Quels sont vos avantages
Les organisations téléchargent et gèrent du contenu à l'aide de la bibliothèque de contenus Showpad. En tant qu'administrateur, vous devez pouvoir extraire rapidement du contenu pertinent et connexe. Cela peut être fait avec l'utilisation de filtres et plus spécifiquement avec des balises de ressources.
Les balises de ressources sont des étiquettes que vous pouvez ajouter à votre contenu. Ces balises sont utilisées pour classer, gérer et trouver rapidement des ressources. Vous pouvez même utiliser des balises pour pousser automatiquement les ressources dans ce que l'on appelle smart folders et expériences interactives.
Vous pouvez utiliser des balises pour classer votre contenu en sections allant de général à spécifique, ce qui influence vos recherches et votre analyse du contenu. Ils jouent également un rôle clé dans l'utilisation des recommandations de contenu dans Salesforce.
Si vous utilisez des divisions, il est important de savoir que les balises sont ajoutées séparément et ne sont pas transférées automatiquement à toutes les divisions. En bref, vous devrez créer des balises dans chaque division.
Regardez comment ça marche
Caractéristiques principales
- Les balises sont utilisées pour étiqueter et classer vos ressources.
- Utilisez des balises pour créer des smart folders dynamiques et des expériences.
- Les utilisateurs peuvent utiliser des balises pour effectuer une recherche avancée.
- Les balises sont importantes pour l'utilisation des recommandations de contenu dans Salesforce
- Créer des filtres dans les rapports pour vous donner des analyses de contenu spécifiques.
- Lors de la création de filtres, nous autorisons jusqu’à 25 balises.
- Voici des exemples de balises :
- - Type de document (c.-à-d. tableur) ;
- - Langue (c.-à-d. anglais) ;
- - Gamme de produits (c.-à-d., tablette) ;
- - Étapes de vente (c.-à-d. prospect) ;
Le moyen rapide d'accéder à la génialité
- Ajouter des balises lors du téléchargement de nouveaux contenus
- Ajoutez une balise à un élément existant dans votre bibliothèque de contenus
- Modifier en bloc plusieurs fichiers pour ajouter une balise
Faites cela étape par étape
Ajout des balises lors du téléchargement d'éléments
- Dans votre bibliothèque, cliquez sur le bouton Ajouter du contenu.
- Choisissez la façon dont vous souhaitez télécharger le contenu :
- Télécharger des fichiers : cliquez sur cette option pour télécharger des ressources locales stockées sur votre ordinateur.
- Ajouter un URL : cliquez sur cette option pour ajouter des URL à vos expériences, collectionset smart folders.
- Importer depuis… : cliquez sur cette option pour importer du contenu stocké dans d'autres applications comme Box, Google Drive ou Dropbox.
- Créer une page : cliquez dessus pour créer une nouvelle page et y ajouter des balises.
- Lorsque vous avez sélectionné les actifs que vous souhaitez télécharger, cliquez sur le champ Ajouter des balises et choisissez une balise existante dans la liste déroulante ou tapez une nouvelle balise et appuyez sur Entrée pour l'ajouter. Vous pouvez ajouter autant de balises que vous le souhaitez. Pour supprimer une balise, cliquez sur la croix devant le nom de la balise.
- Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger vos ressources.
- Si vous avez sélectionné Ajouter une URL, vous pouvez ajouter des balises à l'URL asset, comme les autres ressources, qui vous aideront lors du filtrage du contenu et de l'ajout à des smart folders.
Ajout de balises à un seul élément de votre bibliothèque
- Cliquez sur l'élément que vous souhaitez étiqueter dans votre bibliothèque. Le panneau des ressources sur la droite a une section Balises. Passez la souris dessus et cliquez pour modifier.
- Vous pouvez choisir d'ajouter des balises existantes en cliquant dessus dans le menu. S'ils ne sont pas classés, vous les verrez par ordre alphabétique. Vous pouvez également ajouter des balises nouvelles ou existantes en tapant dans la case sous le menu. Cliquez sur Enregistrer.
- Pour supprimer une balise, cliquez sur le petit x à droite du nom de la balise dans ce panneau.
Remarque : pour les ressources disponibles en bloc, les balises doivent être ajoutées ou mises à jour dans la division Global.
Ajout de balises à plusieurs resources dans votre bibliothèque.
- Sélectionnez les ressources auxquels vous souhaitez ajouter une balise.
- Cliquez sur Modifier.
- Cliquez à l'intérieur du champ Ajouter des balises et choisissez une balise existante dans la liste déroulante ou saisissez une nouvelle balise et appuyez sur « Entrer » pour l'ajouter. Vous pouvez ajouter autant de balises que vous le souhaitez. Pour supprimer une balise, cliquez sur la croix devant le nom de la balise.
- Vous pouvez également effectuer des modifications groupées à des autorisations pour les ressources sélectionnées.
- Si vous préférez, définissez une date de sortie et d’expiration pour ces ressources sous Cycle de vie des fichiers et Optimisation. Cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé votre sélection.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos balises ou sur l'ajout de balises existantes à partir d'Excel, consultez cet article.
