Entdecken Sie die bevorzugten Verkaufsinhalte mit Content Analytics

Alle Inhaltsanalysen

Die alle Inhaltsanalysen-Seite zeigt Daten zur Verwendung von Inhalten in der Organisation für bestimmte Zeiträume und optional von einer Benutzergruppe. Auf diese Weise können Sie die am häufigsten verwendeten Ressourcen für das gesamte Unternehmen identifizieren und dabei sowohl Marketing- als auch Benutzerinhalte berücksichtigen. Es ist möglich, zwischen Inhalten zu unterscheiden, die bei der Freigabe (Empfängeransichten) und von Benutzern selbst auf Showpad (In-App-Ansichten) angezeigt werden. Auf diese Weise wissen Sie nicht nur, welche Marketingmaterialien von Ihren Vertriebsmitarbeitern, sondern auch von Ihren potenziellen Kunden geliebt werden. Möglicherweise ist es hilfreich, einen Einblick in die Nutzungsraten pro Gerät zu erhalten, um besser zu verstehen, wie Ihre Benutzer auf Showpad zugreifen und es verwenden. Diese Informationen befinden sich im In-App-Dataset "Ansichten nach Plattform", das sowohl als Donut-Diagramm als auch als Trenddiagramm verfügbar ist.

Hier ist eine Liste zusätzlicher Analysen, die auf der Registerkarte Alle Inhaltsanalysen verfügbar sind:

• In-App Inhaltsverwendung: Die In-App Inhaltsverwendung Metriken ermöglicht es Ihnen, Assets nach durchschnittlichen In-App-Ansichten mit der Anzahl der In-App-Ansichten zu vergleichen. Sie können bestimmte Asset-Typen auswählen, nach denen gefiltert werden soll. Im folgenden Beispiel werden die Daten nur für Dokumente, URLs, Videos und HTML-Inhalte verwendet. Daten für Fotos wurden deaktiviert. Wenn Sie den Zoom aktivieren, können Sie mit der Maus oder dem Trackpad genauere Zeitdaten einsehen. Wenn Sie den Mauszeiger über ein Objekt, das durch einen farbigen Kreis dargestellt wird, bewegen, erhalten Sie weitere Informationen zur Anzeigeaktivität.
  

• Inhaltsverwendung über Freigaben: Die Metriken- Inhaltsverwendung über Freigaben zeigt die Anzahl der Aufrufe nach Empfängern im Vergleich zur Anzahl der Freigaben für Inhalte, die auch nach Asset-Typ gefiltert werden können. Wenn keine Freigabeaktivität für einen bestimmten Asset-Typ vorhanden ist, wird diese in der Grafik weggelassen werden. Ähnlich wie bei der Verwendung von Inhalten in In-App-Ansichten können Sie Details zu bestimmten Elementen anzeigen, indem Sie den Mauszeiger über den Kreis bewegen.
  
• Top-Inhalt: Diese Tabelle zeigt den Top-Inhalt für einen bestimmten Zeitraum. Sie können sich die Daten auch nach Benutzergruppen anzeigen lassen. Sie können in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren, indem Sie auf die unten angegebenen, gewünschten Kriterien klicken. Die Sortierung funktioniert ähnlich wie in einer Tabelle. Sie können auch auswählen, welche Kriterien in Ihrer Tabelle mit den wichtigsten Inhalten angezeigt werden sollen, indem Sie auf die Dropdown-Liste Erweiterter Modus klicken. Die hier angezeigten ausgewählten Kriterien sind die Standardeinstellungen.
  
  Wenn Sie den Mauszeiger über das Asset bewegen, wird eine Ansichtsschaltfläche angezeigt, mit der Sie die Datei anzeigen können. Wenn eine Datei gelöscht wurde, kann sie nicht angezeigt werden. Wie die anderen Berichte kann auch dieser durch Klicken auf die Schaltfläche als CSV Herunterladen exportiert werden

Wenn Sie die Metriken für ein bestimmtes Kollateralstück genauer untersuchen möchten, klicken Sie einfach auf den Dateinamen in der Tabelle oder verwenden Sie die Suchleiste, um den Dateinamen zu suchen. Auf diese Weise werden Sie die Überschrift Metriken in Bezug auf den Vermögenswert zusammen mit Daten über das Folgende erhalten:

• Anzeigen von Aktivitätstrends
• Teilen von Aktivitätstrends
• In-App-Aufrufe nach Plattform
• Benutzerinhaltinteraktionen

Hinweis: Wenn Sie auf den Dokumentennamen klicken, wird der zuvor ausgewählte Filter in der Detailansicht ausgeblendet werden. Ihre Ergebnisse sehen möglicherweise anders aus, da Sie in diesem Bildschirm nur nach Zeitraum und nicht nach anderen Elementen filtern können.

Zeigen Sie die Analyse auf Seitenebene des ausgewählten Assets an, um einen weiteren Drill-d own für ein einzelnes Inhaltselement durchzuführen. Klicken Sie dazu in der Dropdown-Liste auf "Anzeigen als" und wählen Sie "Nach Seite". Wenn Sie "Alle" auswählen, wird die Analyse nach Seiten aufgegliedert. Sie können auch eine Seite oder einen Seitenbereich auswählen, die Sie anzeigen möchten. 

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Seiten Sie anhand ihrer Nummer durchsuchen möchten, kann es hilfreich sein, das mit Miniaturansicht auswählen-Tool zu verwenden, um eine Vorschau aller Seiten zu erhalten. Wählen Sie die Seiten aus und klicken Sie auf Übernehmen. Die Daten, die Sie jetzt zu den einzelnen Seiten erhalten werden, werden:

• Ansicht pro Seite
• Zeit pro Seite 
• In-App-Aktivität, pro Seite
• Freigabeaktivität, pro Seite sein

Hinweis: Analysen auf Seitenebene sind über die API verfügbar.

Unter "Alle Inhalte" können Sie die Analyse sowohl für Marketinginhalte als auch für Benutzerinhalte vertiefen. Letzteres gibt Ihnen einen Einblick darin, wie Benutzer ihre Inhalte personalisieren und wie effizient diese einzigartigen Inhalte potenzielle Kunden ansprechen. Die beiden Arten von Inhalten, die Sie einzeln durchsuchen können, werden nachfolgend erläutert.

 

Marketing Inhaltsanalyse

Marketinginhalte sind die Sicherheit, die Sie als Showpad-Administratoren auf die Plattform hochladen, damit Ihre Benutzer sie potenziellen Kunden zur Verfügung stellen können. Auf diese Weise kann Ihr Team leichter ermitteln, welche von Ihnen erstellten Inhalte für Ihre Mitarbeiter am wertvollsten sind. Wenn Ihre Vertriebsbenutzer vorhandene Microsoft-Dateien mithilfe der Integration bearbeiten, wird in diesem Abschnitt auch die Anzahl der Versionen mit Aktivitäten zusammen mit der Analyse der geänderten Versionen angezeigt werden, die für jedes ursprüngliche Asset vorhanden sind. Mit Marketinginhalten haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Filter zu verwenden, um Ihre Berichte an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Die verfügbaren Parameter sind Datumsbereich, Abteilung, Kanal, Tag und Benutzergruppe.
Mit Marketinginhaltsanalyse bietet Showpad erweiterte Tag-Filterung. Wenn Sie im Dropdown-Tag-Filter auf Zu Erweitert wechseln klicken, können Sie flexibler festlegen, welche Tags in Ihre Berichterstellung einbezogen oder ausgeschlossen werden sollen. Dies ist besonders hilfreich, wenn eine erhebliche Menge an Inhalten auf Showpad in Ihrer Organisation hochgeladen wurde. Klicken Sie auf "Zu Standard Wechseln", um zur Standardfilter-Option zurückzukehren.

In der Tabelle "Top Inhalte" werden Sie verschiedene Assets mit ihren zugewiesenen Abteilungen, Kanälen und Tags finden, die auf die im entsprechenden Filter ausgewählten Angaben beschränkt sind. Wenn ein Asset beispielsweise sechs verschiedene Tags enthält, im Tag-Filter jedoch nur fünf ausgewählt wurden, werden nur die fünf gefilterten Tags angezeigt. Außerdem werden Informationen zur Auslage in der App und zu den Empfängeransichten, sowie die Anzahl der Gesamtfreigaben und Anteile per Gmail oder Outlook angezeigt. Berichte zum Herunterladen von Empfängern geben an, wie oft ein Empfänger ein bestimmtes Asset heruntergeladen hat. Zuletzt wird in der Standardtabelle die Anzahl der aktiven Shared Spaces angezeigt, in denen sich das Asset befindet.

Klicken Sie aufs Gittersymbol, um zusätzliche Felder, die nicht im Standardbericht enthalten sind, hinzuzufügen, z. B. aktive Shared Space Namen, soziale Freigaben, Tags, Typ und mehr. Die zusätzlichen Felder werden nach der letzten Spalte in der Reihenfolde, in der Sie sie auswählen, hinzugefügt werden. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um irrelevante Felder zu entfernen. Bewegen Sie den Mauszeiger übers Fragezeichen, um eine Erklärung der einzelnen Statistiken anzuzeigen.

Um eine Kopie der Tabelle "Top-Inhalte" zu exportieren, klicken Sie oben rechts aufs Download-Symbol. Wählen Sie diese Option, um die Tabelle mit 1 Zeile pro Asset oder 1 Zeile pro Benutzer pro Asset und Kanal (ausgewählt) zu exportieren.  Wenn Sie 1 Zeile pro Asset und Kanal (ausgewählt) auswählen, werden Assets eine Zeile für jeden Kanal, in dem sie sich befinden, unter den von Ihnen ausgewählten gefilterten Gruppen haben. Befindet sich Asset A beispielsweise in vier der ausgewählten Kanäle, wird die exportierte Tabelle vier Zeilen mit Informationen zu Asset A, eine Zeile für jeden Kanal, zu dem es gehört, enthalten. 

Abgesehen von den zusätzlichen Filteroptionen stimmen die für diese Inhalte verfügbaren Berichte mit denen in der Alle Inhaltanalysen-Tab überein. Mit identischen Berichtstypen können Sie beispielsweise Datensätze bestimmter Marketinginhalte mit personalisierten Versionen vergleichen. Dieser parallele Vergleich kann Ihnen dabei helfen, notwendige Verbesserungen oder Änderungen an den aktuell verwendeten Inhalten vorzunehmen.

Hinweis: Wenn Sie nach einer Abteilung filtern, werden nur Analysen von Inhalten angezeigt werden, die zu dieser bestimmten Abteilung hochgeladen wurden. Inhalte, die in die globale Abteilung hochgeladen wurden, werden nur beim Filtern in der globalen Abteilung angezeigt werden, auch wenn diese Inhalte in anderen Abteilungen verwendet werden.

Wenn Sie die Details zu Marketinginhalten anzeigen möchten, für die personalisierte Versionen erstellt wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Personalisierte Versionen in Berichterstellung einbeziehen", als Sie den Gesamtbericht dieses Assets anzeigen. Die Anzahl der Versionen, für die derzeit protokollierte Aktivitäten vorhanden sind, wird unter dem Namen der Datei angezeigt werden. Dies gilt nur für Microsoft Office-Dateien, die durch die Integration mit Showpad bearbeitet wurden.

Wenn es personalisierte Versionen einer Datei gibt und Sie sie in die Berichterstellung einbeziehen, können Sie auf der Berichtsseite nach unten scrollen, um alle in der Tabelle "Personalisierte Versionen" aufgeführten Versionen unter der Originaldatei, die oben in der Tabelle stehen wird, anzuzeigen. Die enthaltenen Informationen geben die gleichen Details für ein Standard-Marketing-Asset wieder, mit der Ausnahme, dass der Eigentümer der personalisierten Version in einer zusätzlichen Spalte angegeben ist.

Bewegen Sie den Mauszeiger über den Dateinamen, um die Schaltfläche Ansicht anzuzeigen. Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird diese bestimmte Version der Datei geöffnet, sodass Sie anzeigen können, welche Änderungen vom Benutzer, dem sie gehört, vorgenommen wurden.

Klicken Sie auf den Dateinamen in der Tabelle, um einen tieferen Einblick in eine bestimmte Version zu erhalten. Daraufhin wird eine Detailseite mit Hervorhebungen und Diagrammen geöffnet werden, in denen die Trends und Aktivitäten angezeigt werden, die bei dieser bestimmten Version der Datei aufgetreten sind.

 

Benutzerinhaltanalyse

Mithilfe der Benutzerinhaltanalyse werden Sie mehr Kontrolle darüber erhalten, wie nutzergenerierte Inhalte beim Abschluss von Geschäften von Nutzen sind. Außerdem werden Sie Zugriff auf diese personalisierten Dateien haben, mit denen die Vertriebsmitarbeiter ihre spezifischen Verkaufsgespräche anpassen können. Auf diese Weise werden Sie einen Einblick in die Personalisieren-Tab Ihrer Benutzer erhalten, um besser zu verstehen, worauf es bei benutzerdefinierten Inhalten für Ihre Mitarbeiter ankommt. Außerdem können Sie über die Online-Plattform auf diese personalisierten Sicherheiten zugreifen.

Wenn Sie zur Benutzerinhaltanalyse-Tab navigieren, werden Sie eine Benutzergruppe auswählen und den Inhalt nach Asset Origin sortieren können. Wenn Sie keine Gruppe auswählen, wird standardmäßig Alle Benutzer ausgewählt werden. Wenn Sie nicht die Herkunft des Inhalts, Persönliche Inhalte oder Bearbeitete Marketinginhalte auswählen, werden die Informationen für die gesamten Benutzerinhalte angezeigt werden. Diese erste Seite wird eine Nutzungsübersicht bereitstellen. Diese Verwendungszusammenfassung ist nicht auf einen Zeitraum beschränkt, sondern bietet eine Momentaufnahme dieses Zeitpunkts für drei verschiedene Dinge:

1. Zusammenfassung Metriken zeigen die Verwendung der Registerkarte "Personalisiert" und Meine Dateien
   
2. Ein Kreisdiagramm zeigt die Verteilung der Inhaltsverwendung nach Asset-Typ
   
3. Histogramm-Diagramm, in dem die Verteilung des hochgeladenen Assets an die Benutzer dargestellt wird. Wenn Sie mit der Maus über eine Leiste fahren, wird eine Liste der Benutzer in diesem Bereich angezeigt. Wenn Sie die Daten als CSV exportieren, wird auch eine Liste angezeigt werden.

Wenn Sie auf der Registerkarte Benutzerinhalte weiter nach unten scrollen, werden Sie Verwendungstrends für personalisierte Inhalte sehen. Durch Auswahl eines Datumsbereichs und optional einer Benutzergruppe und der Herkunft des Assets können Sie sowohl Trends beim Hochladen von Inhalten als auch Daten für einen bestimmten Zeitraum anzeigen. Die letztgenannte Dataset-Struktur ist identisch mit der Ansichtsanalyse auf der Registerkarte "Alle Inhalte". Trends fürs Hochladen von Inhalten geben an, wie viele Elemente an diesem Tag, in dieser Woche oder in diesem Monat hochgeladen wurden.  Um ein Drill-down in die verfügbaren Daten für einen Teil der Benutzerinhalte durchzuführen, können Sie entweder auf den Namen des Assets klicken, wenn dieser in der Tabelle "Top-Inhalts" angezeigt wird oder Sie können die Suchleiste verwenden, um das gesuchte Asset zu finden. Die Daten in Top-Inhalten werden durch die in den Verwendungstrends festgelegten Filtern bestimmt. Sobald Sie auf ein bestimmtes Asset klicken, werden Sie zu einer Seite mit den Details dieses Inhaltselements weitergeleitet. Dies umfasst Überschriftmetriken zur Interaktion mit dem Asset sowie Diagramme, in denen die Trends fürs Teilen und Anzeigen dargestellt werden. Wenn das Asset über mehrere Seiten verfügt, wird hier dieselbe Option: Als gesamtes Dokument anzeigen oder Nach Seite für Analysen auf Seitenebene angezeigt werden. 
Sie können das Asset anzeigen, oder sehen ob es von Meine Dateien eines Benutzers gelöscht wurde, indem Sie auf den Dateinamen in der Kopfzeile der Detailseite dieses Assets klicken. Es wird anzeigen, dass es gelöscht wurde und ein Symbol fürs Asset wird nicht mehr angezeigt werden.