Quels sont vos avantages ?
Dans Showpad, vous pouvez supprimer un utilisateur pour révoquer définitivement son accès à Showpad. Vous devrez peut-être le faire par exemple lorsqu'un utilisateur quitte l'entreprise.
Remarque : la suppression d'un utilisateur supprime tout son contenu personnel et ses analyses. Cependant, les vues intégrées à l'application seront conservées sous « Utilisateur supprimé ». Une fois l'utilisateur supprimé, les partages créés par ce dernier pour les prospects ne seront plus accessibles.
Si l'utilisateur supprimé a créé des shared spaces, ces derniers seront définitivement supprimés. Les commentaires d'un utilisateur supprimé dans des shared spaces appartenant à d'autres utilisateurs ne seront pas supprimés.
Vous pouvez également révoquer temporairement l'accès d'un utilisateur à Showpad en désactivant l'utilisateur. Cela permettra de conserver tout le contenu lié à l'utilisateur ainsi que ses analyses.
Procédez étape par étape
Supprimer un seul utilisateur
- Cliquez sur la page « Utilisateurs » dans le menu en haut. Sélectionnez l'onglet « Utilisateurs ».
- Sélectionnez le/les utilisateur(s) que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur l'icône « Supprimer » dans la fenêtre d'informations de l'utilisateur.
- Choisissez « Supprimer », puis cliquez sur « Confirmer ». Si vous sélectionnez « Désactiver », l'utilisateur ne pourra plus se connecter à Showpad, mais ses données personnelles ne seront pas supprimées. Vous pouvez réactiver un utilisateur désactivé à tout moment, mais vous ne pouvez pas annuler la suppression d'un utilisateur. Lorsque vous choisissez « Supprimer », l'ensemble de ses données personnelles n'est plus accessible.
Supprimer plusieurs utilisateurs
- Pour supprimer ou désactiver plusieurs utilisateurs à la fois, sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Supprimer ».
- Un message apparaît dans lequel vous devez sélectionner « Supprimer » ou « Désactiver ».
- Si vous choisissez de supprimer des utilisateurs, leurs données personnelles ne seront plus accessibles et les utilisateurs seront anonymisés dans les analyses. Cette action ne peut pas être annulée. Si vous choisissez de désactiver les utilisateurs sélectionnés, ceux-ci ne pourront plus se connecter à Showpad, mais leurs données personnelles ne seront pas supprimées. Les analyses ne seront pas anonymisées. Vous pouvez réactiver les utilisateurs à tout moment.
- Sélectionnez l'option « Supprimer » ou « Désactiver », puis cliquez sur « Confirmer ».
