Was ist für Sie drin?
Aktivitäten zeigen alle Freigabeaktivitäten von Nutzern auf der Online Platform an. Ihr Team kann verfolgen, wie potenzielle Kunden mit den von Ihren Nutzern freigegebenen Dateien und Sammlungen interagieren. Ähnlich wie die Freigabefunktion für Benutzer bietet diese Berichtsfunktion eine Aufschlüsselung der Freigabeaktivitäten zwischen Vertriebsmitarbeitern und den potenziellen Kunden, mit denen sie Showpad verwenden. Mithilfe dieser Informationen können Sie feststellen, welche Arten von Inhalten und Nachrichten bei potenziellen Kunden das größte Interesse wecken. Auf diese Weise können Sie die Investitionsrendite maximieren und besser verstehen, welche Ansätze Ihrem Verkaufsteam beim Abschluss von Geschäften am effektivsten helfen.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Hauptmerkmale
- Verfolgen Sie die Freigabeaktivitäten von Nutzern und potenziellen Kunden.
- Verfolgen Sie die Interaktionen von potenziellen Kunden mit freigegebenen Inhalten.
- Verwenden Sie Filter, um bestimmte Aktivitäten aufzuschlüsseln.
- Exportieren Sie diese Daten für Ihre Unterlagen im CSV-Format.
Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein
- Preisplan für Showpad Essential, Ultimate oder Plus
- Administratorzugriff auf die Online Platform von Showpad ODER
- Zugriff auf geförderte Abteilungen mit Berichtszugriff auf mindestens eine Abteilung
Der schnelle Weg zur Faszination
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Beichte“ auf „Aktivitäten“.
- Wählen Sie Ihren gewünschten Datumsbereich, den Aktivitätstyp und die gewünschte Nutzergruppe.
- Sobald Sie die bevorzugten Parameter festgelegt haben, sind Details zu den Aktivitäten verfügbar.
- Bei Bedarf können Sie diese Informationen als CSV-Datei über die Download-Schaltfläche exportieren.
Erfahren Sie, wie es gemacht wird
Um Aktivitäten für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen, wählen Sie einen Datumsbereich aus dem Dropdown-Menü. Sie können auch einen Aktivitätstyp (Freigaben, Meetings oder beides) sowie eine Nutzergruppe angeben. Wenn Sie keine Nutzergruppe auswählen, wird standardmäßig „Alle Nutzer“ verwendet. Sie können auch die Suchleiste verwenden, um Freigaben zu suchen. Die verfügbaren Suchoptionen sind der Name des Nutzers, die E-Mail des Empfängers, die Betreffzeile der Nachricht und der Name des Assets. 
Um die Einzelheiten einer Freigabe zu erfahren, klicken Sie einfach auf die Freigabe. Dadurch wird ein Popup-Fenster generiert, das detaillierte Informationen enthält, einschließlich eines Einblicks in die Interaktion des potenziellen Kunden mit der Freigabe. Empfängeraktivitäten werden, sobald sie auftreten, grün hervorgehoben, damit leicht interpretiert werden kann, ob ein potenzieller Kunde den Inhalt geöffnet, angezeigt, heruntergeladen oder erneut freigegeben hat. Sie können auch die Nachrichten sehen, die der Vertriebsmitarbeiter beim Teilen von Inhalten beigefügt hat, ähnlich wie Sie eine E-Mail anzeigen würden.
Für Assets, die angezeigt wurden, erhalten Sie weitere Informationen darüber, welche Seiten wie lange angezeigt wurden. In diesen Fällen sehen Sie ein kleines Caret, das auf ein Dropdown-Menü hinweist. Klicken Sie auf das Caret, um die Details zur Interaktion mit diesem bestimmten Asset zu erweitern.
Wenn ein Mitarbeiter eine Freigabe erstellt und an mehrere potenzielle Kunden sendet, wird in der Detailansicht jeder Empfänger einzeln im linken Bereich aufgelistet. Sie können zwischen den Empfängern wechseln, um festzustellen, ob diese Person an sie gesendete Inhalte geöffnet, angezeigt, heruntergeladen oder erneut freigegeben hat.
Um alle Details zu den gefilterten Ergebnissen im CSV-Format abzurufen, klicken Sie auf das Download-Symbol.
Um die detaillierten Daten anzuzeigen oder eigene Berichte zu erstellen, öffnen Sie die CSV-Datei in Ihrer Tabellenkalkulations-Anwendung.
Innerhalb des CSV-Exports werden Informationen auf Asset-Ebene angezeigt. Wenn ein Nutzer beispielsweise eine Sammlung mit 5 verschiedenen Assets freigibt, wird jedes Asset in der Sammlung als eine Zeile des Berichts angezeigt. Abhängig von den für jede Freigabe verfügbaren Informationen können Abweichungen in den Daten auftreten. Für jedes Asset wird jedoch eine Spalte angezeigt für:
- Das Datum, an dem das Asset freigegeben wurde.
- Name des Nutzers, der die Freigabe gesendet hat - In einigen Fällen bleibt dieses Feld leer, z. B. wenn die Freigabe ein Link war, der noch nicht besucht wurde. Falls ein Empfänger den Link anzeigt, werden sein Browser und sein Betriebssystem im Feld „Name“ angezeigt. Wenn der Name des Empfängers nicht verfügbar ist und es sich um eine E-Mail-Freigabe handelt, wird die E-Mail-Adresse des Empfängers angezeigt. Wenn ein Nutzer eine E-Mail-Freigabe sendet und der Name beispielsweise über die CRM-Protokollierung verfügbar ist, wird der Name angezeigt.
- E-Mail-Adresse des Nutzers, der die E-Mail gesendet hat
- Titel der Freigabe
- Name und E-Mail-Adresse des Empfängers
- Name der gesendeten Datei
- Anzahl der Dateiansichten
- Anzahl der Dateidownloads
