Löschen eines Benutzers von der Online Platform von Showpad

In Showpad können Sie einen Benutzer löschen, um seinen Zugriff auf Showpad dauerhaft zu widerrufen, einschließlich des Zugriffs auf Inhalte, Coach und MeetingIQ. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn ein Benutzer das Unternehmen verlässt.

Hinweis: Das Entfernen eines Benutzers löscht alle seine persönlichen Inhalte, Objekte, Pfad-/Kursfortschritte sowie vergangene MeetingIQs und Benutzeranalysen. In-App-Aufrufe bleiben jedoch unter „Gelöschte Benutzer” erhalten. Wenn ein Benutzer gelöscht wurde, kann auf die Freigaben, die dieser Benutzer für potenzielle Kunden erstellt hat, nicht mehr zugegriffen werden.
Wenn der gelöschte Benutzer Shared Spaces erstellt hat, werden die Shared Spaces dauerhaft entfernt. Kommentare eines gelöschten Benutzers in Shared Spaces, die anderen Benutzern gehören, werden nicht gelöscht.

Sie können einem Benutzer auch vorübergehend den Zugriff auf Showpad entziehen, indem Sie den Benutzer deaktivieren. Auf diese Weise bleiben alle benutzerbezogenen Inhalte, MeetingIQs und Benutzeranalysen erhalten.

Tun Sie dies Schritt für Schritt

Einen einzelnen Benutzer löschen

1. Klicken Sie im oberen Menü auf die Seite „Benutzer”. Wählen Sie die Registerkarte „Benutzer”.
2. Wählen Sie den Benutzer, den Sie löschen möchten.
3. Klicken Sie auf das Symbol „Löschen” im Benutzer informationsfeld.
   
4. Wählen Sie „Löschen” und klicken dann auf „Bestätigen”. Wenn Sie die Option „Deaktivieren” wählen, kann sich der Benutzer nicht mehr bei Showpad anmelden, allerdings werden seine persönlichen Daten nicht gelöscht und er wird in den Analysen nicht anonymisiert. Sie können einen deaktivierten Benutzer jederzeit wieder aktivieren, das Löschen eines Benutzers jedoch nicht rückgängig machen.
   Wenn Sie die „Löschen” wählen, kann auf seine persönlichen Daten nicht mehr zugegriffen werden, und der Benutzer wird in den Analysen anonymisiert.

Mehrere Benutzer löschen

1. Um eine größere Anzahl Benutzer zu löschen oder zu deaktivieren, wählen Sie die Benutzer aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf „Löschen”.
2. Es wird eine Meldung angezeigt, in der Sie zwischen „Löschen” und „Deaktivieren ” wählen können.
3. Wenn Sie sich für das Löschen von Benutzern entscheiden, kann nicht mehr auf deren persönliche Daten zugegriffen werden und die Benutzer werden in den Analysen anonymisiert. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie die ausgewählten Benutzer deaktivieren, können sich die Benutzer nicht mehr bei Showpad anmelden, ihre persönlichen Daten werden jedoch nicht entfernt. Die Analysen werden nicht anonymisiert. Sie können Benutzer jederzeit wieder aktivieren.
4. Wählen Sie die „Löschen” oder „Deaktivieren ” und klicken Sie dann auf „Bestätigen”.