Quoi de neuf ?

Une mise à jour de l'application Showpad pour Salesforce est maintenant disponible avec plus d'actions Showpad standard pour le contenu recommandé. Outre le partage de liens, les utilisateurs peuvent désormais partager les ressources recommandées par courrier électronique ou les ajouter aux "Shares Spaces" et aux Collections. En ce qui concerne l'aspect et la convivialité, vous remarquerez une liste compacte de ressources avec plus d'informations et vous pourrez voir certaines statistiques comme les vues de ressources et les actions en un coup d'œil.

Afin d'utiliser le widget mis à jour, en tant qu'administrateur, vous devrez mettre à jour votre pack d'applications Showpad for Salesforce.

Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur le partage de contenu recommandé dans Salesforce ici.
Les administrateurs peuvent en savoir plus sur l'installation et la configuration de l'application Showpad pour Salesforce ici.

Avec Showpad Video, les vendeurs peuvent enregistrer des vidéos directement depuis n'importe où dans Showpad, ce qui facilite l'envoi de messages personnalisés aux clients. Sur la Web app, les utilisateurs peuvent enregistrer directement à partir de leur appareil photo ou effectuer un enregistrement d'écran, et la nouvelle vidéo sera ajoutée à leurs fichiers sur "Mes Fichiers".
Les utilisateurs ont la possibilité de revoir la vidéo enregistrée et d' ajouter une vignette comprenant une photo d'arrière-plan et/ou une image de superposition, telle qu'un logo d'entreprise. Les utilisateurs peuvent également ajouter rétroactivement des vignettes aux vidéos enregistrées avant cette version.
Showpad Video est disponible en tant qu'option supplémentaire pour les forfaits Content Plus et Ultimate.

En savoir plus sur l'utilisation de Showpad Video ici.

Nous améliorons sans cesse nos capacités de production de rapports sur l'engagement, et la dernière nouveauté concerne la fonction "Parcours" de Showpad Coach. Ces nouveaux rapports vous permettront de mieux comprendre les performances de vos utilisateurs sur leurs parcours et éléments de parcours. Pour vous aider à comparer les utilisateurs et les données d'engagement, des options sont disponibles pour filtrer les parcours par plage de dates de création, groupe d'utilisateurs, manager, parcours ou cours.
En tant qu'administrateur ou utilisateur disposant d'autorisations de rapports sur les membres promus, vous trouverez ce nouveau rapport dans l'Online Platform, sous l'onglet "Rapports d'engagement".

En savoir plus sur les nouveaux rapports d'engagement des parcours ici.

Les améliorations apportées au hub Mon équipe garantissent une expérience plus fluide et plus rapide pour les administrateurs et les managers des ventes très occupés. La mise à jour de l'interface utilisateur permet d'adapter l'hub Mon équipe à l'aspect de Showpad auquel vous êtes habitué, sans modifier la fonctionnalité à laquelle vous êtes habitué.
Les cours et les parcours attribués aux utilisateurs de votre équipe sont désormais organisés sous forme de tableau avec plus de flexibilité et de possibilités de tri. D'un coup d'œil, vous pouvez rapidement voir les dates d'échéance, les modules inclus dans un cours et les devoirs de groupe. Les mêmes onglets sont disponibles pour la ventilation par utilisateur, la ventilation par question et la ventilation par PitchIQ, et avec une interface utilisateur plus claire.
L'amélioration des performances et de la pagination signifie que vous ne serez pas ralenti lorsque vous examinerez les performances des utilisateurs ou évaluerez vos tests et PitchIQ.

Découvrez le hub My Team rénové ici.

L'écran d'accueil est la première chose que les utilisateurs de Showpad voient lorsqu'ils se connectent à Showpad. Ils y trouvent le contenu, les expériences, les pages, etc. qui leur sont recommandés.
En tant qu'administrateur, vous pouvez même créer des pages d'accueil personnalisées pour des groupes d'utilisateurs particuliers. Nous avons amélioré cette fonctionnalité afin que les utilisateurs puissent ajouter le contenu affiché sur leur écran d'accueil aux "Shared Spaces ". Ces améliorations aideront vos utilisateurs à conclure des transactions plus rapidement, en mettant le contenu entre les mains de leurs acheteurs. De même, les ressources trouvées dans les pages que vous créez en tant qu'administrateur peuvent également être ajoutées à un "Shared Space".

En savoir plus sur l'utilisation du contenu des pages d'accueil ici.

Avec les mises à jour à venir sur notre connecteur SharePoint, les administrateurs pourront désormais transférer des champs et des autorisations supplémentaires de leur site SharePoint vers leur bibliothèque Showpad. En tant qu'administrateur, vous pouvez désormais configurer des colonnes facultatives supplémentaires dans votre bibliothèque de documents SharePoint pour l' identifiant externe, le téléchargement en interne et le téléchargement en externe. Ces valeurs seront mises en correspondance avec Showpad et refléteront l'ID externe unique de la ressource, ainsi que les autorisations de téléchargement améliorées. La propriété External Id permettra aux administrateurs SharePoint d'avoir un contrôle total du processus de synchronisation, en associant la valeur de l'ID externe à une colonne particulière dans SharePoint.

Les utilisateurs d'intégration SharePoint existants peuvent lire comment mettre à jour votre configuration SharePoint ici.

Pour s'assurer que le contenu idéal se trouve entre les mains de vos commerciaux à la bonne étape de leurs transactions, l'intégration de Showpad Salesforce permet aux administrateurs de configurer le contenu recommandé avec plus de précision.
Auparavant, les recommandations étaient limitées aux champs de la liste de sélection du compte, de l'opportunité, du prospect, du contact et de l'objet. Les administrateurs peuvent désormais configurer des recommandations basées sur des règles pour le contenu qui utilise tous les types de champs Salesforce et les champs des objets associés, y compris le texte, les valeurs et les listes de sélection à valeurs multiples.

Pour en savoir plus sur la mise en place de recommandations basées sur des règles, cliquez ici.

Nous avons simplifié et rendu plus cohérent le téléchargement d'images dans un modèle d'e-mail ou une signature. Grâce à l'option image de l'éditeur de texte enrichi, vous pouvez désormais télécharger des images directement dans votre courrier électronique et votre signature électronique, en plus d'utiliser l'URL de l'image.

Pour en savoir plus sur la création de signatures d'e-mails avec des images, cliquez ici.
Pour en savoir plus sur l'utilisation d'images dans les courriers électroniques, cliquez ici.