Rôles des Utilisateurs dans Showpad

Il est important de séparer la gestion de votre contenu et de vos cours du partage des actifs et de la réalisation de tests. C'est pour cela que nous avons créé différents rôles d'utilisateur sur la plateforme en ligne de Showpad.

Les propriétaires et les administrateurs gèrent les utilisateurs, le contenu et les cours. Les managers responsables examinent les présentations et suivent les progrès de leur équipe dans Cours et Parcours, et ce rôle n'est pertinent que pour les organisations qui utilisent Showpad Coach. La présentation et le partage du contenu fourni sont généralement effectués par des représentants commerciaux, définis comme utilisateurs sur la plateforme en ligne. Les utilisateurs partagent du contenu et suivent des cours. Tous ces différents rôles d'utilisateur ont des autorisations différentes qui sont expliquées ici.

Regardez comment ça marche

Expliqué pas à pas

En général, il existe quatre types d'utilisateurs sur la plateforme Showpad :

1. 1. Un propriétaire. Il s'agit du premier utilisateur utilisé pour créer votre organisation Showpad lors de votre essai. Vous ne pouvez pas changer le propriétaire vous-même. Nous vous conseillons de contacter votre Customer Success Manager si vous devez transférer la propriété à un nouvel utilisateur. Vous pouvez voir le propriétaire en tant qu'administrateur principal.
2. Un administrator a accès à toutes les fonctionnalités de la Online Platform. Ils ne peuvent pas supprimer ou changer le Owner.

   Voici ce que les administrateurs voient après la connexion :

   
3. Un Manager a accès à son My Team hub. Cette zone permet aux Managers de superviser les progrès de leur équipe dans les cours afin de suivre les initiatives d'apprentissage.

   Voici ce que les Managers voient lorsqu'ils se connectent à l'app Web de Showpad :

   
4. Un user peut accéder aux Experiences et au Content que l'administrator crée. Les représentants commerciaux ou d'autres users sans droits d'administrator ont le rôle de user. Lorsqu'ils se connectent, ils ont un accès immédiat à leurs Experiences.

   Voici une capture d'écran de ce qu'ils voient lorsqu'ils se connectent à la Web app de Showpad :

   

Consultez le tableau ci-dessous pour comprendre les autorisations pour chaque rôle d'utilisateur :

Remarque : les comptes avec des divisions activées peuvent également avoir un autre type d'utilisateur, appelé managers de division ou Promoted Members. Cliquez ici pour en savoir plus sur les divisions et ce rôle d'utilisateur.