Guide des rapports pour les administrateurs

Quels sont vos avantages

Vous pouvez voir les analyses avancées pour le contenu et le coaching, en utilisant la fonction Rapports dans la Online Platform de Showpad. Analysez le contenu et le matériel de formation qui ont le plus de valeur pour vos représentants commerciaux.

Pour ce qui est du contenu, l'analyse des utilisateurs et de leurs activités vous montre comment vos représentants commerciaux et leurs prospects interagissent avec le contenu de votre organisation. Ces informations vous permettent, en tant qu'administrateur, d'optimiser votre budget en fonction du contenu le plus utilisé et de mieux comprendre comment les commerciaux personnalisent le contenu pour guider les conversations de vente.

Les rapports d'engagement vous permettent de comparer l'engagement du coach, du contenu et de l'ensemble des utilisateurs en un seul endroit, avec la possibilité de regrouper les données par utilisateur, manager, groupe et division.

Les managers commerciaux peuvent ensuite coacher les membres de leur équipe en conséquence et mettre en œuvre les meilleures pratiques. Plus d'informations à ce sujet sont visibles dans la partie coaching. Vous pouvez y suivre le nombre d'administrateurs, de cours, de présentations et, surtout, les scores.

Caractéristiques principales

• Accédez à des analyses pour le contenu marketing et le contenu personnalisé des utilisateurs
• Accédez aux analyses pour le coaching
• Voir les données sur le contenu et le coach pour un rapport combiné sur l'engagement dans Showpad
• Consulter l'enregistrement des activités pour tous les membres de l'organisation
• Les données du rapport sont rafraîchies une fois par heure

Ce qu'il vous faut pour réussir

• Plan tarifaire Showpad Essential, Ultimate ou Plus
• Accès administrateur à la Online Platform de Showpad OU
• Promotion de l'accès aux divisions avec accès au rapport à au moins une division

Réussir en quelques minutes

1. Connectez-vous au site Online Platform de Showpad en tant qu'administrateur ou Promoted Member.
2. Cliquez sur l'onglet Rapports pour accéder aux rapports sur le contenu, le coaching et l'engagement.
3. Pour la partie Contenu, vous pouvez maintenant naviguer vers les fonctions de rapport disponibles en cliquant sur All Content analytics, Analyses des utilisateurs, et Activités.
   Par défaut, vous verrez All Content analytics.
   Si vous cliquez sur la flèche caret pour All Content analytics, vous pouvez choisir d'explorer spécifiquement le contenu marketing ou le contenu d'utilisateur.
   Pour la partie coaching, vous pouvez accéder à Tous les rapports et aux Rapports sauvegardés.

Remarque : les données du rapport sont rafraîchies toutes les heures, à l'heure près. Par exemple, si vous produisez un rapport à 10h15, vos données seront celles de 10h00. Il sera actualisé à nouveau à 11h00 et pourra inclure de nouvelles mises à jour.

En savoir plus sur le fonctionnement

Rapports sur le contenu

Comprenez comment votre contenu fonctionne et comment les utilisateurs interagissent avec lui.

• Comprendre les analyses pour le marketing et le contenu utilisateur. Voir Content analytics.
• Voir les données pour l'engagement de l'utilisateur dans Showpad. Voir Analyses de l'utilisateur
• En savoir plus sur la journalisation des activités pour les membres de l'organisation. Voir les activités.
• Consultez les données sur les conversations de vente de vos représentants. Voir Navigation Analytics.

Rapports de coach

Analyser le contenu et le matériel de formation qui ont le plus de valeur pour vos représentants commerciaux.

• Configurer des rapports de coach personnalisés pour mettre en évidence les tendances. Consultez les rapports de coachs personnalisés.
• Sauvegarder et exporter les rapports des coachs. Consultez les rapports de coachs.

Rapport d'engagement unifié

Les rapports d'engagement vous permettent de comparer l'examen du coach, du contenu et de l'engagement global des utilisateurs en un seul endroit, avec la possibilité de regrouper les données par utilisateur, manager, groupe et division.

• Comparer les données relatives à l'engagement des utilisateurs de Coach et de Contenu. Voir Rapports sur l'engagement des utilisateurs.
• Visualiser les données spécifiques aux cours et aux utilisateurs. Voir Rapports sur l'engagement des coachs.