Quelles sont les performances de mon contenu avec les utilisateurs ?

Le dashboard de performance du contenu vous fournit des informations sur les interactions entre les utilisateurs et le contenu marketing. Vous pouvez y suivre les performances de votre contenu marketing au fil du temps. Découvrez quel type de contenu est le plus téléchargé, quel type de contenu gagne le plus de vues dans l'application et quel contenu a la durée de visualisation la plus longue. Poursuivez avec succès votre parcours de création de contenu en sachant quels formats vos vendeurs préfèrent.

Caractéristiques principales

• Filtrez les données par division, par période et par groupe d'utilisateurs
• Comparez les statistiques détaillées de différentes ressources marketing
• Exportez l'ensemble des données au format CSV ou XLS

Vous avez besoin de cela pour réussir

• La Web app Showpad avec des capacités de reporting administratif ou de Promoted Member
• Activité des utilisateurs au sein de votre instance Showpad

Découvrez comment faire

• Filtrage
• Tendances de popularité
• Plus populaires par type
• Détails

Filtrage

Utilisez des filtres pour modifier les données présentées dans ce dashboard. Les filtres Division, Groupe d'utilisateurs et Période influencent toutes les sections du dashboard. Par défaut, les options sélectionnées sont toutes les divisions auxquelles vous avez accès, tous les groupes d'utilisateurs applicables et une période de 30 jours.

Choisissez d'afficher les données de l'une ou de toutes les divisions auxquelles vous avez accès. Choisissez les groupes d'utilisateurs que vous souhaitez filtrer. Enfin, sélectionnez le délai, en choisissant parmi des périodes de 7, 14, 30 et 90 jours.

Survolez le filtre et cliquez sur le menu à trois points pour réinitialiser les données par défaut ou actualiser les options disponibles.

Tendances en matière de performances

La case du premier indicateur clé de performance (ICP) présente le nombre total de vues dans l'application pour tout le contenu marketing dans la période sélectionnée. Ci-dessous, vous verrez la tendance par rapport à la période précédente. Si la valeur est plus élevée, la flèche est verte et pointe vers le haut. Si la valeur est inférieure, la flèche est verte et pointe vers le bas. L'objectif est que la flèche verte pointe vers le haut, ce qui signifie que votre contenu est consulté plus souvent qu'il ne l'était au cours de la période précédente.

La case du deuxième ICP présente la durée totale de visualisation de votre contenu marketing au cours de la période sélectionnée.

Le troisième ICP présente le nombre de téléchargements de contenu marketing dans la période sélectionnée. Vous trouverez ci-dessous une comparaison du nombre de téléchargements par rapport à la période précédente.

Au bas de la section des ICP, l'encadré des informations indique le nombre d'utilisateurs de votre sélection qui ont interagi avec le nombre total de ressources ayant fait l'objet d'une activité. Les licences des partenaires ne sont pas incluses dans ce chiffre.

Graphiques de popularité du contenu par plateforme

Cette section met en évidence la popularité de certains types de fichiers en fonction de l'action. Choisissez d'afficher les données par vues dans l’application, téléchargements ou temps passé. Respectivement, cela vous indiquera le nombre de consultations par type de ressource, le nombre de téléchargements par type de ressource ou le temps passé à consulter chaque type de ressource.

Dans le premier graphique, vous pouvez facilement déterminer le nombre de consultations pour chaque type de ressource. À côté du graphique, la section des faits marquants donne un aperçu des cinq ressources les plus populaires, quel que soit leur type. Sélectionnez un type de ressource spécifique en cliquant sur la barre correspondante dans le graphique, et les points forts seront mis à jour pour n'afficher que les ressources les plus populaires du type de ressource sélectionné.

Sélectionnez Téléchargements dans le menu déroulant pour afficher le nombre de téléchargements par type de ressource. À côté du graphique, la section des points forts donne un aperçu des ressources ayant fait l'objet du plus grand nombre de téléchargements. De même, vous pouvez sélectionner un type de ressource spécifique dans le graphique, et les points forts seront mis à jour pour ne montrer que les données relatives au type de ressource sélectionné avec le plus grand nombre de téléchargements.

Dans le graphique Temps passé, vous pouvez observer le temps total de visualisation (en secondes) par type de ressource, ce qui vous permet de déterminer rapidement sur quel type de ressource les utilisateurs ont passé le plus de temps. À droite, la section des faits marquants donne un aperçu des types de ressources pour lesquels le temps passé est le plus élevé. Sélectionnez un type de ressource spécifique dans le graphique, et les points forts seront mis à jour pour afficher uniquement les données relatives au type de ressource sélectionné avec le plus de temps passé.

Cliquez sur les trois points situés à côté du menu déroulant du graphique pour réinitialiser les options à tout moment.