En tant qu'administrateur, vous pouvez créer et gérer les utilisateurs Showpad de votre entreprise. Vous pouvez créer un seul ou plusieurs utilisateurs à la fois.
Les deux types d'utilisateurs Showpad les plus courants sont les utilisateurs et les administrateurs.
- Les utilisateurs, généralement les commerciaux, utilisent Showpad sur un appareil mobile ou via l'application Web et ne peuvent interagir qu'avec le contenu qui leur a été attribué.
- Les administrateurs, quant à eux, configurent la structure de contenu d'une entreprise, téléchargent et gèrent le contenu, créent et gèrent les utilisateurs et analysent le contenu et les statistiques des utilisateurs. Pour créer un utilisateur unique, procédez comme indiqué ci-dessous.
Remarque : au bout de 10 tentatives de connexion infructueuses, les utilisateurs et les administrateurs doivent réinitialiser leurs mots de passe pour des raisons de sécurité.
Découvrez comment ça marche
Ce qu'il vous faut pour réussir
- Accès à la online platform de Showpad
- Le mot de passe ne doit pas comprendre le nom de l'entreprise, ni votre prénom ou nom de famille
Procédez étape par étape
- Cliquez sur « Utilisateurs » dans le menu du haut.
- Cliquez sur le bouton « Créer un nouvel utilisateur ».
- Renseignez les informations demandées :
- Nom
- Nom de famille
- Adresse e-mail
- Langue : ce champ indique la langue préférée de l'utilisateur. Il ne contrôle pas la langue dans laquelle Showpad est visible pour l'utilisateur. Cela dépend des paramètres du système ou du navigateur de l'utilisateur.
- Fuseau horaire : vous pouvez ajouter le fuseau horaire local pour les utilisateurs ici. Cela n'affecte pas l'heure des notifications programmées.
- Ouvrez la liste déroulante et choisissez le rôle que le nouvel utilisateur aura dans Showpad. Les utilisateurs sont autorisés à utiliser les applications Showpad, les administrateurs peuvent utiliser la online platform de Showpad pour gérer le contenu et les utilisateurs, et les managers ont accès à l'onglet « Mon équipe » pour le coaching.
- Si vous créez un manager, il y aura un champ supplémentaire à côté pour attribuer des groupes au manager. Il s'agit de groupes qui rendent compte à un manager particulier. Ce sont les utilisateurs que le manager verra dans son onglet « Mon équipe ».
- Si vous le souhaitez, indiquez à quel(s) groupe(s) le nouvel utilisateur doit être affecté.
- Vérifiez quelles licences de produit cet utilisateur utilisera : contenu Showpad, Showpad Coach, ou les deux.
Remarque : le fait de créer un nouvel utilisateur l'active toujours automatiquement. Cela garantit qu'il peut se connecter après la création. Vous pourrez plus tard désactiver des utilisateurs à partir de l'onglet « Utilisateurs ».
- Si vous souhaitez que votre utilisateur ait un manager direct (autre qu'un manager de groupe ou aucun), vous pouvez déléguer cette personne ici.
- Configurez les paramètres de mot de passe comme vous le souhaitez.
- Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton « Inviter ». L'utilisateur reçoit alors un e-mail d'invitation avec des instructions de connexion.
Remarque : si vous modifiez l'adresse e-mail d'un utilisateur après sa création, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail d'origine. Si cette adresse e-mail n'existe pas, par exemple à cause d'une faute de frappe, contactez notre équipe du support pour modifier l'adresse.
