Folge 5: Benutzer haben etwas an sich

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Eine Rolle, um sie alle zu beherrschen

Immer mit den Füßen auf dem Boden bleiben, Cowboy. Als Eigentümer oder Administrator verwalten Sie die Inhalte, Kurse und Benutzer. Lassen Sie sich diese Macht nicht in den Kopf steigen. Ja, wir haben noch weitere Rollen in Showpad und sie sind alle gleich wichtig. Wir schlagen vor, dass Sie sich diese zuerst ansehen.

Lesen Sie mehr über die verfügbaren Rollen in Showpad.

Erstellen Sie Ihre Benutzer

Melden Sie sich auf der Online-Plattform an und gehen Sie zur Registerkarte Benutzer. Wenn es in Ihrer Organisation noch andere Personen gibt, die in der Lage sein müssen, Inhalte und Benutzer zu verwalten, ist es an der Zeit, diese Personen auszuwählen und ihnen ebenfalls die Rolle eines Administrators zuzuweisen. Keine Sorge, Sie können die Benutzerrolle später jederzeit ändern. Verwenden Sie für größere Benutzergruppen eine CSV, um sie auf einfache Weise zu importieren.

Lesen Sie den Artikel, in dem erläutert wird, wie man einen Benutzer erstellt.

Die Beförderung von Mitgliedern ist eine Möglichkeit, Berechtigungen auf einer flexibleren Basis an verschiedene Personen in Ihrer Organisation zu vergeben. Wenn Sie ein Mitglied befördern, können Sie ihm bestimmte Verantwortlichkeiten und Zugriffsebenen zuweisen. Vielleicht gibt es eine Person, die im Verkaufstraining arbeitet, aber keinen Zugriff auf Showpad Content-Bereiche benötigt. Dies kann durch die Beförderung des Mitglieds und die Erteilung von Berechtigungen für Showpad Coach erreicht werden.

Lesen Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie einen Benutzer befördern können.

Bauen Sie Ihren Superhelden-Trupp auf

Die Benutzer, die Sie gerade angelegt haben, können einer Gruppe zugeordnet werden. Durch die Verwendung von Gruppen können Sie ihnen eine Gruppenberechtigung für Experiences zuweisen oder ihnen Kurse und Pfade zuordnen. Gruppen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Benutzer zu verwalten und ermöglichen Skalierbarkeit, da Sie einer Gruppe problemlos jemanden hinzufügen können. Auf diese Weise erhalten sie Zugriff auf dieselben Inhalte wie alle anderen Mitglieder der Gruppe und es wird sichergestellt, dass sie dieselben Kurse wie ihre Teamkollegen belegen.

Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie eine Benutzergruppe erstellen können.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre angelegten Benutzer einer Benutzergruppe hinzufügen können.

Jeder in dieser Gruppe kann auf die Assets in dieser Experience zugreifen. Wenn wir den Vergleich mit Fernsehkanälen verwenden, können bestimmte Benutzergruppen sich Geschichtskanäle und andere nur Naturdokumentationen ansehen. Oder beides.

Erfahren Sie, wie Sie Benutzer und Benutzergruppen bestimmten Experiences zuweisen können.

Schneiden Sie Inhalte auf bestimmte Benutzer zu

Verwenden Sie Inhaltsprofile, um bestimmten Benutzern die besten Inhalte zukommen zu lassen. Diese dynamische Filterung priorisiert Inhalte anhand von Standort, Sprache und/oder Tags. Wenn diese im Voraus eingerichtet werden, wird automatisch sichergestellt, dass die richtigen Benutzer automatisch relevante Inhalte auf der Grundlage ihrer Region, ihrer Projekte oder ihres Fachgebiets und ihrer bevorzugten Sprache(n) erhalten.

Weitere Informationen zum Erstellen von Inhaltsprofilen finden Sie hier.

Erstellen Sie ein Klassenzimmer

Entscheidend für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse ist es, Ihren Benutzern das richtige Wissen und die richtige Schulung in ihrem Verkaufsprozess zu ermöglichen. Indem Sie Ihre Benutzer in Gruppen zusammenfassen oder sie einzeln zu Kursen anmelden, können Sie die Schulungsinitiativen, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind, flexibel umsetzen. Sie können z. B. bestimmte Gruppen erstellen, wenn Sie neue Mitarbeiter an Bord nehmen und sicherstellen, dass sie auf alle erforderlichen Schulungs- und Coachingressourcen zugreifen, bevor sie in den Außendienst gehen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Benutzer Kursen und Tests zuordnen können.

Automatisieren Sie die Benutzerverwaltung

Showpad bietet verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Benutzerverwaltung zu automatisieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme synchronisiert sind, wenn Sie mit verschiedenen Benutzertools arbeiten. Wenn Sie einen SFTP-Server zum Verwalten von Personen in Ihrer Organisation verwenden, können Sie eine tägliche Synchronisierung konfigurieren, um Benutzer zu Showpad hinzuzufügen oder daraus zu löschen. Diejenigen, die Identitätsmanagementsysteme von Drittanbietern verwenden, können Showpad-Benutzer und -Gruppen mithilfe von SCIM automatisch aktualisieren.

Erfahren Sie mehr über tägliche SFTP-Synchronisierungen für die Benutzerverwaltung

Lesen Sie mehr über die Verwendung der SCIM-Bereitstellung für Benutzer und Gruppen

In der nächsten Folge...

Nun, da Sie Benutzer und Benutzergruppen erstellt haben, ist es Zeit, Ihren Benutzern zu erklären, wie sie Pfade nutzen können, um verschiedene Coaching-Initiativen zu absolvieren. Diese Pfade umfassen die Kurse und Tests sowie verschiedene Offline-Aktivitäten, die für die Wissensentwicklung erforderlich sind. Erfahren Sie im folgenden Leitfaden , wie Sie Ihre Inhalte strukturieren oder kehren Sie zum Onboarding-Index zurück.