Supprimer un utilisateur Mise à jour 5 février 2025 08:00 Dans Showpad, vous pouvez révoquer de manière permanente l'accès d'un utilisateur en supprimant son compte. Cette action, y compris l'accès au Contenu et à Coach, peut être nécessaire lorsqu'un utilisateur quitte l'entreprise ou n'a plus besoin d'accès. Lorsque vous supprimez un utilisateur, les actions suivantes se produisent : Tout le contenu de Mes Fichiers et Collections de l'utilisateur est définitivement supprimé. La progression du Path/Cours est supprimée. Les Shared Spaces appartenant à l'utilisateur sont supprimés. L'attribution de l'utilisateur en tant qu'auteur des actifs est supprimée. Les analyses d'utilisateur associées à l'utilisateur sont supprimées. Vous obtenez une licence supplémentaire lorsque vous supprimez un utilisateur. Note : Dans l'onglet Rapports, les Vues In-App associées à l'utilisateur supprimé seront conservées sous 'Utilisateur Supprimé' dans les analyses. De plus, une fois que l'utilisateur est supprimé, tous les Shares qu'ils ont créés pour les prospects ne seront plus accessibles. Cependant, les commentaires faits par un utilisateur supprimé dans les Shared Spaces détenus par d'autres utilisateurs ne seront pas supprimés. Note : Alternativement, si vous souhaitez révoquer temporairement l'accès d'un utilisateur à Showpad, vous pouvez choisir de désactiver leur compte. Cette action préservera tout le contenu lié à l'utilisateur, les Shared Spaces, et les analyses de l'utilisateur. Procédez étape par étape Préparation Veuillez comprendre que tout contenu personnel stocké par l'utilisateur dans Mes Fichiers et les Collections créées qui sont partagées avec des collègues seront supprimées. Les administrateurs ne peuvent pas transférer les Shared Spaces. Avant de supprimer un utilisateur, assurez-vous qu'ils transfèrent tous les Shared Spaces à un autre utilisateur Showpad actif. En savoir plus sur le transfert de propriété d'un Shared Space ici. Astuce: En tant qu'admin, vous pouvez voir les Shared Spaces possédés par l'utilisateur en naviguant vers l'onglet Rapports, en sélectionnant l'engagement des Shared Spaces, et en filtrant par Propriétaire. Supprimer un seul utilisateur Cliquez sur la page « Utilisateurs » dans le menu du haut. Sélectionnez l'onglet « Utilisateurs ». Sélectionnez le/les utilisateur(s) que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur l'icône « Supprimer » dans la fenêtre d'informations sur l'utilisateur. Choisissez « Supprimer », puis cliquez sur « Confirmer ». Si vous sélectionnez « Désactiver », l'utilisateur ne pourra plus se connecter à Showpad, mais ses données personnelles ne seront pas supprimées et elles ne seront pas anonymisées dans les analyses. Vous pouvez réactiver un utilisateur désactivé à tout moment, mais vous ne pouvez pas annuler la suppression d'un utilisateur.Lorsque vous choisissez « Supprimer », l'ensemble de ses données personnelles n'est plus accessible et l'utilisateur sera anonymisé dans les analyses. Supprimer plusieurs utilisateurs Pour supprimer ou désactiver plusieurs utilisateurs à la fois, sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Supprimer ». Un message apparaîtra où vous devrez sélectionner Supprimer ou Désactiver. Si vous choisissez de supprimer des utilisateurs, toutes leurs données personnelles deviendront inaccessibles et les utilisateurs seront anonymisés dans l'analyse. Cette action ne peut pas être annulée. Si vous choisissez de désactiver les utilisateurs sélectionnés, ceux-ci ne pourront plus se connecter à Showpad, mais leurs données personnelles ne seront pas supprimées. Les analyses ne seront pas anonymisées. Vous pouvez réactiver les utilisateurs à tout moment. Sélectionnez l'option « Supprimer » ou « Désactiver », puis cliquez sur « Confirmer ». Articles associés Désactiver un utilisateur Utilisation de SCIM 2.0 via Entra ID Autorisez Showpad Support à accéder à votre compte Transférer la propriété des Shared Spaces Création de profils de contenu pour le filtrage dynamique du contenu