Les documents PDF importés sur Showpad sont convertis avant d'être ajoutés à la bibliothèque de contenu. Nous le faisons automatiquement afin d'éviter que les documents ne se chargent lentement sur les appareils et que les utilisateurs puissent bénéficier d'une excellente expérience Showpad. Pour éviter les erreurs lors de l'optimisation de ces fichiers PDF, il convient en règle générale de garder vos fichiers aussi simples que possible. Si l'optimisation échoue, vous pouvez importer le fichier. Cependant, l'option Utiliser le fichier optimisé sera grisée dans les propriétés du fichier et le document original sera utilisé à la place.
Réussir en quelques minutes
Nous vous recommandons de suivre ces instructions pour utiliser un fichier PDF optimisé et garantir une excellente expérience pour l'utilisateur.
- Recommandations pour la création de fichiers PDF
- Optimisation des fichiers PDF avec Acrobat Pro ou un outil similaire.
- Résolution des problèmes liés aux PDF lorsque l'optimisation n'a pas fonctionné.
1. Recommandations pour la création de fichiers PDF
Familiarisez-vous avec les possibilités d'exportation et les paramètres de votre application native (Adobe Illustrator, Photoshop, Indesign ou autre). Essayez de créer le document sur votre application native en suivant les directives indiquées ci-dessous.
| Images | ||
|---|---|---|
| Optimisation pour le web |
Activez l'option « optimiser pour le web » pour réduire la taille du fichier sans perdre en qualité. |
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| Résolution | Évitez les images en pleine résolution dont la taille de fichier est importante. Une résolution comprise entre 72 DPI et 100DPI devrait produire un bon résultat. Si vous devez agrandir jusqu'à 50 % un document image, utilisez une résolution plus élevée de 150DPI. | |
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Transparence Aplatissement |
Activez l'aplatissement de la transparence si votre document contient de la transparence. | |
| Modèles de couleur | Utilisez les paramètres relatifs aux images RVB plutôt que CMYK (utilisés pour l'impression) pour voir les couleurs correctes. | |
| Complexité de l'image |
Évitez d'utiliser des images complexes comportant de nombreux calques ou vecteurs. Il est préférable d'aplatir et d'exporter en tant qu'image. Vous pouvez utiliser cette image dans un document PDF. |
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| Médias intégrés | L'utilisation de médias intégrés (GIFs, vidéo) n'est pas prise en charge dans les fichiers PDF. | |
| Widgets/Annotations | Les widgets sont un type spécial d'annotations sur un PDF qui ne sont pas visibles dans Showpad. Il est préférable de recréer le PDF sans widgets ni annotations avant de l'importer. |
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| Polices | ||
| Intégration |
Utilisez l'intégration de sous-ensembles pour des performances optimales. Votre document se chargera plus rapidement si seuls les caractères réellement utilisés dans le document sont stockés dans le fichier PDF. |
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Les éléments PDF ont un aspect différent sur Showpad après l'importation.
Si l'importation et le traitement ont réussi, mais que l'apparence est différente sur Showpad, vous pouvez désactiver Utiliser le fichier optimisé sur Online Platform. Cela affiche le fichier original au lieu de la version optimisée de Showpad.
- En tant qu'administrateur, ouvrez Online Platform.
- Accédez à Ressources & Expériences.
- Sélectionnez le PDF que vous avez importé.
- Faites défiler jusqu'à Optimisation dans les propriétés du fichier.
Paramètres InDesign pour un traitement réussi.
Nous vous recommandons les paramètres suivants dans InDesign. Vous pouvez enregistrer ces pré-réglages pour une utilisation ultérieure avec Showpad.
- Paramètres généraux.
- Compression.
- Sortie.
- Avancé.
Remarque : les fichiers PDF protégés par un mot de passe ne peuvent pas être traités. Vous pouvez toujours utiliser le fichier dans votre biliothèque de contenu et expériences, mais il ne sera pas optimisé. Si vous souhaitez laisser Showpad optimiser le fichier, vous devrez supprimer le mot de passe.
2. Optimisation des fichiers PDF avec Acrobat Pro
Si vous avez des documents PDF qui ne sont pas traités ou visualisés comme prévu dans Showpad, vous pouvez utiliser Acrobat Pro ou un outil similaire pour optimiser votre document. Importez votre document dans la bibliothèque de ressources après avoir appliqué ces paramètres :
- Ouvrez le fichier dans Acrobat Pro.
- Aller dans Fichier, Enregistrer comme autre, Enregistrer en tant que PDF optimisé
- Le paramètre Mobile par défaut est un excellent point de départ si vous rencontrez un problème avec les fichiers PDF. Cliquez sur Enregistrer et importez le document sur Showpad pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez personnaliser ces paramètres en modifiant la résolution recommandée des images et en utilisant le sous-ensemble de polices. Lisez les instructions ci-dessus pour optimiser les images et les polices. Dans cet écran, vous avez également la possibilité de supprimer des objets qui ne sont pas nécessaires. Ces objets peuvent être interactifs, comme des boutons permettant de déclencher un lien.
Remarque : certains paramètres des hyperliens, comme les actions de la souris dans un PDF, sont incompatibles avec les appareils tactiles. Pensez à utiliser des hyperliens standards pour que le rendu soit correct.
- Si vous rencontrez toujours un problème après avoir utilisé le paramètre Mobile, activez Transparence et sélectionnez Basse ou Moyenne résolution. Enregistrez et importez dans la Bibliothèque de ressources.
- Vous pouvez également aplatir le fichier pour obtenir une version PDF inférieure. Si cette conversion échoue, vous recevrez un message d'erreur indiquant le problème sous-jacent. C'est la raison pour laquelle le traitement échoue sur Showpad, et vous pouvez résoudre l'erreur dans votre fichier original.
Changement de couleur des PDF sur iOS
Si les couleurs des photos ou des documents PDF semblent différentes sur votre iPad, c'est probablement parce qu'ils utilisent le profil de couleur CMJN. L'iPad ne fournit pas de profil CMJN étalonné par l'appareil, ce qui peut entraîner un affichage incorrect du contenu CMJN. Les couleurs sont généralement trop saturées.
Vous devrez ré-enregistrer le fichier PDF au format RVB. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes dans Acrobat Pro :
- Ouvrez le fichier dans Acrobat Pro.
- Allez dans Outils, Production imprimée, Préflashage et convertissez les images avec le profil RVB.
- Cliquez sur Analyser et corriger.
Vous pouvez obtenir le même résultat dans Aperçu sur Mac, en créant un document générique PDFX-3 avec le filtre Quartz.
En guise de test, vous pouvez ouvrir le fichier sur iBooks. Si vous voyez que le problème est également présent dans cette application, cela signifie que le problème est lié à l'iOS et n'est pas causé par Showpad. Vous devrez vous adresser au créateur du fichier et essayer de recréer le fichier PDF avec le profil RVB.
Modifications de la police PDF
Certaines polices permettent une meilleure lisibilité que d'autres. Il est donc conseillé de choisir des polices qui permettent une bonne lisibilité en ligne lors de la création d'un document PDF. Cependant, comme il n'est pas toujours possible de créer des documents à partir de zéro, il peut arriver que vous ayez déjà le PDF finalisé et que vous ne puissiez pas changer la police. Si, après avoir importé un document PDF vers Showpad, les utilisateurs remarquent des problèmes de lisibilité (par exemple, des caractères flous), il existe une solution rapide qui améliore la qualité de la police :
- Ouvrez le document PDF à l'aide d'Adobe Acrobat et accédez à l'onglet Outils.
- Sélectionnez Production imprimée, sous Protéger & normaliser.
- Choisissez Aperçu de l'aplatissement et activez les outils Convertir tout le texte en contours et Convertir tous les traits en contours. Veillez également à appliquer ces modifications à toutes les pages.
- Cliquez sur Appliquer, enregistrez le document et importez-le à nouveau sur Showpad.
3. Résolution des problèmes lorsque l'optimisation n'a pas fonctionné.
Il est possible que vous receviez encore des erreurs de traitement après avoir optimisé votre fichier PDF. Il est fort probable que votre fichier soit corrompu et vous devrez trouver un moyen de résoudre ce problème avant de l'importer à nouveau. Il existe plusieurs solutions possibles si des erreurs persistent.
Quelques exemples :
Le document PDF contenait des masques d'images qui n'étaient pas sous-échantillonnés
- Ouvrez le fichier dans Acrobat Pro.
- Allez dans Fichier, Exporter vers, Postscript. Le fichier sera maintenant totalement aplati.
- Ouvrez le fichier .ps que vous venez de générer.
- Le fichier s'ouvre alors dans Acrobat Distiller en tant que PDF, avec tous les éléments aplatis.
- Importez le PDF aplati sur Showpad.
Si cela ne résout pas le problème, vous devrez vous adresser au créateur du fichier.
Problèmes de traitement ou d'affichage en raison des masques d'image.
Les masques d'image sont souvent utilisés lors de l'utilisation d'images transparentes dans les documents PDF. L'utilisation de masques peut causer un problème lorsque le PDF est traité sur nos serveurs Showpad. Même si votre fichier ne sera pas toujours arrêté au moment du traitement, vous risquez de rencontrer des problèmes de visualisation par la suite. Par conséquent, en règle générale, nous recommandons d'aplatir la transparence dans Acrobat Pro.
- Ouvrez le fichier dans Acrobat Pro.
- Allez dans Outils, Production imprimée, Préflashage, Corrections PDF, Aplatir la transparence.
- Sélectionnez une résolution faible ou moyenne.
- Enregistrez le fichier et importez-le sur Showpad.
Les pages affichent un décalage
Si les pages sont partiellement coupées, les zones de page du PDF ne sont pas correctement configurées.
Les PDF sont divisés en zones de pages. Les zones de pages permettent de définir le format et la taille des pages du PDF.
Pour une utilisation typique sur le Web, vous devez vous assurer que la zone média et la zone de recadrage sont identiques. Vous pouvez utiliser Préflashage dans Acrobat Pro pour vous assurer qu'ils sont définis avec les mêmes valeurs.
Défilement vertical sur des fichiers de grande taille
Si vous avez un long fichier PDF avec une hauteur personnalisée (pas un format standard A4, A3,...), vous devez diviser les pages manuellement. Les pages ne sont pas coupées automatiquement lors du traitement sur nos serveurs.
