Sehen Sie Benutzer- und Interessentenfreigaben mit Aktivitäten

Aktivitäten zeigt alle Aktivitäten der Nutzerfreigabe auf der Online Platform an. Ihr Team kann nachverfolgen, wie potenzielle Kunden mit den von Ihren Nutzern freigegebenen Assets, gemeinsam nutzbaren Seiten und Sammlungen interagieren. Ähnlich wie die Freigabefunktion für Nutzer liefert diese Berichtsfunktion eine Aufschlüsselung der Freigabeaktivitäten zwischen Vertriebsmitarbeitern und den potenziellen Kunden, die sie mit Showpad ansprechen. Anhand dieser Informationen können Sie feststellen, welche Arten von Inhalten und Nachrichten bei potenziellen Kunden auf das größte Interesse stoßen. Auf diese Weise können Sie die Investitionsrendite maximieren und besser verstehen, welche Ansätze am effektivsten sind, um Ihrem Vertriebsteam zu helfen, Geschäfte abzuschließen.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Hauptmerkmale

• Verwenden Sie Filter, um bestimmte Aktivitäten aufzuschlüsseln
• Exportieren Sie diese Daten für Ihre Unterlagen im CSV-Format

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

• Showpads Essential-, Ultimate- oder Plus-Tarifplan
• Administrator-Zugang zur Showpad Online Platform ODER
• Beförderter Abteilungszugang mit Berichtszugang zu mindestens einer Abteilung

Der schnelle Weg zur Faszination

• Klicken Sie auf "Aktivitäten" unter der Registerkarte "Inhaltsberichte"
• Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich und die Nutzergruppe
• Sobald Sie die gewünschten Parameter eingestellt haben, werden Details zu den Aktivitäten verfügbar sein
• Laden Sie diese Informationen herunter und exportieren Sie sie als CSV-Datei.

Erfahren Sie, wie es gemacht wird

1. Wählen Sie im Menü des Admin-Dashboards in der oberen Leiste "Berichte" und dann "Inhaltsberichte".
   
2. Um die Aktivitäten für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen, wählen Sie einen Datumsbereich aus dem Dropdown-Menü. Sie können auch eine bestimmte Nutzergruppe auswählen. Wenn Sie keine Nutzergruppe auswählen, wird standardmäßig Alle Benutzer angezeigt.
3. Sie können die Suchleiste verwenden, um Freigaben zu finden. Die verfügbaren Suchoptionen sind der Name des Nutzers, die Empfänger-E-Mail, die Betreffzeile der Nachricht und der Name des Assets.
   
4. Um Einzelheiten zu einer Freigabe zu erfahren, klicken Sie auf die Freigabe. Dadurch gelangen Sie zu einem Bildschirm mit detaillierten Informationen, einschließlich Einblicken in die Interaktion des potenziellen Kunden mit der Freigabe. Die Aktivitäten des Empfängers werden in einem hellen Jadegrün hervorgehoben, so dass leicht zu erkennen ist, ob ein potenzieller Kunde den Inhalt geöffnet, angesehen, heruntergeladen oder weitergegeben hat. Sie können auch die Nachrichten sehen, die der Vertriebsmitarbeiter bei der Freigabe von Inhalten übermittelt hat, ähnlich wie Sie es bei einer E-Mail tun würden.
   
5. Für Assets, die angesehen wurden, können Sie weitere Details darüber erhalten, welche Seiten angesehen wurden und wie lange. In diesen Fällen sehen Sie ein kleines Caret, das ein Dropdown anzeigt. Klicken Sie auf das Caret, um die Details zur Interaktion mit dem jeweiligen Asset zu erweitern. Wenn ein Asset mehrere Seiten umfasst, z. B. eine PDF- oder eine HTML5-Datei, sehen Sie spezifische Zeitdaten dazu, wie lange die Seiten angesehen wurden.
6. Freigegebene Seiten erscheinen wie jedes andere freigegebene Asset auf der Registerkarte "Aktivität". Sie sehen jedoch auch alle Assets innerhalb der freigegebenen Seite, mit denen der Empfänger interagiert hat.
7. Wenn ein Vertreter eine Freigabe verfasst und an mehrere potenzielle Kunden sendet, wird in der Detailansicht jeder Empfänger einzeln im linken Bereich aufgeführt. Sie können zwischen den Empfängern hin- und herschalten, um zu sehen, ob diese Person einen an sie gesendeten Inhalt geöffnet, angesehen, heruntergeladen oder weiter geteilt hat.
   
8. Um die vollständigen Details der gefilterten Ergebnisse im CSV-Format zu erhalten, klicken Sie auf das Download-Symbol.
   
9. Öffnen Sie die CSV-Datei in Ihrer Tabellenkalkulationsanwendung, um die detaillierten Daten anzuzeigen oder eigene Berichte zu erstellen.

Im CSV-Export sehen Sie die Informationen auf der Ebene der einzelnen Assets. Wenn ein Nutzer beispielsweise eine Sammlung mit 5 verschiedenen Assets freigibt, erscheint jedes Asset in der Sammlung als eine Zeile des Berichts. Die Daten können je nach den für die einzelnen Freigabe verfügbaren Informationen variieren, aber für jedes Asset wird eine Spalte für angezeigt:

• Das Datum, an dem das Asset freigegeben wurde
• Name des Nutzers, der die Aktie gesendet hat
• E-Mail-Adresse des Nutzers, der die E-Mail gesendet hat
• Name des Empfängers und E-Mail des Empfängers
  • In manchen Fällen bleibt dieses Feld leer, zum Beispiel wenn die Freigabe ein Link war, der noch nicht besucht wurde. Wenn ein Empfänger den Link aufruft, sehen Sie seinen Browser und sein Betriebssystem im Feld "Name". Wenn der Name des Empfängers nicht verfügbar ist und es sich um eine E-Mail-Freigabe handelt, wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Wenn ein Nutzer eine E-Mail-Freigabe sendet und der Name z. B. über die CRM-Protokollierung verfügbar ist, wird der Name angezeigt.
• Name der gesendeten Datei
• Anzahl der Dateiansichten
• Anzahl der Dateidownloads
• Assets, mit denen auf einer gemeinsamen Seite interagiert wurde