Fragenbasierte Berichte & Analysen in Showpad

Betrachten Sie Ihr Unternehmen auf eine neue Art und Weise, um zu erfahren, wie die Inhalte in Showpad genutzt werden, wie Sie damit Geld verdienen und was Ihre Benutzer bei der Interaktion mit den für sie bereitgestellten Inhalten besonders gut machen.

Sehen Sie, wie es aussieht

Hauptmerkmale

• Die Inhalte mit dem stärksten Bezug zu den Ergebnissen entdecken
• Vollständigen Datensatz als CSV oder XLS exportieren
• Einfluss des Umsatzes, nach Tags und Kategorien aufgeschlüsselt

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

• Showpad Web-App mit administrativen oder geförderten Nutzerberichtsfunktionen
• Aktivitäten innerhalb Ihrer Showpad-Instanz nach Nutzern
• Für umsatzbezogene Berichte ist eine aktivierte Salesforce-Integration erforderlich.

• Als Administrator Analyseberichte aktivieren
• Inhalt und Umsatz vergleichen
• Daten filtern und in .x ls oder .CSV exportieren

Tun Sie dies Schritt für Schritt

1. Sie können den Analyseschalter in Ihrem Administratorberichte-Tab einschalten.
   

   Hinweis: Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Tab „Berichte“ auf der Online-Plattform in „Analyse” umbenannt.

   
2. Wählen Sie die Frage aus, die Sie mit Daten aus Ihrem Unternehmen beantworten möchten. Für dieses Beispiel wählen wir: Wonach suchen Benutzer?
   
3. Ihr Dashboard zeigt Ihnen die Antworten mit aktuellen Daten zu jeder einzelnen Kategorie. Lesen Sie weiter, um mehr über die Teilberichte zu erfahren und einige Ratschläge zu erhalten, die Sie aus den Berichten ableiten können.
   

 

Holen Sie das Beste aus Ihrem Analyse-Dashboard heraus

Jeder der fragenbasierten Berichte bietet Einblicke und Hilfe für Ihr Unternehmen. Hier finden Sie eine aktuelle Liste der angebotenen Analyseberichte und ihrer Funktionen:

Der Bericht	Die Frage, die beantwortet wird
Globale Suche	Wonach suchen Ihre Nutzer?
Showpad-Übernahme	Wird Showpad verwendet?
Häufigkeit der Weitergabe	Wie oft geben Nutzer über Showpad weiter?
Kursabschluss	Schließen meine Nutzer Kurse ab?
Einfluss auf den Umsatz	Welche Inhalte beeinflussen den meisten Umsatz?
Zugriff auf Showpad	Wie können Nutzer auf Showpad zugreifen?
Popularität der Inhalte	Wie kommen meine Inhalte bei meinen Nutzern an?

 

Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps für die Arbeit mit diesen Berichten:

• Wenn es um Freigaben geht, berücksichtigen diese Berichte Inhalte, die über E-Mail-Freigaben, Link-Freigaben und Shared Spaces freigegeben wurden.
• Wenn Sie ein Tipp-Feld mit einer Glühbirne sehen, handelt es sich um personalisierte Empfehlungen zu Begriffen, Tipps und Tricks, die anhand der von den Nutzern selbst eingegebenen Daten für Ihre spezielle Gruppe von Nutzern entwickelt wurden.
  
• Eine Sitzung wird immer dann protokolliert, wenn ein Nutzer die Showpad App öffnet. In der fragenbasierten Berichterstattung werden die Sitzungen anders und objektiver definiert als in den früheren Showpad-Berichten. Nun erachten wir eine Sitzung als eine Reihe von Nutzerereignissen, und wir berücksichtigen eine neue Sitzung nur dann, wenn auf der Nutzerseite eine Inaktivitätszeit von 30 Minuten vergangen ist. In herkömmlichen Berichten zählen wir jedes Mal, wenn ein Nutzer zwischen Showpad und einer anderen Anwendung wechselt, als Sitzung.
• Berichte, die Branchen-Benchmarks enthalten, werden von unserem tatsächlichen Kundenstamm abgeleitet und basieren auf der jeweiligen Branche und der Anzahl der Mitarbeiter*innen der betreffenden Showpad-Instanz. Wir fassen die Nutzung in Ihrer Branche zusammen und vergleichen sie mit der Gesamtleistung.
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• Klicken Sie unten in jedem Dashboard-Bericht auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie, ob Sie vollständige Datensätze oder gefilterte Datensätze nach Excel oder in ein CSV-Dokument exportieren möchten.