Ce que vous y gagnez
Sur Showpad, vous pouvez désactiver un utilisateur pour lui révoquer temporairement l'accès à Showpad. Vous devrez peut-être faire cela, par exemple, si un utilisateur a perdu un appareil sur lequel Showpad était installé. En désactivant cet utilisateur de Showpad, toute personne tentant d'accéder à Showpad sur l'appareil perdu sera obligée de s'y connecter. Dès que votre utilisateur obtiendra un nouvel appareil, vous pourrez le réactiver sur Showpad. Notez que la désactivation d'un utilisateur n'entraîne pas la perte de l'utilisateur, ni des Content analytics. Cela ne se produit que si vous supprimez définitivement un utilisateur.
La désactivation d'un utilisateur affecte également le nombre de licences utilisateur. Si vous désactivez un utilisateur, vous pouvez utiliser cette licence pour créer un nouvel utilisateur.
Remarque : lors de la désactivation d'un utilisateur, les partages créés seront toujours accessibles aux prospects. Cependant, lorsque vous supprimez un utilisateur, les partages ne sont plus disponibles.
Si l'utilisateur désactivé a créé des Shared Spaces, il restera actif pour les autres utilisateurs invités. Vous avez besoin au moins d'un autre utilisateur interne dans cet espace.
Procédez étape par étape.
Pour désactiver un utilisateur unique
- Cliquez sur Utilisateurs dans le menu du haut
- Cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez désactiver
- Déplacez votre souris sur la section Statut du panneau d'informations de l'utilisateur
- Cliquez sur le bouton Modifier
- Décochez la case Activé
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour. Pour activer un utilisateur désactivé, cochez simplement la case Activé et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
Pour désactiver plusieurs utilisateurs
- Sélectionnez plusieurs utilisateurs dans l'onglet Utilisateurs Cliquez sur Modifier afin de modifier tous les utilisateurs sélectionnés
- Cliquez sur Statut pour développer Cochez la case État et sélectionnez Activer ou Désactiver Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
