Mit der Funktion „Ankündigungen“ können Sie Benachrichtigungen versenden und Ihren Nutzern sofort ausführliche Aktualisierungen mitteilen. Natürlich können Sie auch Anerkennungen aussprechen und Unterstützung anbieten, aber wir empfehlen, sie nur zum Senden wertvoller Informationen zu verwenden. Diese Informationen können Rich Text und Showpad Content beinhalten. Es wird automatisch versendet, und die Nutzer müssen den Inhalt nicht aktualisieren, um die Nachricht zu sehen.
Wenn Nutzer Push-Benachrichtigungen auf ihrem Gerät aktiviert haben, erscheint Ihre Ankündigung auf ihrem Gerät, auch wenn sie sich nicht in der Showpad-App befinden. Machen Sie sich keine Gedanken über das Wecken von Vertriebsmitarbeitern, die in unterschiedlichen Zeitzonen arbeiten. Sie können die Ankündigungen zu ihrer Ortszeit teilen.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Hauptmerkmale
- Senden Sie wichtige Ankündigungen und fügen Sie Showpad Content hinzu.
- Senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen.
- Teilen Sie ausführliche Aktualisierungen mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zu deren Ortszeit.
- Nutzer erhalten die Benachrichtigung auch dann, wenn sie nicht in der Showpad-App sind.
- Verwenden Sie den Rich-Text-Editor, um Ihren Text zu gestalten.
- Sehen Sie sich eine Übersicht der gesendeten, geplanten und archivierten Ankündigungen an.
- Sehen Sie, welcher Prozentsatz der Nutzer Ihre Ankündigung liest
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Administratorzugriff oder Berechtigungen für Promoted Member in Bezug auf Ankündigungen
- Eine wertvolle Ankündigung zum Versenden
- .gifs werden nicht von iOS-Ankündigungen unterstützt
Der schnelle Weg zur Faszination
- Navigieren Sie unter „Zusammenarbeit“ zur Registerkarte „Ankündigungen“
- Schreiben Sie die Nachricht an Ihre Nutzer
- Planen Sie die Nachricht, wenn Sie möchten
- Veröffentlichen Sie sie
- Überprüfen Sie die Insights, um zu sehen, wer die Ankündigung erhalten und geöffnet hat
Tun Sie dies Schritt für Schritt
- Klicken Sie im oberen Menü auf „Zusammenarbeit“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Ankündigungen“ und dann auf „Neue Ankündigung“.
- Geben Sie einen Betreff für die Ankündigung ein.
- Bearbeiten Sie den Text mit dem Rich-Text-Editor. Sie können fetten und kursiven Text hinzufügen und eine Liste erstellen.
Hinweis: Wenn Sie einen längeren Text, z. B. eine URL, einfügen, wird die Ankündigung beim Öffnen in Outlook breiter angezeigt und kann von den Nutzern horizontal gescrollt werden, ohne dass der Text umbrochen wird. Dies stellt sicher, dass das Format einfach zu lesen ist und Wörter nicht abgeschnitten werden.
- Um ein Bild hinzuzufügen, klicken Sie auf das Bildsymbol. Klicken Sie auf „Bild hochladen“ und wählen Sie eine .jpeg-, .png- oder .gif-Datei von Ihrem Gerät oder fügen Sie eine Bild-URL hinzu. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Bild einfügen“. Sie können mehrere Bilder mit jeweils bis zu 10 MB hinzufügen. GIFs werden nicht von iOS-Ankündigungen unterstützt.
- Fügen Sie Showpad Content in die Ankündigung ein. Klicken Sie auf „Inhalt einfügen“ und wählen oder suchen Sie den Inhalt, den Sie hinzufügen möchten.
Denken Sie daran, dass die Nutzer Zugang zu diesem speziellen Inhalt haben müssen. Die verfügbaren Inhalte, die Sie hinzufügen können, sind Assets, die in einer Seite, einem Erlebnis oder einer Homepage verwendet werden. Coaching-Inhalte sind nicht verfügbar, um sie zu Ankündigungen hinzuzufügen.
- Sobald Sie den gewünschten Inhalt markiert haben, klicken Sie auf „Elemente einfügen“. Die Links zum Inhalt werden automatisch hinzugefügt.
- Senden Sie die Ankündigung an die ausgewählten Nutzer. Sie können Alle Nutzer, Ausgewählte Erlebnisse oder Nutzergruppen auswählen. Wenn Sie ein Erlebnis auswählen, wird die Ankündigung an alle Nutzer gesendet, die diesem Erlebnis zugeordnet sind.
Hinweis: Wenn Sie Abteilungen verwenden und eine Ankündigung an alle Nutzer senden, erhalten alle Nutzergruppen in allen Abteilungen Ihre Nachricht. Wählen Sie die entsprechende Nutzergruppe, wenn Sie eine Ankündigung an eine bestimmte Abteilung senden möchten.
- Aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen „Nutzer zum Aktualisieren des Inhalts anfordern“. Dies ist nützlich, wenn Sie Ihre Anfrage zur Aktualisierung ihres Inhalts besonders hervorheben möchten.
- Benachrichtigen Sie die Nutzer per E-Mail, um Verzögerungen zu vermeiden, und weisen Sie sie darauf hin, dass sie die Nachricht erhalten werden, wenn die Benachrichtigung nicht zugestellt wurde. Ihre E-Mail-Adresse muss zu Ihrer Unternehmensdomäne gehören, da dies die Adresse ist, die für Nutzerantworten verwendet wird.
Genau wie bei normalen E-Mails erhalten Sie Abwesenheitsantworten, wenn die Nutzer nicht erreichbar sind. - Legen Sie bei Bedarf das Datum und die Uhrzeit fest, zu der die Ankündigung gesendet werden soll. Diese Ankündigungen werden in der Ansicht „Geplant“ angezeigt.
Hinweis: Bei der Erstellung einer geplanten Ankündigung wird die Zeitzone Ihres Systems verwendet. Wenn Sie eine Ankündigung für morgen 10 Uhr einstellen, wird sie um 10 Uhr veröffentlicht, entsprechend Ihren Systemeinstellungen.
- Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
Hinweis: Beachten Sie, dass eine Push-Benachrichtigung nur etwa 110 Zeichen anzeigen kann. Achten Sie beim Verfassen Ihrer Ankündigung darauf, dass Sie mit einem Betreff beginnen, der eine allgemeine Vorstellung davon vermittelt, worum es in Ihrer Ankündigung geht.
- Für Ihre Nutzer sieht die Ankündigung folgendermaßen aus. (In diesem Beispiel wird die Web-App von Showpad verwendet.)
- Durch Klicken auf eine Ankündigung werden die Ankündigungsdetails geöffnet.
- Sie können Ankündigungen archivieren, indem Sie auf „Archivieren“ klicken.
- Für Ihre Nutzer wird die Ankündigung auf ihren Geräten und, wenn ausgewählt, per E-Mail angezeigt. Ein Link zur Anzeige des Inhalts in unserer Web-App wird automatisch eingefügt.
- Auf dem Bildschirm „Ankündigungen“ können Sie den Prozentsatz der Nutzer sehen, die die Ankündigung geöffnet haben. Dieser Prozentsatz wird folgendermaßen berechnet: Sie senden eine Ankündigung an 10 Nutzer und erhalten einen Leseprozentsatz von 60 %.
- 2 Nutzer öffnen die E-Mail und klicken auf die Schaltfläche „In Showpad anzeigen“.
- 1 Nutzer tippt die Ankündigung auf seinem iPad an.
- 3 Nutzer klicken auf die Ankündigung in der Web-App.
Ankündigungen verwalten
Auf der Registerkarte „Ankündigungen“ der Seite „Zusammenarbeit“ sehen Sie alle Ankündigungen, auf die Sie Zugriff haben. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite, ob Sie gesendete, geplante oder archivierte Ankündigungen anzeigen möchten. Hier können Sie geplante Ankündigungen bearbeiten oder gesendete Ankündigungen archivieren.
Promoted Member, die die Berechtigung haben, Ankündigungen zu verwalten, sehen jede Ankündigung, die einem Erlebnis oder einer Nutzergruppe innerhalb der Abteilung(en), in der sie befördert wurden, zugewiesen ist. Alle von dem Promoted Member gesendeten Ankündigungen werden hier angezeigt, auch wenn er die Nutzergruppen oder Abteilungen, die sie erhalten haben, nicht mehr verwaltet.
Ankündigungen, die von einem anderen Promoted Member oder Admin an alle Nutzer gesendet werden, erscheinen nicht im Ankündigungs-Dashboard aller Nutzer.
Um eine Ankündigung zu bearbeiten oder zu archivieren, klicken Sie auf die entsprechende Zeile, um sie auszuwählen, und blättern Sie dann nach rechts. Wählen Sie „Bearbeiten“ oder „Archivieren“. Nur Ankündigungen auf der Registerkarte „Geplant“ können bearbeitet werden. Die archivierten Ankündigungen werden in die Registerkarte „Archiviert“ verschoben.
