In den Aktivitäten werden alle Teilen-Aktivitäten von Nutzern auf der Online Platform angezeigt. Ihr Team kann nachverfolgen, wie potenzielle Kunden mit den Assets, den teilbaren Seiten und den durch Ihre Nutzer geteilten Sammlungen interagieren. Ähnlich wie die Freigabefunktion für Nutzer bietet diese Berichtsfunktion eine Aufschlüsselung der Teilen-Aktivitäten zwischen Vertriebsmitarbeitern und den potenziellen Kunden, mit denen sie über Showpad in Kontakt treten. Anhand dieser Informationen können Sie feststellen, welche Arten von Inhalten und Mitteilungen bei potenziellen Kunden das größte Interesse wecken. Auf diese Weise können Sie die Investitionsrendite maximieren und ein besseres Verständnis darüber erlangen, welche Ansätze am effektivsten sind, um Ihrem Vertriebsteam dabei zu helfen, Geschäfte abzuschließen.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Hauptmerkmale
- Verfolgen Sie die Teilen-Aktivitäten von Nutzern und potenziellen Kunden
- Verfolgen Sie die Interaktionen von potenziellen Kunden mit geteilten Inhalten und Seiten
- Verwenden Sie Filter, um bestimmte Aktivitäten gründlich zu recherchieren
- Exportieren Sie diese Daten für Ihre Unterlagen im CSV-Format
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Standard-, Ultimate- oder Plus-Preisplan von Showpad
- Administrator-Zugang zu Showpads Online Platform ODER
- Höherer Abteilungszugriff mit Berichtszugriff auf mindestens eine Abteilung
Der schnelle Weg zur Faszination
- Klicken Sie auf "Aktivitäten" unter der Registerkarte "Inhaltsberichte"
- Wählen Sie den gewünschten Zeitraum und die Nutzergruppe
- Sobald Sie die gewünschten Parameter eingestellt haben, sind Einzelheiten zu den Aktivitäten verfügbar
- Diese Informationen als CSV-Datei herunterladen und exportieren
Erfahren Sie, wie es gemacht wird
- Wählen Sie im Menü AdminDashboard die Option Berichte, Inhaltsberichte in der oberen Leiste.
- Um Aktivitäten für einen bestimmten Zeitraum einzusehen, muss in dem Dropdown-Menü der Datumsbereich ausgewählt werden. Außerdem können Sie auch eine bestimmte Nutzergruppe auswählen. Wenn Sie keine Nutzergruppe auswählen, wird standardmäßig die Gruppe Alle Benutzer angezeigt.
- Sie können die Suchleiste verwenden, um Teilen-Aktivitäten zu finden. Die verfügbaren Suchoptionen sind der Name des Nutzers, die E-Mail-Adresse des Empfängers, die Betreffzeile der Nachricht und der Name des Assets.
- Um Einzelheiten zu einem geteilten Inhalt zu erfahren, müssen Sie auf die Teilen-Aktivität klicken. Dadurch gelangen Sie zu einem Bildschirm mit detaillierten Informationen, einschließlich Einblicken in die Interaktion des potenziellen Kunden mit dem geteilten Inhalt. Die Aktivitäten des Empfängers werden in einem hellen Jadegrün hervorgehoben, so dass leicht zu erkennen ist, ob ein potenzieller Kunde den Inhalt geöffnet, angesehen, heruntergeladen oder weitergeleitet hat. Außerdem können Sie die Nachrichten sehen, die der Vertriebsmitarbeiter bei dem Teilen des Inhalts übermittelt hat, ähnlich wie bei einer E-Mail.
- Für Posten, die angesehen wurden, können Sie weitere Details darüber einsehen, welche Seiten angesehen wurden und für wie lange. In diesen Fällen sehen Sie ein kleines Caret-Zeichen, das ein Dropdown-Feld anzeigt. Klicken Sie auf das Caret-Zeichen, um die Details zur Interaktion mit diesem bestimmten Asset zu erweitern. Wenn ein Asset mehrere Seiten umfasst, z. B. eine PDF- oder eine HTML5-Datei, werden Ihnen spezifische Zeitdaten dazu angezeigt, wie lange die Seiten jeweils angesehen wurden.
- Teilbare Seiten werden wie jedes andere geteilte Asset auf der Registerkarte "Aktivitäten" angezeigt. Sie sehen jedoch auch alle Assets innerhalb der geteilten Seite, mit denen der Empfänger interagiert hat.
- Wenn ein Vertreter einen Inhalt zum Teilen verfasst und an mehrere potenzielle Kunden sendet, wird in der Detailansicht jeder Empfänger einzeln im linken Bereich aufgeführt. Sie können zwischen den Empfängern hin- und herschalten, um zu sehen, ob diese Person einen an sie gesendeten Inhalt geöffnet, angesehen, heruntergeladen oder weitergeleitet hat.
- Um die vollständigen Details der gefilterten Ergebnisse im CSV-Format zu erhalten, klicken Sie auf das Download-Symbol.
- Öffnen Sie die CSV-Datei in Ihrer App für Tabellenkalkulationen, um die detaillierten Daten anzuzeigen oder eigene Berichte zu erstellen.
Im CSV-Export sehen Sie die Informationen auf der Ebene der einzelnen Assets. Wenn ein Nutzer z. B. eine Sammlung mit 5 verschiedenen Assets teilt, erscheint jedes Asset in der Sammlung als eine Zeile des Berichts. Abhängig von den für jedes Teilen verfügbaren Informationen können Abweichungen in den Daten auftreten. Für jedes Asset wird jedoch eine Spalte angezeigt für:
- Datum, an dem das Asset geteilt wurde
- Name des Nutzers, der das Asset geteilt hat
- E-Mail-Adresse des Nutzers, der die E-Mail gesendet hat
- Titel des geteilten Inhalts
- Name des Empfängers und E-Mail-Adresse des Empfängers:
- In manchen Fällen bleibt dieses Feld leer, zum Beispiel wenn das Teilen über einen Link stattgefunden hat, der noch nicht aufgerufen worden ist. Wenn ein Empfänger den Link aufruft, wird Ihnen im Namensfeld sein Browser und sein Betriebssystem angezeigt. Wenn der Name des Empfängers nicht verfügbar ist und der Inhalt über E-Mail geteilt wurde, wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Wenn ein Nutzer einen Inhalt über E-Mail teilt und der Name z. B. über die CRM-Protokollierung verfügbar ist, wird der Name angezeigt.
- Name der gesendeten Datei
- Anzahl der Dateiansichten
- Anzahl der Dateidownloads
- Assets, mit denen auf einer geteilten Seite interagiert worden ist
