Vergleichen Sie Nutzer mit vereinheitlichten Berichten zum Nutzer-Engagement

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Berichte auf der Online Plattform und wählen Sie Engagement-Berichte. Wählen Sie dann aus dem erweiterten Menü die Option Nutzer-Engagement.
   
2. Wählen Sie zunächst eine Ansicht aus dem Feld "Ansicht nach" aus, je nachdem, wie Sie die Nutzer für den Datenvergleich gruppieren möchten. Wählen Sie Abteilung, Manager, Direktmanager, Nutzergruppe oder Nutzer. Je nachdem, welchen Filter Sie wählen, können Sie verschiedene Nutzergruppen in Ihrer Showpad-Instanz in Bezug auf das Gesamtengagement, das Inhaltsengagement und das Coach-Engagement vergleichen.
3. Sie können nach dem Manager filtern, der eine oder mehrere Nutzergruppen beaufsichtigt. Außerdem können Sie einen Direktmanager auswählen - eine Person, die jeweils einzelnen Nutzern zugewiesen ist.
4. Wählen Sie, falls gewünscht, einen Datumsbereich aus, für den Sie Daten vergleichen möchten.
5. Wählen Sie anschließend, falls zutreffend, die Abteilungen aus, die Sie vergleichen möchten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jede Abteilung und klicken Sie dann auf Speichern.
6. Wenn Sie den Filter Manager, Direktmanager, Nutzergruppe oder Nutzer betrachten, können Sie jetzt auch auswählen, nach welchen Managern und/oder Nutzergruppen Sie filtern möchten. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Speichern.
7. Zuletzt filtern Sie Nutzer mit dem Nutzerstatus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Aktiv, Inaktiv und/oder Gelöscht, um festzulegen, welche Nutzer in das Reporting-Diagramm aufgenommen werden sollen. Standardmäßig werden alle Nutzer angezeigt.
8. Verwenden Sie die Optionen oben rechts, um Filter ein- oder auszublenden, Felder im Bericht hinzuzufügen oder zu entfernen, die Heatmap anzuzeigen oder den Bericht als CSV-Datei herunterzuladen.
9. Wenn die Option Heatmap-Overlay aktiviert ist, können Sie das Engagement der Nutzer sofort vergleichen. Die Farben sind in 10 Farbabstufungen schattiert. Die dunkelste Farbe steht für das höchste Perzentil, d. h. mehr Engagement oder mehr Aktionen auf Showpad, und der hellste Farbton steht für das niedrigste Perzentil.
10. Im ersten Abschnitt sehen Sie je nach gewählter Ansicht nutzerbezogene Details zu den Abteilungen, Managern, Nutzergruppen oder Nutzern. Der Abschnitt Gesamtengagement enthält dann Daten, die Ihnen einen Eindruck von der Gesamtnutzung von Showpad vermitteln, wie z. B. die durchschnittliche Nutzungsdauer und die aktiven Tage. Aktive Tage sind alle Tage, an denen Showpad-Engagement stattgefunden hat, und zwar über die vollen sieben Tage einer Kalenderwoche hinweg.
11. Im zweiten Abschnitt können Sie das Inhaltsengagement auf der Ebene des Durchschnitts pro Nutzer oder einzelner Nutzer vergleichen. Standardmäßig werden die folgenden Felder angezeigt: In-App-Ansichten, Gesamtfreigaben, aktive Shared Spaces, erstellte Sammlungen, aktive Sammlungen und bearbeitete Dateien.
12. Im letzten Abschnitt des Berichtssatzes können Sie das Coach-Engagement auf der Ebene des Durchschnitts pro Nutzer oder einzelner Nutzer vergleichen. Standardmäßig werden die folgenden Felder angezeigt: Prozentsatz der abgeschlossenen Kurse, überfällige Kurse, durchschnittliches Testergebnis und durchschnittlicher Punktestand.
13. In der ersten Spalte können Sie auf eine Abteilung, einen Manager oder eine Nutzergruppe klicken, um nur die Nutzer innerhalb dieser Kategorie herauszufiltern.
14. Wenn Sie mehr über die Bedeutung der einzelnen Felder erfahren möchten, finden Sie hier das Glossar zum Reporting.

Nutzervergleichsdiagramm

Mit dem Nutzervergleichsdiagramm erhalten Sie einen schnellen Einblick in die Annahme und Nutzung von Showpad-Nutzern auf Unternehmensebene.

1. Um eine Metrik in einem bestimmten Zeitraum pro Nutzer, Nutzergruppe, Abteilung oder Manager zu vergleichen, klicken Sie auf die Registerkarte Vergleich unter Nutzer-Engagement.
2. Verwenden Sie die Filter, um das Vergleichsdiagramm weiter aufzuschlüsseln. Wählen Sie aus, wie Sie die Nutzer anzeigen möchten, die zu vergleichende Metrik, den Zeitrahmen, für den Sie Daten anzeigen möchten, und die Abteilungen, Manager oder Nutzergruppen, die Sie filtern möchten, falls zutreffend.
3. Verwenden Sie die Schieberegler, um den Vergleich von den aktivsten Tagen zu den am wenigsten aktiven Tagen und umgekehrt zu sehen. Vergleichen Sie die Nutzer auf der Grundlage ihrer durchschnittlichen aktiven Tage auf Showpad innerhalb des ausgewählten Zeitrahmens. Dies sind alle Tage, an denen der Nutzer aktiv war, und zwar über eine ganze Kalenderwoche hinweg.