Les avantages pour vous
Après avoir installé et configuré Showpad pour le complément Outlook, vous pouvez utiliser la recherche avancée pour rechercher du contenu et le partager à partir de votre plateforme préférée. Choisissez le style de courriel que vous souhaitez. Oui, vous pouvez même utiliser la police Comic Sans si vous préférez. Les liens vers le Showpad Content partagé fera partie du courriel Outlook sortant. Vous pouvez également enregistrer cette activité dans Salesforce, MS Dynamics ou SAP C4C si votre organisation dispose d'une intégration CRM configurée.
Découvrez comment ça marche.
Ce qu'il vous faut pour réussir.
- Showpad pour Outlook installé et configuré.
- Windows 10 (1803) et supérieur pour parcourir les chaînes de l'expérience avancée.
- Les anciennes versions de Windows prennent en charge la recherche dans les chaînes d'expérience avancée.
Comment y arriver sans effort.
- Composez un nouvel email.
- Cliquez sur Ajouter des éléments.
- Ajoutez du contenu à partir de vos fichiers, chaînes, collections, Mes Fichiers ou résultats de recherche récents.
- Sélectionnez un thème de partage.
- Choisissez le style de courriel que vous souhaitez.
- Appuyez sur le bouton Envoyer.
Procédez étape par étape.
- Composez un nouveau courriel et appuyez sur Ajouter des éléments.
- Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez partager et cliquez sur Insérer pour ajouter des liens vers les fichiers choisis dans votre courrier électronique.
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Récent : montre vos fichiers récemment partagés afin que vous puissiez les partager à nouveau facilement.
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Chaînes : parcourez vos chaînes et expériences avancées pour sélectionner du contenu.
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Collections (illustrées ci-dessus) : affiche les collections que vous avez déjà créées. Vous pouvez sélectionner un contenu particulier ou choisir toute la collection à partager. Dans ce cas, un lien vers l'ensemble de la collection sera créé.
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Mes Fichiers : montre le contenu personnel que vous avez téléchargé sur Showpad et vous permet de le gérer dans des dossiers.
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Recherche : utilise notre recherche avancée pour rechercher du contenu dans vos chaînes.
Pour ajouter du contenu issu des expériences avancées, accédez aux actifs de la même manière que sur la Web app, afin de trouver facilement ce que vous recherchez. Sous l'onglet Chaînes, cliquez sur l'expérience avancée dont vous souhaitez partager le contenu.
Remarque :si votre courrier électronique est au format RTF (texte), Showpad pour Outlook ne pourra pas ajouter de contenu.
Cochez la ou les pages que vous souhaitez partager, puis cliquez sur Insérer un élément. 
Pour rechercher du contenu, commencez à taper le nom de la chaîne, le nom du fichier ou son extension dans le champ de recherche. Les ressources suggérées apparaissent lors de la saisie de texte dans la barre de recherche.
Avec l'option de recherche dans Showpad pour complément Outlook, nous vous donnons la possibilité de trouver les documents correspondants appropriés selon certains critères :
- si le mot apparaît dans le titre
- si le mot apparaît dans un document (PDF, fichiers Office) et s'il s'agit d'une version courte de ce mot. Nous prenons en charge plusieurs langues afin que les mots soient correctement associés à leur racine spécifique à la langue.
- si le mot fait partie d'une balise.
Vous pouvez configurer le filtre pour obtenir des résultats de recherche précis. Commencez à taper le contenu que vous recherchez. Les options suggérées apparaissent. Cliquez sur Recherche avancée dans la liste déroulante pour configurer les filtres.
Vous pouvez spécifier si vous souhaitez rechercher uniquement les titres d'actifs ou rechercher des phrases exactes. En outre, vous pouvez spécifier le type de document pour lequel vous souhaitez obtenir des résultats ou choisir les balises que vous souhaitez inclure.
Autorisez ou refusez le téléchargement de vos fichiers personnels ou confidentiels en activant le paramètre Autoriser les téléchargements. Si un actif a été marqué comme non téléchargeable par votre administrateur, cette action ne changera pas ce paramètre. 
Sélectionnez votre thème de partage préféré avant d'envoyer les liens vers votre contenu. Ces thèmes affichent votre contenu partagé sur un afficheur personnalisé de la marque de l'entreprise. Ces thèmes sont définis par votre administrateur Showpad. 
Si vous avez une intégration CRM activée, vous pourrez consigner l'activité Showpad pour Outlook dans l'instance Salesforce, Dynamics ou SAP C4C de votre organisation. Cochez la case Se connecter à CRM pour vous connecter avec vos informations d'identification CRM. 
Dans le champ À de votre courrier électronique, entrez l'adresse électronique de votre contact ou de votre responsable. En cliquant sur Vérifier les noms, les destinataires sont vérifiés et comparés avec vos données dans Salesforce, Dynamics ou SAP C4C. Vous pouvez également commencer à taper dans le corps du courriel. Cela déclenche également le comportement Vérifier les noms indirectement. 
Un autre moyen de partager du contenu avec un contact ou un responsable consiste à les rechercher manuellement dans l'écran contact ou responsable et à cocher la case correspondante. Ceci associe l'activité à cet enregistrement CRM spécifique. Vous devrez entrer manuellement l'adresse électronique du destinataire dans le champ À. 
Pour partager du contenu avec l'une de vos Opportunités, vous pouvez également les rechercher dans le champ de recherche Associé à. Si vous ne souhaitez pas associer le courriel que vous composez à une Opportunité, sélectionnez Aucun. 
Lorsque vous insérez du contenu dans un courriel, votre clause de non-responsabilité confidentielle sera automatiquement incluse au bas du message. 
Remarque : évitez de sauvegarder votre courrier électronique contenant des liens Showpad en tant que brouillon. Il y a de fortes chances que les liens ne fonctionneraient pas comme ils le devraient lors de l'envoi ultérieur du courrier électronique Partager.
Lorsque votre client ou client potentiel ouvre le lien dans le courriel, la collection sera ouverte dans le thème de partage sélectionné. 
Dans votre vue Partager de l'application Showpad, vous verrez des informations sur le contenu que vous avez partagé. Showpad pour Outlook peut suivre l'adresse électronique de votre contact s'il n'a été envoyé qu'à une seule adresse. Vous voyez le contenu ainsi que l'objet et le message que vous avez utilisés dans votre message électronique. Si vous partagez votre contenu avec plusieurs adresses, nous pouvons vous montrer sur quel appareil le contenu a été ouvert et sur quel navigateur. 
Remarque : il n'est pas possible de suivre un seul courrier électronique envoyé à plusieurs contacts, y compris lorsqu'ils sont en CC ou BCC. Il est également impossible de voir que votre courrier électronique Outlook a été ouvert dans l'activité de partage de Showpad. En effet, le courrier électronique n'est pas envoyé via Showpad, mais via Outlook. Les paramètres standard dans Outlook bloquent les pixels de suivi, ce qui nous permet d'enregistrer les événements d'ouverture de courrier électronique. Si vous souhaitez que vos contacts ouvrent votre courrier électronique avec confirmation, vous pouvez toujours activer l'option de confirmation de lecture dans Outlook.
Une fois que le destinataire ouvre le courriel et clique pour afficher le contenu du partage, les compteurs Ouverture de messagerie et Visites indiquent à la fois qu'il a ouvert le courriel et cliqué sur tout ou partie du contenu. 
Si le contenu a été partagé avec plusieurs contacts dans un seul courrier électronique, vous voyez le type de périphérique et l'emplacement, le cas échéant. 
