Eine der Grundlagen von Showpad ist die Möglichkeit, Inhalte mit Kunden und Interessenten zu teilen. Wenn Sie Ihre Inhalte teilen, können Sie über die Informationen auf der Freigabe-Registerkarte tracken, wie diese mit ihnen interagieren. Auf diese Weise können Sie jederzeit alle Interaktionen verfolgen. Showpad bietet eine Vielzahl von Freigabemöglichkeiten.
Sie können Inhalte aus unseren Apps, E-Mail-Plug-ins und über einen generierten Link, den Sie in Ihren bevorzugten Messaging-Anwendungen und anderen Plattformen verwenden können, teilen.
Beim Öffnen des Freigabebildschirms in unserer Windows-App und der Web-App sehen die Aktivitäten Ihrer Interessenten und Kunden unterschiedlich aus, je nachdem, welche Methode Sie zum Teilen Ihrer Assets verwendet haben. Lassen Sie uns die Unterschiede herausfinden.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Hauptmerkmale
- Durch die Freigabe über unsere mobilen Apps, die Windows Desktop-App und die Web-App erhalten Sie alle detaillierten Freigabe-Insights pro Empfänger.
- Sofern Sie diese über die E-Mail-Plug-ins mit mehreren Empfängern teilen, erhalten Sie Informationen über die Geräteplattform und den Browser, mit welchen die Freigabe geöffnet wurde.
- Durch das Teilen mit einem Empfänger über die E-Mail-Plug-ins erhalten Sie alle detaillierten Freigabe-Insights.
- Die Freigabe über einen generierten Link gibt Auskunft über die Geräteplattform und den Browser, mit denen die Freigabe geöffnet wurde.
- Sofern Sie die Showpad Content-Empfehlungen in Salesforce verwenden, können Sie diese über einen Link teilen und Informationen zur Geräteplattform und zum Browser anzeigen lassen.
- Wenn verfügbar und vom Empfänger nicht blockiert, sehen Sie wo die Freigabe geöffnet wurde.
- Wir zeigen Ihnen, von welcher Plattform und von welchem Gerät Sie den Inhalt geteilt haben.
- In Fällen, in denen der E-Mail-Client Bilder blockiert, wird das E-Mail-Symbol erst nach dem Besuch grün hervorgehoben, da das Tracking-Pixel in der E-Mail nicht registriert wird.
Hinweis: Aufgrund der Anforderungen unserer E-Mail-Zustellplattform können Freigaben an Empfänger, deren E-Mail-Adresse Sonderzeichen mit Akzenten (é, è, ë, ê, ñ, à etc.) enthält, nicht zugestellt werden.
Diese Tabelle zeigt Ihnen, wo und wie Sie Inhalte auf unseren verschiedenen Plattformen teilen können. Nicht alle Freigabemethoden sind auf allen Plattformen möglich. Sehen Sie, was Sie auf Ihrem Gerät tun können:
| Plattform | iOS | Android | Windows | Windows Desktop | Web-App | ||||||
| Gerät |  |
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| Beim Anzeigen eines Assets |  |
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| Auf dem Freigabebildschirm | |
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| Durch die Verwendung von Sammlungen | |
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| Durch Generieren eines Links | |
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- Teilen mit unseren mobilen Apps, der Windows Desktop-App und der Web-App
- Teilen über einen generierten Link
- Teilen mit unseren E-Mail-Plug-ins
- Teilen mit der Showpad Insights-App in Salesforce
- Teilen mit der Browsererweiterung „Showpad für Chrome“
Sehen Sie sich dies Schritt für Schritt an
Teilen mit unseren mobilen Apps, der Windows Desktop-App und der Web-App
Sie können Inhalte freigeben, wenn die Showpad-App auf Ihrem iOS-, Android-, Windows-Gerät installiert ist bzw. mithilfe unserer Web-App.
- Beim Anzeigen eines Assets
- Auf dem Freigabebildschirm
- Als Sammlung, bei der es sich um eine benutzerdefinierte Präsentation handelt, welche einige Elemente und Seiten enthält
- Durch Generieren eines Links, welchen Sie einfach kopieren und in andere Messaging-Apps einfügen können
Durch die Freigabe in diesen Apps wird eine E-Mail generiert, welche das Nachverfolgen einer Freigabe vereinfacht. Im Hintergrund senden wir separate E-Mails an Ihre Kontakte. Auf diese Weise können wir Ihnen die detailliertesten Informationen zu Ihrer Freigabe geben. Wir zeigen Ihnen, wer die E-Mail geöffnet hat, wer den Inhalt erneut geteilt hat und mit wem.
Dies ist das Erscheinungsbild auf der Freigabe-Registerkarte:
In diesem Beispiel können Sie Folgendes sehen:
- Von wo aus der Inhalt geteilt wurde (Showpads Web-App)
- Wie oft welcher Inhalt geöffnet wurde (1 Besuch, 1 von 1 Artikel geöffnet)
- Wie oft er heruntergeladen wurde (0)
- Wie oft er erneut geteilt wurde (0)
- Wie lange die Datei geöffnet war (10 Sek.) Wenn Sie darauf klicken, wird die Zeit für die einzelnen Seiten angezeigt.
- Wer die Nachricht geöffnet hat (in diesem Fall nur eine Person)
Wenn Sie ein Element mit mehreren Seiten geteilt haben, wie z. B. eine PDF- oder eine HTML5-Datei, können Sie auf den Pfeil rechts klicken, um Details darüber zu erhalten, was angesehen wurde und wie lange.
Teilen über einen generierten Link
Durch die Freigabe über einen generierten Link können keine detaillierten Freigabeinformationen erfasst werden, da nicht nachverfolgt werden kann, wer den Link geöffnet hat. Wir benötigen eine E-Mail-Adresse, um zu wissen, wer die E-Mail gesendet und empfangen hat. In statischen Links ist diese nicht verfügbar. In diesem Fall zeigen wir Ihnen, dass jemand den Inhalt über eine bestimmte Plattform in einem bestimmten Browser geöffnet hat.
Hinweis: Mit der Chrome-Erweiterung von Showpad können Sie dynamische Links für Outreach und Marketo erstellen. Dadurch werden die Absender- und Empfängeradressen automatisch ausgefüllt. Infolgedessen können wir mit dieser Methode weitere Details verfolgen.
Wenn eine Freigabe aus dem Shared Content Viewer heraus erneut freigegeben wird, können wir diese erneute Freigabe mit allen detaillierten Freigabeaktivitäten verfolgen.
So sieht die Freigabe auf der Freigabe-Registerkarte aus.
In diesem Beispiel können Sie Folgendes sehen:
- Ein Feld, das den direkten Link zum Inhalt anzeigt.
- Der generierte Link wurde auf einem Mac mit dem Chrome-Browser an einem bestimmten Ort (BE) geöffnet.
- Diese eine bestimmte Datei wurde 23 Sekunden lang angezeigt.
Hinweis: Der Standort des Empfängers hängt stark von den Daten ab, die wir erhalten. Wenn keine detaillierten Informationen zur Verfügung stehen, erfolgt eine Rückverfolgung bis zum Standort des Internetanbieters des Empfängers. Es gibt Fälle, in denen der Standort aufgrund von Abweichungen bei IP-Lookup-Diensten falsch ist.
Teilen mit unseren E-Mail-Plug-ins
Sie können unser Gmail-Plug-in und Outlook-Add-in nutzen, um eine Freigabe zu erstellen, wenn Sie eine E-Mail verfassen. Das Hinzufügen von Assets zu Ihrer Nachricht erfolgt einfach durch Auswählen oder Suchen nach Inhalten. Alle Interaktionen werden verfolgt. Da allerdings mehrere Empfänger auf den gleichen Link zugreifen, können wir die Interaktionen nicht einem bestimmten Empfänger zuordnen. Wir zeigen Ihnen jedoch den Gerätetyp und den Standort, falls verfügbar.
Sofern Sie nur einem Kontakt eine E-Mail senden, führen wir alle detaillierten Informationen auf dem Freigabebildschirm auf, da nur ein Empfänger die Freigabe erhalten hat. Wenn Ihr Empfänger die Freigabe aus dem Shared Content Viewer heraus erneut teilt, können wir diese erneute Freigabe mit allen detaillierten Freigabeaktivitäten verfolgen.
Hinweis: Ein Empfänger muss auf ein Asset in einer E-Mail klicken, um eine E-Mail-Öffnung auszulösen. Wenn er nur die E-Mail öffnet, aber keinen der geteilten Inhalte besucht, wird in den Freigabe-Insights keine E-Mail-Öffnung angezeigt.
So wird die Freigabe auf der Freigabe-Registerkarte angezeigt.
In diesem Beispiel sehen Sie Folgendes:
- Die Assets wurden über Showpad für Gmail geteilt.
- Der Testkäufer hat die Freigabe erhalten.
- Die spezifischen Assets, die geteilt wurden.
Teilen mit der Showpad Insights-App in Salesforce
Sofern Sie die Showpad Content-Empfehlungen in Salesforce nutzen, können Sie diese über einen generierten Link freigeben und Informationen zum Betriebssystem und zur Browserversion anzeigen lassen.
In diesem Beispiel können Sie Folgendes sehen:
- Der generierte Link wurde in unserer Salesforce Insights-App 1 Mal (15 Sekunden lang) angezeigt.
- Der Inhalt wurde nicht erneut geteilt oder heruntergeladen.
- Sie können Inhalte immer nur mit einem Empfänger gleichzeitig teilen.
- Wenn Sie den Link generieren, ohne ihn mit einem Kontakt oder Lead zu teilen, wird die Freigabe wie ein regulärer Link behandelt
Teilen mit der Browsererweiterung „Showpad für Chrome“
Sofern Sie die Browsererweiterung „Showpad für Chrome“ zum Teilen von Inhalten verwenden, können Sie sehen, welche sozialen Medien, dynamischen Links oder allgemeinen Linkoptionen zum Senden der Freigabe verwendet wurden.
Im obigen Beispiel können Sie Folgendes sehen:
- Der Link wurde von WhatsApp aus mit der Chrome-Erweiterung geteilt.
- Dieses eine Asset aus der Freigabe wurde von einem Android-Benutzer 5 Sekunden lang angezeigt.
- Der Empfänger hat den Inhalt nicht erneut freigegeben oder heruntergeladen.
Im obigen Beispiel können Sie Folgendes sehen:
- Der Link wurde von der Chrome-Erweiterung über einen generischen Freigabelink geteilt.
- Er wurde mit mehreren Personen geteilt und ihre E-Mail-Adressen werden angezeigt, da der Benutzer die Freigabe in seinem CRM protokolliert und die Empfängerkontakte eingegeben hat.
- Jemand (einer der beiden aufgeführten Empfänger) hat den Inhalt angezeigt.
