Quels sont vos avantages
Chez Showpad, nous voulons vous aider à résoudre un problème le plus rapidement possible. Si vous contactez l'assistance, notre équipe d'assistance peut avoir besoin d'accéder à votre compte Showpad à des fins de vérification et de test. Nous vous demandons toujours votre permission avant d'accéder à votre compte.
Remarque : Vous avez la possibilité d'autoriser l'accès pour un maximum de 90 jours. À tout moment, vous pouvez révoquer l'accès si le support n'est plus nécessaire.
Le moyen rapide vers des solutions géniales
- Accédez aux Paramètres d'Administrateur
- Dans Sécurité, cliquez sur la liste déroulante autoriser accès Showpad
- Sélectionnez le nombre de jours dont vous souhaitez autoriser l'accès et cliquez sur Enregistrer
Faites ceci étape par étape
Activer l'accès au support
- Choisissez l'icône d'engrenage.
- Cliquez sur Paramètres administrateur.
- Cliquez sur « Sécurité ».
- Ouvrez la liste déroulante Accorder l'accès au Showpad.
- Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez autoriser le support Showpad à accéder à votre compte.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Révoquer l'accès au support
- Si vous souhaitez révoquer l'accès ultérieurement, cochez la case Révoquer l'accès dans l'onglet Sécurité.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer.
