Diesmal bei...
Sie sind ein wichtiger Showpad-Kunde und wir möchten Sie auf Erfolgskurs bringen. In dieser ersten Episode des Self-Onboarding-Handbuchs möchten wir erklären, worum es bei der Showpad Platform geht. Finden Sie als Showpad-Administrator heraus, wo Sie zusammen mit Ihren Vertriebsmitarbeitern und Ihren Einkäufern alle Informationen erhalten, um Ihre abenteuerliche Mission zu erfüllen. Showpad bietet eine Plattform, auf der Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden mit starken Marketinginhalten besser ansprechen und unterwegs auf wichtige Schulungs- und Coaching-Tools zugreifen können, um sicherzustellen, dass sie jederzeit auf dem neuesten Stand sind.
Das Lesen dieser Einführung in Showpad dauert ungefähr 20 Minuten.
Das beste Einkaufserlebnis schaffen
Bei Showpad geht es darum, Ihren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Plattform macht es einfach, die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens interaktiv zu präsentieren. Vorbei sind die Zeiten, in denen Ihre Vertriebsmitarbeiter Schwergewichtsheber sein mussten, um eine Menge Flugblätter und Broschüren zu transportieren. Und dies ist nur eines der Probleme, die Sie mit Showpad Content lösen.
Ihre Vertriebskollegen können nun endlich ein interaktives Gespräch mit potenziellen Kunden führen und alle verfügbaren digitalen Marketinginhalte nutzen. Mit Tablets in der Hand oder mit der Verwendung des Webbrowsers als Plattform während eines Online-Verkaufstreffens ist es so viel einfacher und schneller, mit potenziellen Käufern ins Gespräch zu kommen. Eines unserer Ziele ist es, die folgenden Sätze während des Verkaufsprozesses zu verbieten:
- "Ich muss nach dieser speziellen Broschüre suchen. Ich schwöre, ich habe sie mitgenommen. "
- "Oh, die Preise für diese Broschüre scheinen veraltet zu sein. Lassen Sie mich sie mit meinem Stift ändern."
- "Ich werde später noch einen Link zu einem Produktvideo senden. Meine Broschüre kann keine Filme abspielen. "
- "Machen Sie sich nichts aus dem Kaffeefleck auf Ihren Unterlagen."
- "Ich brauche ein Tool, um meinen Innenverkauf nachverfolgen zu können."
- "Mein Hund hat die Preisinformationen gefressen."
Während einige Beispiele nicht ganz ernst gemeint sind, ist doch ersichtlich, wie wichtig es ist, alle Marketinginhalte in Ihrer Hand und jederzeit verfügbar zu haben. Ihre Vertriebsmitarbeiter werden es lieben und Ihren Käufern wird es noch besser gefallen.
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Marketinginhalte zurück
Die Zentralisierung aller Ihrer Verkaufs- und Marketingmaterialien an einem Ort ist nur der erste Schritt. Showpad verwendet leistungsstarke Tags und Metadaten, um Ihre Inhalte einfach zu organisieren. Diese Features garantieren, dass Vertriebsmitarbeiter immer das finden, was sie brauchen.
Sie erstellen separate Kanäle, um alles logisch und strukturell zu organisieren. Diese Kanäle sehen Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Präsentation Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Das Beste daran ist, dass jeder immer die neueste Version der Dokumente zur Verfügung hat, wenn der Marketing-Inhalt aktualisiert wird. Sie können benutzerdefinierte Ankündigungen senden, wenn neue Versionen Ihres Inhalts verfügbar sind. Ja, Sie können diese Ankündigungen auch verwenden, um ein wenig Verkaufslust zu verbreiten, aber wir empfehlen, sie auch weiterhin informativ zu halten.
Verwalten Sie Ihre Showpad-Benutzer
Lassen Sie uns über Ihre Kollegen sprechen, die Showpad im Feld einsetzen werden. Sie haben ein Tablet mit der Showpad-App in der einen Hand und blenden mit der anderen die Sonne aus ihren Augen, um auf den Horizont zu blicken und nach Möglichkeiten zu suchen. (Es ist nichts Falsches daran, das Leben der Handelsvertreter zu romantisieren.)
Wir haben Ihre Innendienstkollegen nicht vergessen, die wahrscheinlich weniger mobil sind. Sie können mit Showpads Web-App glänzen und ihre Verkaufsluftgitarre spielen, wenn keiner guckt.
Sie, als Administrator, erstellen und verwalten diese furchtlosen Benutzer. Sie ordnen sie bestimmten Gruppen und Kanälen zu, um sicherzustellen, dass sie nur die Inhalte sehen, die sie benötigen, und dass sie Zugriff auf die Lernmaterialien haben, mit denen sie Geschäfte abschließen können.
Erfahren Sie, welche Marketinginhalte funktionieren
... und sehen Sie, welche Inhalte effektiver sein könnten. Dies ist einer der größten Vorteile von Showpad. Unternehmen können eine Menge Geld für schön gestaltete Broschüren ausgeben. Aber wozu dient es, wenn niemand diese Inhalte weder verbreitet noch liest? Im Abschnitt Berichte in Showpad können Sie visuell sehen, welche Dokumente am häufigsten verwendet werden, während Sie die Verkaufsgespräche führen. Es beantwortet schließlich einige dieser Fragen:
- „Welches Material wurde in den letzten Monaten am häufigsten verwendet und geteilt?“
- „Sollten wir uns mehr auf diese speziellen Produkte konzentrieren?“
- "Funktioniert dieses Format der Produktpräsentation besser?"
Ermöglichen Sie Ihren Benutzern das Coaching von unterwegs
... und seien Sie zuversichtlich, dass sie über die Lernwerkzeuge verfügen, die sie zum Abschluss von Geschäften benötigen. Showpad Coach bietet einen optimierten Ansatz für Onboarding, Training und Coaching Ihrer Vertriebsmitarbeiter.
- "Wie informieren wir unsere Mitarbeiter über neue Produktlinien oder Dienstleistungen?"
- "Was ist eine effiziente Methode, um wichtige Updates an Benutzer zu verteilen?"
- "Haben unsere Vertriebsmitarbeiter die richtige Ausbildung, um effektiv zu verkaufen?"
Was tun, wenn Sie nicht weiterkommen?
Nachdem wir nun kurz erklärt haben, warum es Showpad gibt, ist es hilfreich zu wissen, wo Sie Hilfe erhalten können. Nun, lieber Freund, Sie sind schon da! Das Showpad-Hilfecenter erläutert alle verfügbaren Funktionen und ist in zwei große Abschnitte unterteilt.
- Der Administrator-Teil zeigt alle Informationen an, die zum Aufbau Ihrer Showpad Organisation erforderlich sind.
- Der Benutzerteil erklärt alle Front-End-Aktionen. Hier erfahren Sie alles, was Vertriebsmitarbeiter innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens benötigen, wenn sie mit mobilen Geräten und Laptops unterwegs sind.
Wenn Sie weitere zehn Minuten Zeit haben, können Sie unseren Glossar durchsuchen und sich mit der Sprache vertraut machen, die wir häufig verwenden, um Ihre Showpad-Experience so mühelos wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie ein Problem mit Showpad oder eine Frage haben, die durch dieses Help Center nicht beantwortet wurde, können Sie sich an unser großartiges Support-Team wenden. Lesen Sie den vollständigen Artikel über die Kontaktaufnahme mit dem Support.
Showpads Mission Kontrolle: Die Online Platform
Tolle Geschichte, aber ich möchte damit beginnen, die Knöpfe zu drücken und zu sehen, wie das funktioniert. Die Online Platform ist für Administratoren wie Sie gedacht. Sie ist über den Webbrowser verfügbar und nicht über die Showpad-App, die von Ihren Benutzern verwendet wird. Spielen Sie das Video unten ab, um zu sehen, wie es gemacht wird.
So greifen Sie auf die Online-Platform zu:
- Gehen Sie zuhttps://organisationsname.Showpad.biz. Der Organisationsname wurde bei der Registrierung bei Showpad erstellt und ist in der Begrüßungs-E-Mail enthalten, die Sie erhalten haben. In den meisten Fällen ist dies der Firmenname.
- Geben Sie Ihr Login ein. Der Login ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben oder welche von einem anderen Kollegen bereitgestellt wurde. Dies ist auch in der Begrüßungs-E-Mail sichtbar, die Sie erhalten haben.
- Geben Sie das Passwort ein, das Sie bei der Anmeldung gewählt haben. Bewahren Sie dies immer sicher auf. Wenn es 123456 ist, ist es jetzt die Zeit, es zu ändern.
In der nächsten Folge...
Wir werden Ihnen zeigen, wie Sie in Gang kommen, sobald Sie zum ersten Mal auf das Online Platform zugreifen. Sie verstehen, worum es bei Showpad geht, und können jetzt über die Struktur und das Hochladen von Inhalten nachdenken. Befolgen Sie die nächste Anleitung, um zu erfahren, wie Sie dies tun, oder kehren Sie zum Onboarding- Index zurück.
