Comment les utilisateurs accèdent-ils à Showpad ?

Ce dashboard vous donne un aperçu de la façon dont vos utilisateurs accèdent à Showpad. Il existe plusieurs façons d'accéder à Showpad, y compris le Web app, les applications mobiles et de nombreux plugins. Comprenez mieux quelle est la plateforme préférée de vos utilisateurs, ce qui vous permet de concentrer vos efforts de développement sur la façon dont vos utilisateurs vendent.

Une session correspond à un ensemble d'actions effectuées par un utilisateur. Nous considérons qu'une session est fermée si un utilisateur reste inactif pendant 30 minutes après sa dernière activité.

Caractéristiques principales

• Découvrez comment vos utilisateurs accèdent à Showpad
• Se plonger dans des calendriers et des divisions spécifiques
• Exporter l'ensemble des données au format .CSV ou .xls

Vous avez besoin de cela pour réussir

• Showpad Web app avec administrateur ouutilisateur promu capacités d'établissement de rapports
• Activité des utilisateurs au sein de votre instance Showpad

Voyez comment c'est fait

Le dashboard est divisé en plusieurs sections :

• Options de filtrage
• Tendances de la session
• Détails

Options de filtrage

Les filtres Division, Groupe d'utilisateurs et Période influencent toutes les sections du dashboard. Par défaut, les options sélectionnées sont toutes les divisions auxquelles vous avez accès, tous les groupes d'utilisateurs et les 30 derniers jours. Modifiez votre sélection pour voir les données spécifiques.

Survolez le filtre et cliquez sur le menu à trois points pour réinitialiser les données par défaut ou actualiser les options disponibles. Dans le filtre du groupe utilisateur, vous verrez l'option de menu "Afficher uniquement les valeurs pertinentes". Cela ouvre une fenêtre d'information expliquant que, lorsque vous sélectionnez une division spécifique, seul le groupe utilisateur qui en fait partie apparaîtra dans le filtre du groupe utilisateur.

Tendance de la session

La boîte de tendance affiche le nombre de sessions qui se sont déroulées dans la période sélectionnée. Ci-dessous, vous verrez la différence dans le nombre de sessions par utilisateur par rapport au mois précédent.

Une flèche verte pointant vers le haut indique que le nombre de sessions a augmenté pour la période actuelle par rapport à la précédente, tandis qu'une flèche rouge indique une diminution du nombre de sessions.

Le graphique de droite indique le nombre de sessions par plate-forme pour la période sélectionnée. Survolez les lignes pour obtenir le nombre exact par type d'application.

Dans l'exemple ci-dessous, la plupart des sessions des derniers 30 jours ont été initiées via le site Web app. Il y a également eu 190 sessions lancées via l'application iOS, 87 sessions lancées via le plugin Gmail et 21 sessions lancées via le plugin Salesforce (SFDC).

Sous la Section des tendances, vous pouvez voir une boîte d'information bleue qui fournit des informations sur le nombre de licences Showpad attribuées aux utilisateurs pour votre sélection. Veuillez noter que ce nombre n'inclut pas les licences de partenaires.

Détails

Ce tableau présente les données d'accès pour votre sélection. Les colonnes disponibles sont les suivantes :

• Type d'application-la méthode d'accès à Showpad (Android, Windows, Web, SFDC, Gmail, Outlook)
• Catégorie d'application-la catégorie du type d'application (Web, mobile ou plugins)
• Sessions uniques-nombre de sessions par type d'application
• Tendance sur les sessions uniques-la différence dans le nombre de sessions par rapport à la période précédente
• Utilisateurs uniques-nombre d'utilisateurs par type d'application

Vous pouvez exporter le tableau au format CSV ou Excel en cliquant sur le menu à trois points situé dans le coin supérieur droit du tableau.