Quels sont vos avantages
Dans Showpad, vous pouvez désactiver un utilisateur pour révoquer temporairement l'accès à Showpad. Vous devrez peut-être le faire, par exemple lorsqu'un utilisateur a perdu un appareil sur lequel Showpad a été installé. En désactivant cet utilisateur dans Showpad, toute personne essayant d'accéder à Showpad sur l'appareil perdu sera obligée de se connecter. Une fois que votre utilisateur aura obtenu un nouvel appareil, vous pourrez réactiver l'utilisateur dans Showpad. Notez que la désactivation d'un utilisateur n'entraîne pas la perte d'utilisateur ni de Content analytics. Cela ne se produit que si vous supprimez définitivement un utilisateur.
La désactivation d'un utilisateur affecte également le nombre de licences utilisateur. Si vous désactivez un utilisateur, vous pouvez utiliser cette licence pour créer un nouvel utilisateur.
Remarque : lorsque vous désactivez un utilisateur, les partages créés seront toujours accessibles aux prospects. Cependant, lorsque vous supprimez un utilisateur, les partages ne seront plus disponibles.
Si l'utilisateur désactivé avait créé des Shared Spaces, il restera actif pour les autres utilisateurs internes s'il y a au moins un autre utilisateur interne dans l'espace. Cependant, les participants externes (les clients ou les prospects) ne pourront plus voir le Shared Space.
Faites cela étape par étape
Désactiver un seul utilisateur
- Cliquez sur Utilisateurs dans le menu en haut.
- Cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez désactiver.
- Déplacez votre souris sur la section État dans le panneau d'informations de l'utilisateur.
- Cliquez sur le bouton « Modifier »
- Décochez la case Activé.
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour. Pour activer un utilisateur désactivé, cochez simplement la case Activé et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
Désactiver plusieurs utilisateurs
- Sélectionnez plusieurs utilisateurs dans l'onglet Utilisateurs. Cliquez sur Modifier pour apporter des modifications à tous les utilisateurs sélectionnés.
- Cliquez sur Statut pour développer. Cochez la case État et sélectionnez Activer ou Désactiver. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
