Leitfaden für fragenbasierte Analysen

Showpad möchte mit fragenbasierten Analyse-Dashboards wertvolle Daten und spezifische Erkenntnisse darüber liefern, was Ihre Nutzer mit Showpad machen. Wir möchten diese und weitere Fragen mit der Option beantworten, neue Geschäftsdaten und analytische Berichte einzuschalten.

Fragenbasierte Analysen stellen strategische Fragen und bieten Erkenntnisse mit tatsächlichen Daten.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie den Schalter für die neue Berichterstattung aktivieren, um Zugriff auf Ihre neuen Möglichkeiten zu erhalten:

Hinweis: Wenn dieser Schalter aktiviert ist, wird die Registerkarte Berichte in der Online Platform in Analyse umbenannt.

Hauptmerkmale

• Erfahren Sie, wie Showpad auf detailliertem Niveau genutzt wird
• Entdecken Sie die Inhalte mit dem stärksten Bezug zu den Ergebnissen
• Erfahren Sie, wie sich die Kursaktivität auf den Umsatz auswirkt
• Nutzen Sie Daten, um Inhalte zu entwerfen, die Ihr Team motivieren
• Exportieren Sie vollständige Datensätze in CSV oder XLS

Sie benötigen dies, um erfolgreich zu sein

• Showpad Web-app mit administrativen oder Promoted Member Berichtsfunktionen
• Aktivität in Ihrer Showpad-Instanz nach Nutzern
• Für umsatzbezogene Berichte ist eine Salesforce-Integration erforderlich

Verwendung fragenbasierter Dashboards

1. Aktivieren Sie in Ihrer Administrator-Registerkarte Berichte den Schalter für die Analyse.
   

   Hinweis: Wenn dieser Schalter aktiviert ist, wird die Registerkarte Berichte in der Online Platform in Analyse umbenannt.

   
2. Wählen Sie die Frage, die Sie mit den Daten Ihrer Organisation beantworten möchten. Für dieses Beispiel wählen wir: Wonach suchen Nutzer?
   
3. Ihr Dashboard zeigt Ihnen die Antworten mit aktuellen Daten zu jeder einzelnen Kategorie. Lesen Sie weiter, um mehr über die Teilberichte zu erfahren und einige Ratschläge zu erhalten, die Sie aus den Berichten ableiten können.
   

Was im Menü verfügbar ist

In den folgenden Artikeln erfahren Sie, wie Sie das Beste aus den fragenbasierten Analyse-Dashboards von Showpad herausholen können. Klicken Sie unten auf die entsprechende Frage, um mehr über Ihr Dashboard zu erfahren.

Jeder der fragenbasierten Berichte bietet Erkenntnisse und Hilfe für Ihre Organisation. Hier finden Sie eine aktuelle Liste der angebotenen Analyseberichte und ihrer Funktionen:

Tipps und Tricks

Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps für die Arbeit mit diesen Berichten:

• Wenn es um Weitergaben geht, berücksichtigen diese Berichte Inhalte, die über E-Mails, Links und Shared Spaces weitergegeben wurden.
• Wenn Sie ein Tipp-Feld sehen, das mit einer Glühbirne gekennzeichnet ist, handelt es sich um personalisierte Empfehlungen zu Begriffen, Tipps und Tricks, die anhand der von den Nutzern selbst eingegebenen Daten für Ihre spezielle Gruppe von Nutzern entwickelt wurden.
  
• Eine Sitzung wird immer dann protokolliert, wenn ein Nutzer die Showpad App öffnet. In der fragenbasierten Berichterstattung werden die Sitzungen anders und objektiver definiert als in den früheren Showpad-Berichten. Nun erachten wir eine Sitzung als eine Reihe von Nutzerereignissen, und wir berücksichtigen eine neue Sitzung nur dann, wenn auf der Nutzerseite eine Inaktivitätszeit von 30 Minuten vergangen ist. In herkömmlichen Berichten zählen wir jedes Mal, wenn ein Nutzer zwischen Showpad und einer anderen Anwendung wechselt, als Sitzung.
• Berichte, die Branchen-Benchmarks enthalten, werden von unserem tatsächlichen Kundenstamm abgeleitet und basieren auf der jeweiligen Branche und der Anzahl der Mitarbeiter*innen der betreffenden Showpad-Instanz. Wir fassen die Nutzung in Ihrer Branche zusammen und vergleichen sie mit der Gesamtleistung.
• Klicken Sie am unteren Ende von jedem Dashboard-Bericht auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie, ob Sie vollständige Datensätze oder gefilterte Datensätze im Excel-Format oder in einem CSV-Dokument exportieren möchten.
  

Wenn Sie mehr über andere Showpad-Berichte erfahren möchten, lesen Sie den Leitfaden zu Berichten für Administratoren.