Was ist für Sie drin?
Bei unzähligen Verkaufsgesprächen, die jeden Tag innerhalb Ihres Unternehmens stattfinden, entgleiten oft wertvolle Informationen und Schulungsmöglichkeiten. Wenn Sie MeetingIQ für Ihre Benutzer aktivieren, können sie einen Bot zu ihren Meetings einladen, um Gespräche aufzuzeichnen und zu transkribieren. Dies motiviert die Vertriebsmitarbeiter in ihren Gesprächen präsenter zu sein, und als Marketing-Admin empfinden Sie es vielleicht von Vorteil, die Sales Intelligence zu bündeln. Sales Manager gewinnen wertvolle Trainingserkenntnisse beim Zuhören von Verkaufsgesprächen ihres Teams.
Wenn MeetingIQ für Benutzer aktiviert ist, wird ihnen in der Web-app eine neue Registerkarte namens Meetings angezeigt. Hier finden sie alle Aufzeichnungen vergangener Meetings und können sich alles anzeigen lassen, was ansteht.
Damit der MeetingIQ-Bot eine Besprechung aufzeichnen kann, zu der er eingeladen wurde, muss in der Kalendereinladung des Benutzers ein gültiger Besprechungslink vorhanden sein. MeetingIQ ist mit Zoom, GoToMeeting, Webex und MS Teams kompatibel, sodass Ihre Benutzer die für sie geeignetste Plattform verwenden können. Bei der Verwendung von Zoom für MeetingIQ müssen Benutzer sicherstellen, dass die Option „Nur authentifizierte Benutzer können an Besprechungen teilnehmen“ deaktiviert ist. Wenn das in Ihren Zoom-Einstellungen aktiviert ist, kann der MeetingIQ-Bot nicht am Meeting teilnehmen.
Hauptmerkmale
- MeetingIQ zeichnet die Verkaufsmeetings der Benutzer auf und transkribiert sie.
- Definieren Sie Themen und Schlüsselwörter, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
- Aktivieren Sie MeetingIQ für bestimmte Benutzergruppen oder alle Benutzer.
- Erlauben Sie Benutzern, ihren MS Outlook oder Google Kalender zu synchronisieren.
- Blenden Sie Kurzbesprechungen aus.
Hinweis: Showpad unterstützt keine benutzerdefinierten Implementierungen von MS Outlook.
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Showpad Coach Plus und/oder Content Plus oder Ultimate
- MeetingIQ-Lizenz
- Zoom, GoToMeeting, Webex oder MS Teams
- Showpad Admin-Zugang
Der schnelle Weg zur Genialität
- Aktivieren und konfigurieren Sie MeetingIQ in den Admin-Einstellungen.
- Wählen Sie alle Benutzer oder bestimmte Benutzergruppen aus.
Tun Sie dies Schritt für Schritt
Aktivieren Sie MeetingIQ und weisen Sie Benutzer zu.
- Um MeetingIQ für Ihre Organisation zu aktivieren, navigieren den Sie zu Admin-Einstellungen und wählen Sie "Funktionen".
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie MeetingIQ finden, und schalten Sie die Funktion mit dem Schalter ein.
- Klicken Sie auf den Caret-Schalter, um die Konfigurationseinstellungen zu erweitern.
- Wenn Sie MeetingIQ für alle Benutzer aktivieren möchten, wählen Sie die Option "Alle Benutzer". Klicken Sie andernfalls auf "Gruppen auswählen". Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Gruppen, für die Sie MeetingIQ aktivieren möchten, oder suchen Sie nach dem Gruppennamen und wählen Sie ihn aus der Auswahlliste aus. Klicken Sie auf "Übernehmen", wenn Sie fertig sind. Benutzer können die Besprechungen anderer Benutzer in ihren zugewiesenen Gruppen sehen. Manager können die Besprechungen anderer Benutzer in ihren zugewiesenen Gruppen und von den Benutzern, die ihnen als Manager zugewiesenen wurden. Admins sehen Besprechungen von allen Benutzern im Unternehmen.
- Geben Sie eine minimale Besprechungsdauer ein. Besprechungen, die kürzer als der angegebene Wert sind, werden nicht in der Besprechungsliste angezeigt oder in Ihrem CRM protokolliert.
Themen definieren
Themen sind Sammlungen von Schlüsselwörtern, die Admins definieren können. MeetingIQ sucht in jedem Meeting automatisch nach diesen Themen, sodass Sie als Admin sehen können, wie oft sie erwähnt werden, und diese Gesprächsbereiche in den Aufzeichnungen leichter finden.
- Wählen Sie in den MeetingIQ-Konfigurationsoptionen die Registerkarte "Themen" aus.
- Klicken Sie auf "Thema hinzufügen".
- Geben Sie eine Themenbezeichnung ein, z. B. "Preisgestaltung". Fügen Sie als Nächstes Schlüsselwörter für Themen hinzu, bei denen es sich um verschiedene Wörter handelt, die unter das allgemeine Thema fallen würden. Wenn die Themenbezeichnung beispielsweise "Preisgestaltung" lautet, können die Schlüsselwörter "Preisgestaltung", "Rabatt" und "Preis" sein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Hinzufügen".
- Bearbeiten oder löschen Sie in der Registerkarte Themen zuvor erstellte Themen, indem Sie auf das Symbol mit dem Bearbeitungsstift bzw. dem Papierkorb klicken.
Ihren MeetingIQ-Bot umbenennen
Als Admin können Sie den Bot umbenennen, wodurch sich ändert, wie er als Besprechungsteilnehmer angezeigt wird. Überlegen Sie sich, einen Namen beizubehalten, der auf „Bot“ oder „Protokollant“ verweist, um deutlich zu machen, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Der Name darf maximal 30 Zeichen lang sein und darf nur lateinische alphanumerische Zeichen mit Leerzeichen, Bindestrichen und Unterstrichen enthalten.
- Klicken Sie in den MeetingIQ-Konfigurationsoptionen auf die Registerkarte "Bot umbenennen".
- Geben Sie den neuen Namen ein, mit dem Sie den Bot benennen möchten, und klicken Sie dann auf "Übernehmen".
- Um den ursprünglichen Namen des MeetingIQ-Bots wiederherzustellen, löschen Sie das Feld "Bot-Name" und klicken Sie auf "Übernehmen".
Einverständnis-Benachrichtigungen verwalten
Bevor ein MeetingIQ-Anruf beginnt, erhalten die Teilnehmer eine E-Mail, in der sie darüber informiert werden, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Diese Funktion kann bei Bedarf deaktiviert werden, und es ist Ihrem Unternehmen überlassen, das Einverständnis zur Aufzeichnung einzuholen.
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Einverständnis-Benachrichtigungen". Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Einverständnis-E-Mail nicht senden möchten, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um diese Funktion zu aktivieren.
- Um die E-Mail anzuzeigen, die an MeetingIQ-Teilnehmer gesendet wird, um sie auf die Aufzeichnung hinzuweisen, klicken Sie auf "E-Mail-Vorschau". Der Besprechungsname sowie die Uhrzeit und das Datum stammen aus der Kalendereinladung.
Verwalten von Kalender-Integrationen
MeetingIQ ermöglicht es Benutzern, ihren Google- oder MS Outlook-Kalender zu synchronisieren, sodass der Bot automatisch mit einem gültigen Meeting-Link und als externer Teilnehmer an ihren Meetings teilnimmt. Aktivieren Sie diese Funktion in der Registerkarte "Kalender-Integration".
- Navigieren Sie zur Registerkarte Kalender-Integrationen innerhalb der MeetingIQ-Einstellungen. Wählen Sie eine Option aus, um die Synchronisierung von Google-Kalender oder MS Outlook-Kalender zu aktivieren. Es kann nur eine Option für alle Benutzer ausgewählt werden.
- Wenn diese Option aktiviert ist, wird den Benutzern die Option zur Integration in ihren Kalender angezeigt, wenn sie auf der Registerkarte "MeetingIQ" der Web-app auf "Meeting einrichten" klicken.
