Supprimer un utilisateur de la online platform de Showpad

Dans Showpad, vous pouvez supprimer un utilisateur pour révoquer définitivement son accès à Showpad, y compris l'accès au contenu, à Coach et à MeetingIQ. Vous devrez peut-être le faire par exemple lorsqu'un utilisateur quitte l'entreprise.

Remarque : la suppression d'un utilisateur supprime tout son contenu personnel, ses actifs, son parcours/l'état d'avancement de ses cours, de ses MeetingIQ passés et ses analyses. Cependant, les vues intégrées à l'application seront conservées sous « Utilisateur supprimé ». Une fois l'utilisateur supprimé, les partages créés par ce dernier pour les prospects ne seront plus accessibles.
Si l'utilisateur supprimé a créé des shared spaces, ces derniers seront définitivement supprimés. Les commentaires d'un utilisateur supprimé dans des shared spaces appartenant à d'autres utilisateurs ne seront pas supprimés.

Vous pouvez également révoquer temporairement l'accès d'un utilisateur à Showpad en désactivant l'utilisateur. Cela permettra de conserver tout le contenu lié à l'utilisateur, ses MeetingIQ et ses analyses.

Procédez étape par étape

Supprimer un seul utilisateur

1. Cliquez sur la page « Utilisateurs » dans le menu du haut. Sélectionnez l'onglet « Utilisateurs ».
2. Sélectionnez le/les utilisateur(s) que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur l'icône « Supprimer » dans la fenêtre d'informations sur l'utilisateur.
   
4. Choisissez « Supprimer », puis cliquez sur « Confirmer ». Si vous sélectionnez « Désactiver », l'utilisateur ne pourra plus se connecter à Showpad, mais ses données personnelles ne seront pas supprimées et elles ne seront pas anonymisées dans les analyses. Vous pouvez réactiver un utilisateur désactivé à tout moment, mais vous ne pouvez pas annuler la suppression d'un utilisateur.
   Lorsque vous choisissez « Supprimer », l'ensemble de ses données personnelles n'est plus accessible et l'utilisateur sera anonymisé dans les analyses.

Supprimer plusieurs utilisateurs

1. Pour supprimer ou désactiver plusieurs utilisateurs à la fois, sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Supprimer ».
2. Un message apparaît dans lequel vous devez sélectionner « Supprimer » ou « Désactiver ».
3. Si vous choisissez de supprimer des utilisateurs, toutes leurs données personnelles deviendront inaccessibles et les utilisateurs seront anonymisés dans l'analyse. Cette action ne peut pas être annulée. Si vous choisissez de désactiver les utilisateurs sélectionnés, ceux-ci ne pourront plus se connecter à Showpad, mais leurs données personnelles ne seront pas supprimées. Les analyses ne seront pas anonymisées. Vous pouvez réactiver les utilisateurs à tout moment.
4. Sélectionnez l'option « Supprimer » ou « Désactiver », puis cliquez sur « Confirmer ».