Was ist für Sie drin?
In Showpad können Sie einen Benutzer löschen, um seinen Zugriff auf Showpad dauerhaft zu widerrufen, einschließlich des Zugriffs auf Inhalte, Coach und MeetingIQ. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn ein Benutzer das Unternehmen verlässt.
Hinweis: Das Entfernen eines Benutzers löscht alle persönlichen Inhalte, Assets, Pfad-/Kursfortschritte, vergangene MeetingIQs und Benutzerstatistiken. In-App-Ansichten bleiben jedoch unter Gelöschter Benutzer erhalten. Sobald der Benutzer gelöscht wurde, sind die Freigaben, die der Benutzer für potenzielle Kunden erstellt hat, nicht mehr zugänglich.
Wenn der gelöschte Benutzer Shared Spaces erstellt hat, werden die Shared Spaces dauerhaft entfernt. Kommentare eines gelöschten Benutzers in Shared Spaces, die anderen Benutzern gehören, werden nicht gelöscht.
Sie können einem Benutzer auch vorübergehend den Zugriff auf Showpad entziehen , indem Sie den Benutzer deaktivieren. Dadurch bleiben alle benutzerbezogenen Inhalte, MeetingIQs und Benutzeranalysen erhalten.
Tun Sie dies Schritt für Schritt
Einen einzelnen Benutzer löschen
- Klicken Sie im oberen Menü auf die Seite Benutzer. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer.
- Wählen Sie den/die Benutzer, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Symbol „Löschen“ im Benutzerinformationsfeld.
- Wählen Sie „Löschen“ und klicken Sie dann auf „Bestätigen“. Wenn Sie die Option „Deaktivieren“ wählen, kann sich der Benutzer nicht mehr bei Showpad anmelden, aber seine persönlichen Daten werden nicht entfernt. Sie können einen deaktivierten Benutzer jederzeit wieder aktivieren, das Löschen eines Benutzers jedoch nicht rückgängig machen. Wenn Sie Löschen wählen, kann nicht mehr auf alle ihre personenbezogenen Daten zugegriffen werden.
Löschen Sie mehrere Benutzer
- Um Benutzer in großen Mengen zu löschen oder zu deaktivieren, wählen Sie die Benutzer aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Löschen.
- Eine Meldung wird angezeigt, in der Sie Löschen oder Deaktivieren auswählen.
- Wenn Sie sich für das Löschen von Benutzern entscheiden, können nicht mehr auf alle ihre personenbezogenen Daten zugegriffen werden und die Benutzer werden in der Analyse anonymisiert. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie die ausgewählten Benutzer deaktivieren, können sich die Benutzer nicht mehr bei Showpad anmelden. Ihre persönlichen Daten werden jedoch nicht entfernt. Statistiken werden nicht anonymisiert. Sie können Benutzer jederzeit wieder aktivieren.
- Wählen Sie die Option Löschen oder Deaktivieren aus und klicken Sie dann auf Bestätigen.
