Eine der Grundlagen von Showpad ist die Möglichkeit, Inhalte mit Kunden und Interessenten zu teilen. Wenn Sie Ihre Inhalte teilen, können Sie anhand der Informationen auf der Registerkarte "Freigeben" verfolgen, wie die Nutzer darauf reagieren. So können Sie alle Interaktionen jederzeit nachverfolgen. Showpad bietet eine Vielzahl von Freigabemöglichkeiten.
Sie können Inhalte aus unseren Apps, E-Mail-Plugins und über einen generierten Link teilen, den Sie in Ihren bevorzugten Messaging-Apps und anderen Plattformen verwenden können.
Wenn Sie den Freigabebildschirm in unserer Desktop-App für Windows und in der Web-App öffnen, sehen die Aktivitäten Ihrer Interessenten und Kunden unterschiedlich aus, je nachdem, welche Methode Sie zur Freigabe Ihrer Assets verwendet haben. Lassen Sie uns eintauchen und die Unterschiede entdecken.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Hauptmerkmale
- Die Freigabe über unsere mobilen Apps, die Windows-Desktop-App und die Web-App gibt Ihnen detaillierte Einblicke in die Freigabe pro Empfänger
- Bei der Freigabe an mehrere Empfänger über die E-Mail-Plugins erhalten Sie Informationen über die Geräteplattform und den Browser, der zum Öffnen der Freigabe verwendet wurde
- Das Freigeben an einen Empfänger über die E-Mail-Plugins gibt Ihnen alle detaillierten Einblicke in die Freigabe
- Das Freigeben über einen generierten Link liefert Informationen über die Geräteplattform und den Browser, der zum Öffnen der Freigabe verwendet wurde
- Wenn Sie die Showpad Content Empfehlungen in Salesforce verwenden, können Sie diese über einen Link teilen, und es werden Informationen über die Geräteplattform und den Browser angezeigt
- Falls verfügbar und nicht durch den Empfänger blockiert, sehen Sie, wo die Freigabe geöffnet wurde
- Wir zeigen Ihnen, von welcher Plattform und welchem Gerät aus Sie den Inhalt geteilt haben
- In Fällen, in denen der E-Mail-Client Bilder blockiert, wird das Symbol für das Öffnen der E-Mail erst dann grün hervorgehoben, wenn ein Besuch stattgefunden hat, da das Tracking-Pixel in der E-Mail nicht registriert wird
Hinweis: Apple hat iOS 15 im September 2021 veröffentlicht und verhindert damit, dass Vertriebsmitarbeiter detaillierte Informationen darüber erhalten, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder nicht. Dies ändert die Art und Weise, wie ein Element in Showpad als angezeigt markiert wird. Wenn Sie einen Link an einen potenziellen Kunden senden und dieser die Freigabe mit der Mail-App auf iOS öffnet, wird das Element erst als angesehen markiert, nachdem das Asset geöffnet wurde.
Hinweis: Aufgrund der Anforderungen unserer E-Mail-Zustellungsplattform können Mitteilungen an Empfänger mit Akzentzeichen in ihrer E-Mail-Adresse (é, è, ë, ê, ñ, à usw.) nicht zugestellt werden.
Diese Tabelle zeigt Ihnen, wo und wie Sie Inhalte über unsere verschiedenen Plattformen teilen können. Nicht alle Freigabemethoden sind auf allen Plattformen möglich. Sehen Sie, was Sie mit Ihrem Gerät tun können:
| Plattform | IOS | Android | Windows-Desktop | Web-App | |||||
| Gerät |  |
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| Beim Anzeigen eines Assets |  |
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| Auf dem Freigabebildschirm | |
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| Durch die Verwendung von Sammlungen | |
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| Durch die Erstellung eines Links | |
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- Freigabe mit unserem mobilen Apps, der Windows-Desktop-App und der Web-App
- Freigeben über einen generierten Link
- Freigeben mit unseren E-Mail-Plugins
- Freigeben mit der Showpad Insights-App in Salesforce
- Freigeben mit der Browsererweiterung Showpad für Chrome
- Freigeben über den Shared Space von Showpad
Hinweis: Ein Empfänger muss auf ein Asset in einer E-Mail klicken, um eine E-Mail zu öffnen. Wenn sie die E-Mail nur öffnen, aber keine der Freigaben besuchen, wird das Öffnen der E-Mail in den Sharing Insights nicht angezeigt.
Sehen Sie sich dies Schritt für Schritt an
Freigeben mit unseren mobilen Apps, der Windows-Desktop-App und der Web-App
Wenn die Showpad-App auf Ihrem iOS-, Android- oder Windows-Gerät installiert ist oder Sie unsere Web-App verwenden, können Sie Inhalte freigeben
- Beim Anzeigen eines Assets
- Auf dem Freigabebildschirm
- Als Sammlung, die eine benutzerdefinierte Präsentation mit einigen Assets und Seiten ist
- Durch die Erstellung eines Links, den Sie einfach kopieren und in andere Messaging-Apps einfügen können
Bei der Freigabe aus diesen Apps heraus wird eine E-Mail generiert, die die Nachverfolgung einer Freigabe erleichtert. Im Hintergrund senden wir separate E-Mails an Ihre Kontakte. So können wir Ihnen die detailliertesten Informationen über Ihren geteilten Inhalt geben. Wir zeigen Ihnen, wer die E-Mail geöffnet hat, wer den Inhalt erneut geteilt hat und mit wem.
So ist das Erscheinungsbild auf der Registerkarte Freigabe:
In diesem Beispiel können Sie sehen:
- Von wo aus der Inhalt geteilt wurde (Showpads Android-App)
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Eine allgemeine Übersicht über die Besuche, Downloads und erneut geteilte Assets, mit:
- Wenn mindestens eines der freigegebenen Assets geöffnet wurde (1 email opened)
- Die Gesamtzahl der Aufrufe eines Assets durch jemanden, der auf einen Freigabelink klickt (3 Besuche)
- Die Anzahl der Assets, die von Betrachtern des Viewers für freigegebene Inhalte besucht wurden (3 von 3 betrachteten Elementen)
- Wie oft es heruntergeladen wurde (3 Downloads)
- Wie oft wurde es vom Betrachter der freigegebenen Inhalte erneut geteilt (0). Beachten Sie, dass die Weiterleitung der E-Mail nicht als erneutes Freigeben gilt.
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Einen detaillierten Überblick über die Aktivität pro gemeinsam genutztes Vermögen, mit:
- Die Gesamtzahl der Aufrufe des Assets über den Viewer für gemeinsam genutzte Inhalte (3 Aufrufe) und die Gesamtzeit, die darauf verbracht wurde (14 Sekunden)
- Wenn ein Asset mehr als eine Seite hat, sehen Sie die Anzahl der Aufrufe und die Zeit, die beim Anklicken des Assets pro Seite verbracht wurde (Aktivität für Seite 1: 1 Aufruf, 5 Sekunden, Aktivität für Seite 4: 3 Aufrufe, 9 Sekunden)
Wenn Sie ein Element mit mehreren Seiten freigegeben haben, z. B. eine PDF- oder HTML5-Datei, können Sie auf den Pfeil rechts klicken, um Details darüber zu erhalten, was angesehen wurde und wie lange.
Freigeben über einen generierten Link
Bei der Freigabe über einen generierten Link können keine detaillierten Informationen über die Freigabe gesammelt werden, da es unmöglich ist, nachzuvollziehen, wer den Link geöffnet hat. Wir benötigen eine E-Mail-Adresse, um zu wissen, wer die E-Mail gesendet und empfangen hat, und bei statischen Links ist dies nicht möglich. In diesem Fall zeigen wir Ihnen, dass jemand den Inhalt über eine bestimmte Plattform und einen bestimmten Browser geöffnet hat.
Hinweis: Sie können mit der Chrome-Erweiterung von Showpad dynamische Links für Outreach und Marketo generieren. Damit können Sie Absender- und Empfängeradressen automatisch ausfüllen. Daher können wir mit dieser Methode mehr Details verfolgen.
Wenn eine Freigabe aus dem Viewer für freigegebene Inhalte erneut freigegeben wird, können wir diese erneute Freigabe mit allen detaillierten Freigabeaktivitäten verfolgen.
So sieht die Freigabe auf der Registerkarte Freigabe aus.
In diesem Beispiel sehen Sie
- Ein Feld, das den direkten Link zum Inhalt anzeigt
- Der generierte Link wurde auf einem Mac mit dem Chrome-Browser an einem bestimmten Ort geöffnet (BE)
- Diese eine bestimmte Datei ist 23 Sekunden lang angesehen worden
Hinweis: Der Standort des Empfängers hängt stark von den Daten ab, die wir erhalten. Diese können bis zum Standort des Internet-Providers des Empfängers zurückverfolgt werden, wenn keine detaillierten Informationen verfügbar sind. Es gibt Fälle, in denen der Standort aufgrund von Abweichungen beim IP-Lookup Dienstleistungen falsch ist.
Freigeben mit unseren E-Mail-Plugins
Sie können unser Gmail Plugin und das Outlook-Add-In verwenden, um eine Freigabe zu erstellen, wenn Sie eine E-Mail verfassen. Das Hinzufügen von Inhalten zu Ihrer Nachricht erfolgt ganz einfach durch Auswahl oder Suche nach Inhalten. Alle Interaktionen werden verfolgt, aber da mehrere Empfänger auf denselben Link zugreifen, können wir die Interaktionen nicht einem bestimmten Empfänger zuordnen. Wir zeigen Ihnen jedoch den Gerätetyp und den Standort, falls verfügbar.
Wenn Sie nur einen Kontakt per E-Mail kontaktieren, geben wir alle detaillierten Informationen auf dem Freigabebildschirm an, da nur ein Empfänger die Freigabe erhalten hat. Wenn Ihr Empfänger die Freigabe aus dem Viewer für freigegebene Inhalte erneut teilt, können wir diese erneute Freigabe mit allen detaillierten Freigabeaktivitäten verfolgen.
So wird die Freigabe auf der Registerkarte Freigabe angezeigt.
In diesem Beispiel sehen Sie:
- Die Assets wurden über Showpad for Gmail freigegeben
- Testkäufer erhielt die Freigabe
- Die spezifischen Assets, die geteilt wurden
Freigeben mit der Showpad Insights-App in Salesforce
Wenn Sie Showpad Content Recommendations in Salesforce verwenden, können Sie Inhalte per E-Mail oder über einen generierten Link teilen, und es werden Informationen über das Betriebssystem und die Browserversion angezeigt.
In diesem Beispiel sehen Sie
- Der geteilte Inhalt wurde in unserer CRM-App generiert
- Die E-Mail-Adresse des Empfängers
- Der Inhalt wurde 1 mal für 2 Sekunden angesehen
- Der Inhalt wurde nicht erneut geteilt oder heruntergeladen
- Wenn Sie den Link erzeugen, ohne ihn mit einem Kontakt oder einem Lead zu teilen, wird die Freigabe wie ein normaler Link behandelt
Freigeben mit der Browsererweiterung Showpad für Chrome
Wenn Sie die Showpad für Chrome-Browsererweiterung zum Freigeben von Inhalten verwenden, können Sie sehen, welche Option für soziale Medien, dynamische Links oder generische Links zum Senden der Freigabe verwendet wurde.
Im obigen Beispiel sehen Sie
- Der Link wurde über WhatsApp mit der Chrome-Erweiterung geteilt.
- Dieses eine Asset aus der Freigabe wurde von einem Android-Nutzer 5 Sekunden lang angesehen
- Der Empfänger hat den Inhalt nicht erneut geteilt oder heruntergeladen
Im obigen Beispiel sehen Sie
- Der Link wurde von der Chrome-Erweiterung über einen allgemeinen Freigabelink geteilt.
- Es wurde für mehrere Personen freigegeben, und ihre E-Mail-Adressen werden angezeigt, weil der Nutzer die Freigabe in seinem CRM protokolliert und die Empfängerkontakte eingegeben hat
- Jemand (einer der beiden aufgeführten Empfänger) hat den Inhalt angesehen
Hinweis: Weitere Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien finden Sie in unserem Artikel Einwilligung in die Datenschutzrichtlinien.
Shared Spaces von Showpad freigeben
Showpad bietet eine dynamische Ressource für den Austausch zwischen den Parteien, in der Kunden Inhalte ansehen und diskutieren können, die von anderen Personen gesendet wurden, die dann Details darüber sehen können, was angesehen wurde und wie lange.
Hier finden Sie unsere Anleitung zur Nutzung von Shared Spaces.
