Bisher im Onboarding-Handbuch von Showpad...
In der vorherigen Episode haben wir uns mit dem Thema der Erstellung von Kursen und Pfaden als Werkzeuge fürs Lernen und Coaching befasst. Sie haben gelernt, wie Sie Inhalte zu Kursen hinzufügen und Tests erstellen, um das Verständnis der Benutzer für die Informationen zu bewerten. Außerdem wurden Sie mit dem Konzept der Pfade vertraut gemacht, mit deren Hilfe sich Kurse und Aufgaben umfassend organisieren lassen.
Diesmal bei...
Folge sieben behandelt das PitchIQ-Angebot von Showpad Coach- ein Werkzeug, das Hinweise und Audio/Video nutzt, um Verkaufsgespräche zu üben und Feedback von Managern und Kollegen zu erhalten. Diese Funktion spart Zeit, da Vertriebsmitarbeiter ihre Verkaufsgespräche nach Belieben aufzeichnen und überprüfen können.
Sie legen auch die Kriterien fest, anhand derer diese Einsendungen bewertet werden, damit Sie anpassen können, welche Benchmarks Sie für Ihre Teams festlegen möchten.
Konfigurieren Sie die PitchIQ-Einstellungen, bevor Sie sie den Lernenden zuweisen
Ähnlich wie bei der Kurseinrichtung und Benutzerverwaltung müssen Sie die entsprechenden Einstellungen für den PitchIQ- Abschnitt von Showpad Coach festlegen. Dazu gehört auch, welche Form des Pitch Sie von den Benutzern einreichen möchten. Möchten Sie beispielsweise, dass Vertriebsmitarbeiter nur eine Audioaufnahme ihres Verkaufsgesprächs bereitstellen? Oder ist eine Videoaufzeichnung ein besseres Format für Ihre Coaching-Bedürfnisse?
Wenn ein Lernender ein Video einreicht, können Sie außerdem entscheiden, ob Sie ihm erlauben, sein Filmmaterial zur Verwendung in anderen Umgebungen herunterzuladen. Geben Sie im Feld für das Präsentationsziel unbedingt eine Aufforderung an, damit die Teilnehmer die Erwartungen an ihren Pitch kennen. Ein Zeitziel ist eine sanfte Empfehlung an die Lernenden bezüglich der ungefähren Zeit, bis eine Aufnahme optimal ist. Machen Sie sich keine Sorgen – wenn sie darüber oder darunter liegen, wird Showpad Coach weiterhin ihren Pitch aufzeichnen!
Klicken Sie hier, um mehr über die Einrichtung von PitchIQ zu erfahren
Den Standard für PitchIQ- Metrics setzen
Metrics setzen den Standard dafür, worauf sich die Lernenden bei der Aufzeichnung einer Präsentation in Showpad Coach konzentrieren sollen. Es gibt vorgeschlagene Kriterien für die Benotung, aber das ist keineswegs die Einschränkung dessen, was aufgelistet werden kann. Denken Sie an das Endziel einer bestimmten Pitch-Aufforderung und passen Sie Ihre Metrics an dieses Ziel an, um sicherzustellen, dass Sie eine breite Palette von Bereichen zur Verfügung stellen, die Sie bei der Auswahl der Kriterien für eine PitchIQ-Aufgabe bewerten können.
Ihnen sind bis zu 20 Metrics erlaubt und Sie wählen fünf davon zur Benotung aus, wenn Sie einen bestimmten PitchIQ einrichten. In diesem Abschnitt entscheiden Sie auch, wer die Einreichungen bewertet und überprüft. Die Einstellung für die automatische Zuweisung spart Ihnen Zeit, indem sie automatisch Manager benennt, ihre Teams zu überprüfen. Darüber hinaus können Sie dem Bewertungspanel Admins und Kollegen des Lernenden hinzufügen.
Klicken Sie hier, um mehr über die Auswahl von Metrics und die Bezeichnung eines PitchIQ-Panels zu erfahren
Aussagekräftiges Feedback für PitchIQ-Einreichungen geben
Um Ihren Vertriebsmitarbeitern zu helfen, ihre Verkaufsgespräche zu verbessern, beginnen Sie mit dem Coaching und der Bereitstellung von Beobachtungen zu ihren Stärken und dem Aufzeigen von Bereichen, die verbessert werden könnten. Im vorherigen Abschnitt haben Sie die spezifischen Metrics ausgewählt, die Sie für diese PitchIQ-Aufgabe verwenden wollten. Wenn Sie Pitches überprüfen, stehen Ihnen diese Metrics zur individuellen Bewertung zur Verfügung. Wir bieten zwar für jede Metrik einen Schalter an, der Ihnen ein Spektrum an Benotungsoptionen ermöglicht, es wird jedoch dringend empfohlen, die positiven und konstruktiven Feedback-Felder zu verwenden, um tiefergehende und kontextbezogene Kommentare abzugeben, damit der Lernende Ihr Feedback gut verstehen kann.
Nachdem Sie einen Pitch überprüft haben, können Sie Details, wie die durchschnittliche Bewertungspunktzahl, für diesen Lernenden anzeigen und einen Überblick darüber erhalten, wer seine Pitches noch ausfüllen muss. Sie können in diesem Abschnitt auch Erinnerungen für diese Lernenden auslösen.
Klicken Sie hier, um mehr über die Bereitstellung von Scores für PitchIQ zu erfahren
Im nächsten Kapitel...
Nachdem Sie nun erfahren haben, wie Sie Kurse und Pfade erstellen, ist es an der Zeit, Ihren Benutzern zu erklären, wie sie die Showpad-App verwenden sollten. Folgen Sie dem nächsten Leitfaden, um zu erfahren, wie Sie Ihre Inhalte strukturieren können, oder gehen Sie zurück zum Onboarding-Index.
