Quels sont vos avantages
Les organisations téléchargent et gèrent le contenu à l'aide de la bibliothèque Showpad Content. En tant qu'administrateur, vous devez être en mesure d'extraire rapidement du contenu pertinent et connexe. Cela peut être fait avec l'utilisation de filtres et plus spécifiquement avec des balises de ressources.
Les balises de ressources sont des libellés que vous pouvez ajouter à votre contenu. Ces balises sont utilisées pour classer, gérer et trouver rapidement des ressources. Vous pouvez même utiliser des balises pour pousser automatiquement les ressources dans ce que l'on appelle Smart folders et Experiences interactives.
Vous pouvez utiliser des balises pour classer votre contenu en sections allant du plus large au plus spécifique, ce qui influence vos recherches et analyse du contenu. Ils jouent également un rôle clé dans l'utilisation des recommandations de contenu dans Salesforce.
Si vous utilisez des divisions, il est important de savoir que les balises sont ajoutées séparément et ne sont pas transférées automatiquement à toutes les divisions. En bref, vous devrez créer des balises dans chaque division.
Regarde comment ça marche
Caractéristiques principales
- Les balises sont utilisées pour étiqueter et classer vos ressources
- Utilisez des balises pour créer des Smart folders dynamiques et des expériences
- Les utilisateurs peuvent utiliser des balises pour effectuer des recherches avancées
- Les balises sont importantes pour l'utilisation des recommandations de contenu dans Salesforce
- Créez des filtres dans les rapports pour vous donner une analyse de contenu spécifique
- Lors de la création de filtres, nous autorisons l'utilisation jusqu'à 25 balises.
- Des exemples de balises sont :
- Type de document (par exemple Feuille de calcul)
- Langue (par exemple Anglais)
- Gamme de produits (par exemple tablette)
- Étapes de vente (par exemple Prospect)
Le moyen rapide d'accéder à la génialité
- Ajouter des balises lors du téléchargement de nouveau contenu
- Ajouter une balise à une ressource existante dans votre Content library
- Modifier en masse plusieurs fichiers pour ajouter une balise
Faites cela étape par étape
Ajout de balises lors du téléchargement d'éléments
- Dans votre bibliothèque, cliquez sur le bouton Ajouter du contenu.
- Choisissez la manière dont vous souhaitez télécharger le contenu :
- Télécharger des fichiers : cliquez sur cette option pour télécharger les ressources locales stockées sur votre ordinateur.
- Ajouter une URL : cliquez sur cette option pour ajouter des URL à vos expériences, collections et Smart folders.
- Importer depuis… : cliquez sur cette option pour importer du contenu stocké dans d'autres applications telles que Box, Google Drive ou Dropbox.
- Créer une page : cliquez dessus pour créer une nouvelle page et y ajouter des balises
- Lorsque vous avez sélectionné les ressources que vous souhaitez télécharger, cliquez dans le champ Ajouter des balises et choisissez une balise existante dans la liste déroulante ou saisissez une nouvelle balise et appuyez sur Entrée pour l'ajouter. Vous pouvez ajouter autant de balises que vous le souhaitez. Pour supprimer une balise, cliquez sur la croix devant le nom de la balise.
- Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger vos ressources.
- Si vous avez sélectionné Ajouter une URL, vous pouvez ajouter les balises à la ressource URL, comme pour d'autres ressources, cela vous aidera lors du filtrage du contenu et de l'ajout à Smart folders.
Ajout de balises à une seule ressource de votre bibliothèque
- Cliquez sur la ressource que vous souhaitez étiqueter dans votre bibliothèque. Le panneau des ressources sur la droite comporte une Section Balises. Survolez-le et cliquez pour modifier.
- Vous pouvez choisir d'ajouter des balises existantes en cliquant dessus dans le menu. S'ils ne sont pas classés, vous les verrez par ordre alphabétique. Vous pouvez également ajouter des balises nouvelles ou existantes en tapant dans la case située sous le menu. Cliquez sur Enregistrer.
- Pour supprimer une balise, cliquez sur le petit x à droite du nom de la balise dans ce panneau.
Remarque : pour les ressources disponibles globalement, les balises doivent être ajoutées ou mises à jour dans la division Global.
Ajout de balises à plusieurs éléments de votre bibliothèque
- Sélectionnez les éléments auxquels vous souhaitez ajouter une balise.
- Cliquez sur Modifier.
- Cliquez à l’intérieur du champ « Ajouter des balises » et choisissez une balise existante dans la liste déroulante ou tapez une nouvelle balise et appuyez sur « Enter » pour l’ajouter. Vous pouvez ajouter autant de balises que vous le souhaitez. Pour supprimer une balise, cliquez sur la croix devant le nom de la balise.
- Vous pouvez également apporter des modifications groupées aux autorisations pour les ressources sélectionnées.
- Si vous préférez, définissez une date de publication et d'expiration pour ces ressources sous Cycle de vie du fichier et Optimisation. Cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé vos sélections.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos balises ou l'ajout de balises existantes à partir d'Excel, consultez cet article.
