Sie können eine große Anzahl von Benutzern verwalten und detaillierte Details für Gruppen auf Ihrer Nutzerseite auf der Onlineplatform einsehen. Mit den erweiterten Filteroptionen in Showpad's Online Platformkönnen Sie die gesuchten Benutzer finden und Änderungen schneller vornehmen.
Hauptmerkmale
- Benutzer filtern und sortieren
- Benutzer in großen Mengen bearbeiten
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Showpad-Admin-Konto oder
- Promoted Member Zugriff mit aktivierter Verwaltung von Nutzern und Gruppenberechtigungen
- Benutzer und Gruppen in Ihrer Organisation
Der schnelle Weg zur Faszination
- Navigieren Sie zur Seite Benutzer in der Onlineplatform.
- Wählen Sie die Registerkarte Nutzer
- Filter oder Suche, um die Benutzer zu finden, die aktualisiert werden müssen
- Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie auf »Speichern«.
Sehen Sie, wie es gemacht wird
Filter für die Suche nach Nutzer(n) zum Bearbeiten
Um die Nutzer zu finden, die Sie bearbeiten möchten, verwenden Sie das Suchfeld oder die Filteroptionen.
Auf der Registerkarte Benutzer gibt es verschiedene Filter zum Sortieren und Filtern Ihrer Benutzer, was bei der Verwaltung großer Gruppen sehr hilfreich sein kann. Abhängig von Ihrem Paket haben Sie die Möglichkeit, Ihre Benutzer nach folgenden Kriterien zu filtern:
Rolle: Wählen Sie Nutzer oder Administrator
Eigenschaft: Wählen Sie diese Option aus, um Benutzer anzuzeigen, die keine Push-Benachrichtigungen empfangen können, die ausstehende Einladungen haben, die sich nicht angemeldet haben und/oder die in einer Abteilung befördert sind.
Lizenztyp: Wählen Sie Direkt oder Partner
Gruppen: Wählen Sie Gruppen, um zu sehen, welche Benutzer in allen markierten Gruppen sind. Dies ist hilfreich, um Benutzer in mehreren Gruppen zu filtern.
Um zu ändern, welche Filter sichtbar sind, wählen Sie das Symbol Einstellungen. Ändern Sie die Filter, indem Sie auf die Filter klicken, die Sie sehen möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.
Sortieren Sie die Spalten des Nutzers nach Name, letzter Aktivität, Aktualisierungsdatum des Inhalts oder Rolle. Die letzte Aktivität kann die letzte Anmeldung in der Webapp oder die Aktivität in der mobilen App sein. Sie haben auch die Möglichkeit, in der Suchleiste nach einem bestimmten Nutzer zu suchen, was hilfreich ist, wenn Sie bereits wissen, nach wem Sie suchen.
Benutzer massenmäßig bearbeiten
Hinweis: Wenn Sie die Erlebnisse bearbeiten möchten, denen Benutzer oder Gruppen zugewiesen sind, tun Sie dies im Experience Builder auf der Registerkarte Inhalt.
- Um Ihre Benutzer in großen Mengen zu bearbeiten, navigieren Sie zur Registerkarte "Benutzer" auf der Website Online Platform.
- Wählen Sie in der Nutzerbibliothek Alle Benutzer, aktiven Benutzer oder deaktivierte Benutzer.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Benutzern, die Sie bearbeiten möchten. Wenn Sie alle Benutzer auf der Seite gleichzeitig bearbeiten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben der Spalte Name.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Um die ausgewählten Benutzer zu einer Gruppe hinzuzufügen, geben Sie den Gruppennamen in das Feld ein und wählen Sie aus der Dropdown-Liste aus. Auf die gleiche Weise können Sie auch Benutzer aus einer Gruppe entfernen, und zwar im Feld Benutzer aus Gruppe(n) entfernen.
- Erweitern Sie den Abschnitt Details, um die Rollen oder Lizenztypen für ausgewählte Benutzer zu bearbeiten. Wenn Sie alle ausgewählten Benutzer in die Rollen Admin oder Nutzer ändern möchten, markieren Sie das Feld Rolle ändern und wählen Sie eine neue Rolle aus dem Dropdown-Menü. Sie erhalten eine Warnmeldung. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Auswirkungen der Änderung der Benutzerrollen verstehen, bevor Sie auf Übernehmen klicken.
- Wenn Sie den Lizenztyp für die ausgewählten Benutzer ändern möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lizenztyp ändern und wählen Sie Direkt oder Partner aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auf Übernehmen.
- Erweitern Sie den Abschnitt-Standort, um die Sprache oder Zeitzone für die ausgewählten Benutzer zu aktualisieren. Klicken Sie auf Übernehmen.
- Erweitern Sie den Abschnitt Status, um den Status der ausgewählten Benutzer in Aktiviert oder Deaktiviert zu ändern. Wählen Sie Anwenden.
- Klicken Sie auf Alle Einladungen erneut senden, um Einladungen erneut an Benutzer zu senden, die noch eine Einladung ausstehend haben. Die Zahl in Klammern zeigt Ihnen an, wie viele Nutzer noch Einladungen ausstehen haben.
Bearbeiten eines einzelnen Nutzers
- Wählen Sie die Nutzer, die Sie bearbeiten möchten. Ihr Detailpanel wird auf der rechten Seite angezeigt.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Abschnitt Details und klicken Sie auf Bearbeiten. Verwenden Sie die verschiedenen Felder, um den Namen, die E-Mail-Adresse oder das Passwort eines Nutzers zu bearbeiten.
Hinweis: Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Nutzer aktualisieren, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die aktuelle E-Mail-Adresse gesendet. Wenn ein Nutzer keinen Zugriff mehr auf diesen Posteingang hat und die Bestätigung nicht abrufen kann, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
- Um die Sprache, Zeitzone, Rolle oder den Lizenztyp des Nutzers zu bearbeiten, klicken Sie in das Feld und wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü.
- Fügen Sie den Nutzer zu einer Gruppe hinzu, indem Sie in das Feld Gruppen tippen, oder entfernen Sie den Nutzer aus Gruppen, indem Sie auf das "x" klicken.
- Wenn Sie diesem Nutzer einen direkten Manager zuweisen möchten, suchen Sie nach einem anderen Nutzer und wählen Sie ihn im Dropdown-Menü aus.
- Wählen Sie aus, ob der Nutzer eine Inhalts- und/oder Trainerlizenz haben soll und um welche Art von Lizenz es sich jeweils handelt.
- Aktualisieren Sie den Status des Nutzers, indem Sie das Kontrollkästchen Aktiviert aktivieren oder deaktivieren. Klicken Sie auf „Speichern“.
- Um ein Nutzerpasswort zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten neben dem Passwort Abschnitt. Geben Sie ein neues Passwort für diesen Nutzer ein, wählen Sie, ob Sie eine E-Mail mit den neuen Anmeldeanweisungen an diesen Nutzer senden möchten, und klicken Sie auf Speichern.
- Nach den bearbeitbaren Feldern oben sehen Sie den Abschnitt Zugewiesene Erfahrung. Er ist unterteilt in Erlebnisse, denen der Nutzer individuell zugewiesen worden ist, und in Erlebnisse, denen er über Gruppen zugewiesen worden ist.
- Wenn der Nutzer in Abteilungen befördert ist, sehen Sie, welche Abteilungen.
- In dem Informationenabschnitt sehen Sie, wann der Nutzer erstellt worden ist und wann er sich zuletzt angemeldet hat.
- Unter Abschnitt finden Sie schließlich verschiedene Informationen zu den Geräten des Nutzers, z. B. ob er in der Lage sind, Benachrichtigungen zu empfangen, sein Gerätemodell, das Betriebssystem und die Version der App.
Benutzer exportieren
Wenn Sie eine Datei mit Ihren Benutzern exportieren möchten, kann es von Vorteil sein, dies zu tun, nachdem Sie die nicht gesuchten Benutzer herausgefiltert haben. Klicken Sie dazu unten rechts auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Exportieren nach .csv oder Exportieren nach .xls. Der Export wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.
Hinweis: Durch den Export in eine Tabelle erhalten Sie einen Überblick darüber, welche Benutzer Coach, Content oder beides haben.
