Herzlich willkommen zu Ihrem Leitfaden hinsichtlich der Nutzung des Shared Spaces Engagement Reportings zum Nutzen aller wichtigen Stakeholders. Mit ein paar Klicks können Admins die wichtigsten Daten zur Nutzung von Shared Spaces herausfiltern. Sie können auf drei Registerkarten zwischen verschiedenen Kategorien auswählen, um die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie für das Verständnis erfolgreicher Muster in Ihren Anteilen benötigen.
Entdecken Sie eine Vielzahl von Datensätzen, die Sie mit diesen Kontrollen abrufen können. Von Daten über Teilnehmeraktivitäten bis hin zu Erstellungsdaten, Inhabern und der Zeit, die mit dem Betrachten von Assets verbracht wird, ist dies Ihre Drehscheibe, um mehr über Shared Spaces zu erfahren und was diese für Ihr Unternehmen tun können. Diese Diagramme sind auf die von Ihnen bevorzugten Darstellungsformen zugeschnitten. Genießen Sie Ihre Reise, um zu verstehen, wie Benutzer mit den Shared Spaces Ihrer Organisation interagieren.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Was auf dem Menü steht
- Shared Spaces Berichtskontrollen
- Allgemeines Engagement Registerkarte
- Teilnehmerdetails Registerkarte
- Inhaltliche Details Registerkarte
Hauptmerkmale
- Shared Spaces metrics - Schauen Sie sich alles an einem Ort an
- Filtern Sie nach einer Vielzahl von Optionen, um Einblicke zu gewinnen
- Vergleich der Daten von Jahr zu Jahr
- Jederzeit nach CSV exportieren
- Die Berichtsdaten werden alle 24 Stunden aktualisiert
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Admin Zugang zur Nutzung von Showpad's Online Platform
- Shared Spaces innerhalb Ihrer Showpad Instanz
- Aktivitäten in Shared Spaces, wie beispielsweise Einladungen und Freigaben
Erfahren Sie mehr über die Shared SpaceBerichterstattung
Shared Spaces Berichtskontrollen
Beginnen wir mit den Steuerelementen, die für die drei Registerkarten gelten: „Allgemeines Engagement", „Teilnehmerdetails" und „Inhaltsdetails". Erweitern Sie dieses Menü, indem Sie auf die Dropdown-Pfeile auf der rechten Seite oder links auf der Seite auf das Wort „Controls" klicken.
Diese Steuerelemente und Filter gelten für alle drei Engagement-Registerkarten: „Gesamt", „Teilnehmer" und „Shared Space". Hier sind die Bedienelemente und ihre Funktionen:
- Shared Space Titel: Filtern Sie nach den Namen aller Shared Spaces innerhalb Ihrer Showpad-Instanz, indem Sie die Kästchen eingeben oder diese ankreuzen
- Eigentümer: Der Name der Person, die aktuell für den Shared Space verantwortlich ist
- Shared Space-Status: Wählen Sie aus den nachfolgenden Optionen aus: „Aktiv", „Archiviert" oder „Gelöscht". Mehr über diese Status erfahren Sie hier.
- Nutzer Gruppe: Filter durch Auswahl einer Gruppe von Showpad-Benutzern, die in denAdmin-Einstellungen erstellt und geändert werden
- Unterteilung: Filter durch Auswahl eines Abschnitt Showpad Benutzers, getrennt nach Region oder Rolle, erstellt und geändert in den Admin-Einstellungen
Sie können Ihre Daten auf zwei Arten zurücksetzen. Klicken Sie auf die drei Punkte, die neben jedem Diagramm oder Datensatz in der oberen rechten Ecke erscheinen, und wählen Sie dann „Zurücksetzen" aus. Dadurch wird lediglich dieser Filter gelöscht. Sie können Ihren gesamten Datensatz zurücksetzen, indem Sie auf das Reset-Symbol in der oberen linken Ecke klicken. Darüber hinaus können Sie Ihre letzten Abfrageänderungen rückgängig machen und diese wiederherstellen.
Werfen wir nun einen Blick auf die drei Registerkarten der Shared Spaces-Berichte und ihre Funktionen.
Registerkarte „Allgemeines Engagement"
Dies ist Ihr Dashboard, um zu sehen, wie Besucher mit den Shared Spaces Ihrer Organisation umgehen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Anzeigen, um zu sehen, welche Farben für welche Metrics stehen. Anbei können Sie weitere Details erhalten.
Sehen Sie sich die nachfolgenden Daten auf einen Blick an:
- Aktive Shared Spaces: Alle Shared Space, die noch nicht archiviert oder gelöscht wurden. Diese Anzeige zeigt die Anzahl der erstellten Shared Spaces im Vergleich zur Anzahl der aktiven an. Die dunklere Farbe zeigt die derzeit aktiven Shared Spaces an, während die hellere Farbe, die Anzahl der erstellten Shared Spaces anzeigt, welche inaktiv sind.
- Angenommene Einladungen: Alle gesendeten Einladungen erscheinen in grau. Die Anzahl der angenommenen Shared Spaces-Einladungen sind dunkelblau
- Angenommene Einladungen durch externe Teilnehmer: Zeigt speziell Teilnehmer außerhalb Ihrer Organisation an und wie viele Shared Spaces-Einladungen geöffnet und angenommen wurden. In dem Moment, in dem ein Teilnehmer sein Shared Space-Konto aktiviert, indem er sich zum ersten Mal anmeldet, wird die Einladung angenommen.
Die Zahl der Teilnehmer an den Einladungen wird immer niedriger sein als die Gesamtzahl der Shared Spaces, da Eigentümer und Ersteller nicht als „Eingeladene" angesehen werden.
- Shared Space-Kategorien: Mit diesem dynamischen Filter können Sie jeden Abschnitt des Kreises anklicken, um nach dieser Kategorie zu filtern. Sie können auch das Bedienfeld auf der rechten Seite verwenden, um sich das Diagramm im Vollbildmodus anzeigen zu lassen und die Daten in eine CSV-Datei zu exportieren. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Kategorien, um ihre Bezeichnungen zu sehen. Klicken Sie dann bitte, um einen Filter zu verwenden.
- Hier sind die drei Kategorien, nach denen Sie filtern können, und ihre Bedeutung:
- Nur interne Teilnehmer: Umfasst Showpad-Benutzer, die zu einem Shared Space eingeladen wurden. Wenn diese zustimmen, werden sie automatisch Mitverwalter des Shared Space.
- Minimum 1 Externer Teilnehmer: Schließt alle Shared Spaces aus, die mindestens einen externen Teilnehmer haben, der nicht Mitglied Ihrer Showpad-Organisation ist
- Keine Teilnehmer: Filtert das Dashboard nach Shared Spaces, die keine bestätigten Teilnehmer haben, ein Filtergerät für die Nachverfolgung und Bereinigung
- Hier sind die drei Kategorien, nach denen Sie filtern können, und ihre Bedeutung:
In diesem Abschnitt finden Sie spezifische Daten zu den KPIs (Key Performance Indicators) im Jahresvergleich. Hier können Sie ein Datum und einen Zeitraum festlegen, um sich die resultierenden Daten anzeigen zu lassen:
Die Auswahl des Datumsbereiches gilt nur für die fünf KPIs, die Jahresvergleiche (YoY) ermöglichen, und von links nach rechts funktionieren:
- Shared Spaces, die innerhalb des gewählten Zeitraums erstellt wurden, und Shared Spaces, die vor diesem Zeitraum erstellt wurden. Der Prozentsatz in der Mitte zeigt an, ob an den ausgewählten Daten mehr oder weniger hergestellt wurde.
- Shared Spaces, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums aktiv sind. Sehen Sie, wie viele Shared Spaces innerhalb eines bestimmten Zeitraums aktiv waren und vergleichen Sie, wie viele von ihnen noch aktiv sind
- „Besuche " zeigen Ihnen an, wie viele Nutzer innerhalb des gewählten Zeitraums und davor auf die Shared Spaces geklickt haben, sowie den prozentualen Vergleich
- „Time Spent (Minuten) " liefert eine Schätzung der Zeit, die Ihre Besucher in Shared Spaces verbracht haben, im Jahresvergleich (YoY)
- „Asset-Ansichten " zeigen einen Vergleich von Elementen, die in Shared Spaces angeklickt und untersucht wurden, mit einem Vergleich von Daten aus der Vergangenheit und dem aktuellen ausgewählten Zeitrahmen
Um eine detailliertere Ansicht dieser Erkenntnisse zu erhalten, können Sie beim Blättern durch die Berichte die unten aufgeführten Donut- und Zeitliniendiagramme verwenden, um das Aktivitätsniveau im Laufe der Zeit und auch die Aufteilung zwischen internen und externen Teilnehmeraktivitäten zu verstehen.
Gesamt-Engagement Visuelle Diagramme
Wenn Sie die Mitte Ihres Shared Spaces-Berichtsbildschirms erreichen, werden Sie eine Vielzahl von Optionen zur Visualisierung von Daten für sich und Ihr Team sehen können. Nachfolgend finden Sie die einzelnen Optionen und Daten, die Sie erwarten können.
- Geschaffen vs. Aktive Shared Spaces
Erweitern Sie das Feld auf der rechten Seite, indem Sie auf die Doppelpfeile klicken, um Folgendes zu tun: Das Diagramm als Vollbild anzeigen, den Datumsbereich durch Klicken auf die Pfeile nach oben und unten ändern oder die drei Punkte für den Export in CSV auswählen.
Dieses Diagramm wird Ihnen einen Überblick über die im Laufe der Zeit erstellten Shared Spaces, sowie einen Einblick in die insgesamt aktiven Shared Spaces im Laufe der Zeit geben. Die Zeile für die insgesamt aktiven Shared Spaces basiert auf der laufenden Gesamtzahl der erstellten Shared Spaces. Alle Shared Spaces werden als aktiv gezählt, bis diese archiviert oder gelöscht werden. Diese basieren nicht auf der Grundlage von Besuchen oder Interaktionen.
Wenn Sie auf einen der Balken klicken, können Sie die Datentabelle Shared Space nach dem in diesem Diagramm ausgewählten Erstellungsdatum filtern. Dies ermöglicht es Ihnen, ein Verständnis zu erlangen, welche Shared Spaces innerhalb eines bestimmten Zeitraums erstellt wurden.
- Gesamt-Besuche
Die Gesamtzahl der internen und externen Besuche können Sie anhand des Donut-Diagramms auf der linken Seite oder des Stacheldiagramms auf der rechten Seite ablesen. Bei der orangefarbenen Linie handelt es sich um einen Durchschnittswert. Verwenden Sie bitte das Bedienfeld an der Seite, um sich das Diagramm als Vollbild anzeigen zu lassen. Ändern Sie den Datumsbereich, indem Sie auf die Pfeile nach oben und unten klicken, oder wählen Sie die drei Punkte für einen Export nach CSV aus. Über das Dropdown-Menü auf der rechten Seite können Sie nach Teilnehmerart filtern. - Insgesamt aufgewendete Zeit
Untersuchen Sie die externe und interne Beteiligung in Minuten mit dem Donut-Diagramm auf der linken Seite oder dem Stacheldiagramm auf der rechten Seite. Erweitern Sie wie bei den anderen Diagrammen das Feld auf der linken Seite, um sich das Diagramm als Vollbild anzeigen zu lassen. Ändern Sie den Datumsbereich, indem Sie auf die Pfeile nach oben und unten klicken, oder klicken Sie auf die drei Punkte, um in eine CSV-Datei zu exportieren.
Die orangefarbene Linie zeigt den durchschnittlichen Zeitaufwand für die von Ihnen ausgewählten Parameter an. Über das Dropdown-Menü auf der rechten Seite können Sie nach Teilnehmerart filtern.Sie können auswählen, ob Sie sich die Diagramme nach Gesamtvermögen oder nach Gesamtzeit anzeigen lassen möchten, um beide Datensätze dynamisch nebeneinander zu sehen.
Informationen zu den Ansichten der Teilnehmer und der Zeit, die sie in den Shared Spaces verbracht haben, können Sie auf der Registerkarte „Teilnehmerdetails" finden.
- Shared Spaces nach Aktivität und Engagement
Diese Berichte gehen Hand in Hand. Sie können auswählen, ob Sie sich diese nach Eigentümer oder nach Shared Space anzeigen lassen möchten. Wenn Sie die Ansicht nach Eigentümer auswählen, werden Sie eine Zusammenfassung von metrics aller Shared Spaces erhalten, die einem bestimmten Showpad Nutzer gehören. Wenn Sie, wie in der obigen Abbildung, eine Ansicht nach Shared Spaces vornehmen, werden Sie die aggregierte metrics auf der Shared Space-Ebene sehen können.
Wenn Sie auf die Balken und Aktivitätsblöcke klicken, werden Sie detaillierte Informationen erhalten und werden in der Lage sein, die jeweilige Aktivitätsart aufzuschlüsseln. Sie können die Aktivitätsarten auch manuell auswählen, indem Sie die Kästchen im Dropdown-Menü „Aktivitätsart" im Shared Spaces-Diagramm nach Aktivität ankreuzen.
Setzen Sie Ihre Auswahl zurück oder aktualisieren Sie diese, indem Sie auf das Menü mit den drei Punkten klicken, das im „Aktivitätstyp"-Menü angezeigt wird. Nur Aktivitäten mit einem gewissen Engagement werden hier angezeigt.
Tabelle mit Daten zum Gesamtengagement
Am unteren Rand der visuellen Diagramme können Sie Einblicke in die Datentabelle gewinnen, indem Sie auf verschiedene Elemente klicken. Wenn Sie auf einen Nutzer oder einenShared Spaces Titel klicken, wird die gesamte Registerkarte nach dem ausgewählten Eigentümer oder dem Shared Space gefiltert.
Sie haben ebenso die Möglichkeit, zu filtern und zu anderen relevanten Registerkarten für bestimmte Daten zu gehen. Wie bei den anderen Diagrammen können Sie die Daten über die rechte Seite auf den Vollbildschirm erweitern, oder in eine CSV-Datei exportieren. Wechseln wir nun zur Registerkarte „Teilnehmer".
„Teilnehmerdetails"-Registerkarte
Die Macht der Shared Spaces beginnt mit ihrer Schaffung und beschleunigt, wenn neue Teilnehmer hinzukommen und ihre Ressourcen nutzen. Erkenntnisse dahingehend, wer Shared Spaces nutzt, können eine hervorragende Orientierung dafür bieten, wie Sie am besten mehr Inhalte erstellen können, und was bei Ihren Teilnehmern auf Resonanz stößt.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf den Drucker, um Ihre Erkenntnisse herunterzuladen oder um diese auszudrucken.
- Sie werden umgehend ein Donut-Diagramm sehen, das Ihre Teilnehmer wie folgt segmentiert:
- Intern (ursprünglicher Eigentümer): Der erste Ersteller/ Eigentümer des Shared Space, falls das Eigentum übertragen wurde. Sie sind getrennt, da sie den Shared Space zwar geschaffen haben, aber nicht dazu eingeladen wurden.
- Intern (eingeladen): Benutzer innerhalb Ihrer Organisation, die Showpad verwenden und in die Shared Space-Einladung aufgenommen wurden
- Extern (eingeladen): Teilnehmer, die zum Shared Space eingeladen wurden und nicht zu Ihrer Showpad-Organisation gehören
- Intern (aktueller Eigentümer und Ersteller): Der aktuelle Eigentümer/ Ersteller des Shared Spaces, der das Eigentum nicht auf eine andere Person übertragen hat. Diese Teilnehmer haben auf Grund ihrer Rolle bei der Schaffung des Shared Spaces keine Einladung erhalten
Die nächsten beiden Messdiagramme zeigen die internen und externen angenommenen Einladungen an. Angenommene Einladungen durch interne Teilnehmer, zeigen den Prozentsatz der Personen innerhalb Ihrer Organisation an, die zu einem Shared Space eingeladen wurden und diese Einladung angenommen haben, im Vergleich zu denen, die eingeladen wurden, dies jedoch nicht angenommen haben.
Angenommene Einladungen von externen Teilnehmern zeigen die gleichen Daten, aber mit Benutzern außerhalb Ihrer Organisation an. Wie bei den anderen Diagrammen können Sie das Feld auf der rechten Seite verwenden, um den Vollbildmodus zu aktivieren und dies in eine CSV-Datei zu exportieren.
Teilnehmerdetails Visuelle Diagramme
Eingeladene Teilnehmer im Laufe der Zeit
Sehen Sie sich die Anzahl der eingeladenen Teilnehmer im Laufe der Zeit an, aufgeteilt in interne Gäste (lila), sowie externe Besucher (blau). Wie bei den anderen Diagrammen, können Sie auch hier über das Seitenfenster rechts den Vollbildmodus aktivieren und die Daten in eine CSV-Datei exportieren.
Wenn Sie auf einen der Balken klicken, werden Sie die Möglichkeit erhalten, sich auf die visualisierten Daten zu konzentrieren, indem Sie diese gegenüber den anderen hervorheben. Sie können in diesem Menü auch nach bestimmten Zeiträumen auf- und absteigen.
Gesamt-Besuche
Die Gesamtzahl der internen und externen Besuche können Sie anhand des Donut-Diagramms auf der linken Seite oder des Stacheldiagramms auf der rechten Seite ablesen. Die orangefarbene Linie ist ein Durchschnittswert. Verwenden Sie das Bedienfeld an der Seite, um sich das Diagramm als Vollbild anzeigen zu lassen. Sie können den Datumsbereich ändern, indem Sie auf die Pfeile nach oben und unten klicken oder die drei Punkte für den Export in CSV auswählen. Über das Dropdown-Menü auf der rechten Seite können Sie nach Teilnehmerart filtern.
Insgesamt aufgewendete Zeit
Untersuchen Sie die externe und interne Beteiligung in Minuten mit dem Donut-Diagramm auf der linken Seite oder dem Stacheldiagramm auf der rechten Seite. Erweitern Sie, wie bei den anderen Diagrammen, das Feld auf der linken Seite, um sich das Diagramm als Vollbild anzeigen zu lassen. Sie können den Datumsbereich ändern, indem Sie auf die Pfeile nach oben und unten klicken oder die drei Punkte auswählen, um einen Export in eine CSV-Datei vorzunehmen. Wählen Sie die Ansicht nach Gesamtzahl der Asset-Ansichten oder der Gesamtzeit aus, um einen zweifachen Einblick zu erhalten.
Die orangefarbene Linie zeigt den durchschnittlichen Zeitaufwand für die von Ihnen ausgewählten Parameter an. Über das Dropdown-Menü auf der rechten Seite können Sie nach Teilnehmerart filtern.
Informationen über die Ansichten der Teilnehmer und die Zeit, die sie auf Shared Spaces verbringen, können Sie auf der Registerkarte „Gesamtes Engagement" finden.
Teilnehmer nach Aktivität und Engagement
Wählen Sie aus, ob Sie sich Ihre Teilnehmeraktivität und Nutzungsdaten nach internen oder externen Nutzern anzeigen lassen möchten. Interne Nutzer sind innerhalb Ihrer Showpad-Organisation, externe Teilnehmer sind alle, die zu einem Shared Space außerhalb Ihres Unternehmens eingeladen wurden.
Da alle internen Teilnehmer in Showpad erfasst werden, können Sie über das Menü auf der rechten Seite einzelne Personen auswählen, um spezifische Daten über ihre Aktivitäten zu erhalten.
Ähnlich, wie bei den Berichten zum Gesamtengagement, können Sie auf bestimmte Balken und Quadrate klicken, um sich auf diese Informationen zu konzentrieren. Sie können aber auch nach oben und unten gehen, um die Informationen zu finden, die für Sie und Ihr Team am nützlichsten sind.
Datentabelle mit Teilnehmerdetails
Am unteren Rand der visuellen Diagramme können Sie Einblicke in die Datentabelle gewinnen, indem Sie auf unterschiedliche Elemente klicken. Wenn Sie den Fokus auf einen Teilnehmer, einen Shared Spaces-Titel oder eine der anderen Spaltenangaben richten, werden diese Einträge besser in der Tabelle sichtbar.
Sie können auch zur Registerkarte „Gesamtdetail" navigieren, um verwandte Daten zu sehen. Wie bei den anderen Berichten, können Sie sich die Informationen über das Bedienfeld auf der rechten Seite im Vollbildmodus anzeigen lassen oder diese in eine CSV-Datei exportieren.
Registerkarte "Inhaltliche Details"
Auf der Registerkarte „Inhaltliche Details" finden Sie einen umfassenden Datensatz, der Einblicke und Muster nach Assets und freigegebenen Elementen aus Ihrer Bibliothek bietet. Ansicht nach Assets & Shared Spaces, um sich inhaltlich-gefilterten Daten anzeigen zu lassen. Um Betrachter miteinzubeziehen, wählen Sie bitte die Option zum Filtern nach „Teilnehmern, Assets, & Shared Spaces" aus.
Wenn Sie durch die Daten klicken, werden Sie in der Lage sein, die Daten auf Teilnehmer- und Vermögensebene aufzuschlüsseln. Sie können auch auf die Registerkarte "Gesamt" klicken, um den Datensatz auf den spezifischen Shared Space zu fokussieren, über den Sie mehr erfahren möchten. Viel Spaß beim Data Mining!
