Wie beeinflussen Coaching-Kurse die Gewinnrate?

Hauptmerkmale

• Entdecken Sie, welchen Einfluss Kurse auf die Gewinnrate der Nutzer haben
• Exportieren Sie den gesamten Datensatz als .CSV oder .xls

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

• Neue Analysefunktionen aktiviert
• Aktivitäten von Benutzern innerhalb Ihrer Showpad-Instanz
• Ein Showpad-Lizenzpaket, das die Salesforce-Integration und ausgefüllte SFDC-Opportunity-Felder enthält:
  • Die für diesen Bericht verwendeten Felder sind: org_id, opportunity_id, is_won, is_closed, close_date, owner_id.

Sehen Sie, wie es gemacht wird

Das Dashboard ist in folgenden Bereiche unterteilt:

• Filtern
• Trends
• Erkenntnisse zur Leistungsgruppierung
• Welche Kurse die Abschlussquote beeinflussen
• Übersicht über die Kursleistung

Filtern

Die Filter "Abteilung", "Zeitrahmen" und "Kurstyp" beeinflussen alle Abschnitte von Dashboard. Standardmäßig werden alle Einstellungsoptionen, auf die Sie Zugriff haben, auf einen Zeitrahmen von einem Jahr und alle Kurse angesetzt. Der Zeitrahmenfilter zeigt Daten für erfolgreich abgeschlossene Geschäfte innerhalb des ausgewählten Zeitrahmens.

Bearbeiten Sie den Zeitrahmen, wählen Sie eine Abteilung und/oder einen Kurstyp (Wahlfach oder Pflichtfach), um die spezifischen Daten für Ihre Auswahl zu sehen.
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Filter und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü, um die Daten auf die Standardwerte zurückzusetzen oder die verfügbaren Optionen zu aktualisieren.

Im Filter Kurstyp sehen Sie die Option 'Nur relevante Werte anzeigen'. Das bedeutet, dass bei der Auswahl einer bestimmten Abteilung nur die darin enthaltenen Kurse im Kurstypfilter angezeigt werden.

Alle aktiven und deaktivierten Benutzer, die Salesforce Nutzer oder Showpad Coach Nutzer sind, werden hier angezeigt. Deaktivierte Benutzer werden berücksichtigt, damit die historischen Daten genau dargestellt werden können.

Trends bei den Gewinnraten

Im Screenshot unten liegt, zum Beispiel, die durchschnittliche Gewinnrate in diesem Jahr bei 46 %, was einen Rückgang gegenüber dem Vorjahr von 4 % Punkten bedeutet.

Das zweite Kästchen zeigt die durchschnittliche Anzahl an Kurse an, die im ausgewählten Zeitraum von allen Nutzern abgeschlossen wurden.

Das dritte Kästchen zeigt an, wie viele Kurse im ausgewählten Zeitraum von denjenigen abgeschlossen wurden, die die besten Leistungen erbracht haben. Die "besten Performer" sind die Benutzer mit der höchsten Gewinnrate.

Unterhalb dieser Trends und Durchschnittswerte sehen Sie, wie viele Nutzer im ausgewählten Zeitraum ein Geschäft abgeschlossen haben, verglichen mit dem vorherigen Zeitraum.

Im Dashboard finden Sie die besten, mittleren und schlechtesten Nutzer. Im Folgenden wird jede Kategorie definiert:

• Die besten Nutzer repräsentieren die besten 25 % anhand ihrer Gewinnraten.
• Mittlere Leistungen liegen zwischen den besten und den schlechtesten Leistungen und entsprechen dem 25. bis 75. Perzentil.
• Die am schlechtesten abschneidenden Nutzer sind die 25 %, die den geringsten Anteil an abgeschlossenen Geschäften haben.

Erkenntnisse zur Leistungsgruppierung

Die Einblicke in die Leistungsgruppierung vergleichen die Änderungen der Gewinnrate im ausgewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum. In der durch die Punkte gekennzeichneten Grafik können Sie sehen, dass die Gewinnquote im letzten Jahr konstanter ist als im Jahr davor. Das bedeutet, dass sich die Gewinnrate verbessert.

Das Ziel ist es, diese so hoch und kompakt wie möglich zu halten, mit einer hohen Dichte an Punkten und dass die linke Grafik besser als die rechte ist.

In dem Tooltip können Sie mehr über die prozentuale Gewinnrate zwischen den besten, mittleren und schlechtesten Ergebnissen lesen.

Welche Kurse die Abschlussquote beeinflussen

In diesem Abschnitt finden Sie eine Aufschlüsselung der Kurse, die die besten Teilnehmer absolviert haben, und der Kurse, auf die sie sich weniger konzentriert haben. Neben dem Kursnamen steht der prozentuale Einfluss des Kurses. Dieser Wert errechnet sich aus der Differenz zwischen dem besten und dem schlechtesten Ergebnis. Je höher der Prozentsatz, desto mehr Einfluss hat der Kurs.

Sie können auf den Kurstitel klicken, um weitere Details auf einer Nutzer basierten Ebene zu sehen. In dieser Tabelle finden Sie Informationen über die Leistungsstufe von Nutzern, die einzigartigen abgeschlossenen Geschäfte, die abgeschlossenen und gewonnenen Geschäfte, die Gewinnrate und Daten zu dem Kurs, auf den Sie geklickt haben.

Übersicht über die Kursperformance

Schließlich zeigt die Übersichtstabelle der Kursleistung alle relevanten Kurse aus der/den ausgewählten Abteilung(en) sowie den Kurstyp, den Kurseinfluss und den Prozentsatz Top-Performer, Medium-Performer und Low-Performer, die den Kurs abgeschlossen haben.  Auch hier wird der Kurseinfluss anhand der Differenz zwischen den besten und den schlechtesten Performern berechnet.

Klicken Sie auf das Menü mit den drei Punkten, um die Tabelle nach CSV oder Excelzu exportieren.