Outlook a été ouvert dans l'activité de partage de Showpad. La raison en est que l'e-mail n'est pas envoyé via Showpad mais via Outlook. Les paramètres standard d'Outlook bloquent les pixels de suivi, ce qui nous permet d'enregistrer les événements d'ouverture de courrier électronique. Si vous souhaitez avoir confirmation que vos contacts ont ouvert votre e-mail, vous pouvez toujours activer l'option de confirmation de lecture dans Outlook.
Une fois que le destinataire ouvre l'email et clique pour afficher n'importe quel contenu partagé, ls compteurs Ouverture de messagerie et Visites indiqueront qu'il a ouvert l'email et cliqué sur une partie ou la totalité du contenu. 
Si le contenu a été partagé avec plusieurs contacts dans un même e-mail, vous verrez le type de périphérique utilisé et l'emplacement, le cas échéant. 
